Hei Mokieloke,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Slot Madness Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko vedonlyöntihistoriasi mahdollista välittää eteenpäin nikolas.b@casino.guru ? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Selittivätkö he voittosi mitätöimisen syyn?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello Mokieloke,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Slot Madness Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Is it possible to forward your betting history to nikolas.b@casino.guru? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Did they explain the reason of voiding your winnings?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automaattinen käännös: