Uusi-Seelantilainen pelaaja ei voinut vetäytyä maksuprosessorin ongelmien vuoksi. 2 kuukautta valituksen lähettämisen jälkeen kasino teki manuaalisen noston vaihtoehtoiselle maksutavalle. Kantelija vahvisti, että maksu hyvitettiin onnistuneesti tälle maksutavalle. Valitus on ratkaistu.
Luin arvostelusi Sky Crownista - olen yrittänyt nostaa heiltä 120 dollaria viimeisen kuukauden ajan. Tein talletuksen viisumin kautta, ja sitten minulle kerrottiin, etten voi nostaa rahaa takaisin viisumitililleni. Sitten minulle kerrottiin, että voin tehdä kansainvälisen pankkisiirron, ja annoin kirjeen pankistani, SWIFT-numeron, henkilöllisyystodistuksen jne. Sitten minulle kerrottiin, että vähimmäismäärä, jonka voin nostaa, on 750 dollaria. Sitten minua käskettiin avaamaan Mifinity-tili, minkä tein ja toimitin jälleen kaikki tarvittavat asiakirjat. Tämän jälkeen tukitiimi lähetti minulle sähköpostia ja sanoi, että voin tehdä noston. Arvaa mitä en voinut, koska vaikka minulle kerrottiin, että vähimmäissumma oli 30 dollaria, se on itse asiassa 750 dollaria, ja he ovat nyt käskeneet minun tallettaa vielä 630 dollaria, jotta voin kotiuttaa alkuperäisen 120 dollarini. Olen pyytänyt saada puhua tukitiimin johtajalle, mutta he eivät salli sitä. Tukitiimi on kahdesti antanut minulle virheellisiä tietoja ja olen tehnyt kaiken, mitä he ovat pyytäneet, mutta silti en voi nostaa rahojani.
Sivusto ilmoittaa, että voin nostaa rahani vain käyttämällä samoja keinoja, joilla tein talletuksen - mikä taas ei ole oikein, koska he eivät maksa takaisin pankkikortille, jolla tein talletuksen. Voitteko auttaa minua, koska he tekevät tämän niin mahdottomaksi minulle.
Se vain venyy ja jatkuu ..............
Hyvä neiti Molly1,
Kiitos, että lähetit valituksen ja luit arvosteluja verkkosivuillamme. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Skycrown Casinon kanssa.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Kuitenkin sinun tapauksessasi tarkastelin kasinon ehdot ja löysin tämän: https://www.skycrown1.com/en-NZ/terms-and-conditions
12. PERUUTUKSET
Pienin kotiutussumma on 20 € tai vastaava summa. Kotiutuksen enimmäissumma riippuu käyttämästäsi maksutavasta. Jos pyydetty summa ylittää tietyn maksujärjestelmän rajan, summa nostetaan erissä.
Pystyisitkö välittämään asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru ?
Jään odottamaan vastaustasi,
Parhain terveisin,
Tomas
Älä hylkää, lähetän sinulle kirjeenvaihdon
Paljon kiitoksia, MissMolly1, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei, neiti Molly1,
Olen pahoillani kuullessani epämiellyttävästä kokemuksestasi, ja pahoittelen viivästynyttä vastausta. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Skycrown Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Skycrown Casino -tiimi,
Voisitko ystävällisesti antaa meille yksityiskohtaisen selityksen pelaajan tilanteesta? Mitä toimenpiteitä pelaajan tulee tehdä nostaakseen saldonsa onnistuneesti? Mitkä ovat käytettävissä olevat kotiutusvaihtoehdot?
Jos puhumme hänen uudesta MiFinity-tilistään, joka on äskettäin luotu vain kasinon suosituksesta, mitä kasino tarvitsee käsitelläkseen noston tälle maksutavalle?
Jos pelaaja päättää kotiuttaa pankkisiirrolla, onko mahdollista nostaa ylimääräiset talletetut varat ilman kierrätystä?
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
Hyvä MissMolly1 ja Casino Guru -tiimi,
Haluamme jakaa kanssasi hyviä uutisia tästä tapauksesta.
Pelaaja on ladannut kaikki tarvittavat asiakirjat tilin vahvistamista varten, mukaan lukien MiFinity-vahvistuksen, ja tällä hetkellä pelaajan tili on vahvistettu. Suosittelemme, että pelaaja pyytää MiFinity-nostoa e-lompakkossaan olevien tietojen mukaisesti.
Toivomme, että kaikki on selvitetty ja tämä valitus merkitään ratkaistuksi.
Olemme erittäin kiitollisia ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Parhain terveisin,
SkyCrown Casino -tiimi
Sky Crownin yllä oleva vastaus on virheellinen. Minimi on 750 dollaria, jotta voin vetäytyä Mifinitystä
jonka selitin ensimmäisessä viestissäni.
Kiitos molemmille vastauksistanne.
Hyvä neiti Molly1,
Jos ymmärsin sen toimitetuista kuvakaappauksista oikein, vähintään 750 dollaria kelpasi pankkisiirtoon. MiFinityn vähimmäishinta oli 30 dollaria, ja sinun pitäisi pystyä pyytämään nostoa tällä maksutavalla ilman ongelmia.
Voitko yrittää pyytää nostoa MiFinityllä ja toimittaa meille päivityksen?
Toimita meille kuvakaappauksia, jos sinulla on ongelmia.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Tämä on Mifinityn Q&A-sivulta. Tein talletuksen pankkikorttini kautta.
Mikä on nostopolitiikka?
1 vuosi sitten Päivitetty
Seuraa
Ei vielä kukaan seurannut
Nostot luotto-/pankkikortille ovat mahdollisia
Sovellettavien lakien mukaisesti MiFinity lähettää summat vain samalle maksutavalle, josta tilillesi talletetut varat ovat peräisin.
Luotto-/pankkikorttien nostot käsitellään korteille, joita alun perin käytettiin tallettamiseen. Jos käyttäjällä on useampi kuin yksi rekisteröity luotto-/pankkikortti, nosto käsitellään ensisijaiselle luotto-/maksukortille (jolle olet tallettanut suurimman osan talletetuista varoistasi viimeisen 6 kuukauden aikana), olettaen, että nostoja tehdään tälle kortti ovat mahdollisia
Katso ensimmäinen sähköpostini MiFinitystä
Hyvä neiti Molly1,
Odotimme/odotamme sinulta päivitystä.
Kasinon ohjeet ja neuvot yllä olivat selkeät. Ole hyvä ja lue edellinen viestini ja vastaa kysymykseen tai toimita minulle kuvakaappaus uudesta MiFinity-nostopyynnöstä.
Sillä välin pelitilisi ja MiFinity-tilisi on vahvistettu (se oli ongelma aiemmin). Miksi pyysit kotiutusta luottokortilla? Mikä on tämän peruutuksen nykyinen tila?
Jos se hylättiin, voitko pyytää nostoa MiFinityn kautta ja kertoa meille edistymisestä?
oi, luulin että vastasin kysymykseesi. En voi nostaa 120 dollaria, koska minimi on 750 dollaria. Tein talletuksen debit-kortillani tietämättäni, että he eivät hyvittäisi sitä takaisin debit-kortilleni. Kasino käski minun avata Mifinity A/c:n saadakseni maksun nyt, se ei ole edes vaihtoehto nostonäytöllä.
Alla on transkriptio keskusteluistani Sky Crownin kanssa viimeisen 2 päivän aikana, ja silti en voi paremmin.
Amelia
Hei! Nimeni on Amelia. Autan sinua mielelläni!
Kuten näet, puhuin Daisyn kanssa eilen
A
Amelia
Kuinka voin olla avuksi?
hän käski minun syöttää Mifinity-tilini numeron ja nostaa. Paitsi että Mifinity ei näy enää maksuvaihtoehtona.
lue muistiinpanot eilen, joten olemme samalla sivulla tämän kanssa
A
Amelia
Anna minun tarkistaa nämä tiedot, niin palaan pian takaisin.
A
Amelia
Tämän ongelman ratkaisemiseksi onnistuneesti suosittelemme suorittamaan vianetsintämenettelyn seuraavasti:
- käynnistä verkkoyhteys uudelleen;
- tyhjennä selaimen välimuisti/evästeet;
- vaihda selainta;
- käytä incognito modia selaimessa;
- jos ei auta, niin voit myös yrittää vaihtaa laitteen (kirjaudu sisään nettisivuille PC:n/puhelimen kautta).
Jos ongelma jatkuu, ota meihin uudelleen yhteyttä ja anna kuvaus tilanteesta ja kuvakaappaus.
olen tehnyt kaiken, mitä hän sanoi minulle.
Lähetin hänelle kuvakaappauksen ja kysyin häneltä, missä Mifinity oli nostonäytöllä.
Hän vastasi mifinity-tilin ympärille maalatulla sormuksella. En silti löytänyt sitä
hän sanoi löytäneensä sen kuvakaappauksestani, mikä ei ole totta bcos, minulla on edelleen kopio kuvakaappauksestani eikä Mifinity näy nostonäytössä
A
Amelia
Voisitko lähettää minulle kuvakaappauksen lompakkosi sivustasi?
toivon, että luet kaiken
voitko näyttää minulle kuvakaappauksen nostonäytöstä
Olen kokeillut erilaisia selaimia ja erilaisia laitteita ja tehnyt kaikki päivitykseni jne. enkä mitään
Oletko siellä
A
Amelia
Ole kanssani hetki, kun vahvistan nämä tiedot.
Haluan vain kuvakaappauksen sinulta
A
Amelia
Anteeksi. Voitko selventää, käytätkö VPN: tä?
ei en
en pääse mihinkään tällä.
et lähetä minulle kuvakaappausta tai kerro minulle, miksi Mifinity ei näy nostonäytössä. u vain kysyä kysymyksiä, kaikki edelliset viestit pitäisi selittää ja olen yrittänyt mths vetäytyä ja saan vain ihmisiä kuten u, jotka jättävät täysin huomioimatta mitä kysyn.
tai pidät minut odottamassa, kun vahvistat tietoja. Ilmeisesti et vahvista mitään
A
Amelia
Pelkään, että se voi viedä hieman enemmän aikaa. Arvostamme kärsivällisyyttäsi.
Miksi pyydän kuvakaappausta, mikä on ongelma
tämä odottaminen on niin naurettavaa
mikä on ongelma
puhu minulle!!!!!
En saa sinulta mitään ja olen ollut täällä melkein 30 minuuttia
????
huonoin asiakaspalvelu
toimitettu, ei näkynyt
tämä on tekstin loppu, enkä ole enää edellä.
Voisitko kertoa minulle, näkyykö Mifinity sinulle nostonäytöllä, kiitos.
ei sähköpostia SkyCrown casinon vastuuhenkilöltä
Hei - onko sinulla ollut onnea tämän kanssa, koska ihmiset, joiden kanssa puhun, eivät ole avuksi heidän chat-alustallaan.
Hyvä neiti Molly1,
Voitko lähettää minulle kuvakaappauksen tilisi kassa - nosto -osiosta, jossa voisin nähdä täydellisen luettelon nostoihin käytettävissä olevista maksutavoista?
Valitettavasti en voi tarkistaa sitä itse, koska minun pitäisi luultavasti tehdä talletus ensin.
Voit vapaasti jakaa sen täällä tai käyttää sähköpostiani (branislav.b@casino.guru).
Voitko vahvistaa, että noudatit kaikkia yllä olevia ohjeita?
" Tämän ongelman ratkaisemiseksi onnistuneesti suosittelemme suorittamaan vianetsintätoimenpiteet seuraavasti:
- käynnistä verkkoyhteys uudelleen;
- tyhjennä selaimen välimuisti/evästeet;
- vaihda selainta;
- käytä incognito modia selaimessa;
- jos ei auta, niin voit myös yrittää vaihtaa laitteen (kirjaudu sisään nettisivuille PC:n/puhelimen kautta). "
Jos et ole tehnyt joitain vaiheita tai et tiedä miten tehdä, kerro minulle, niin yritän auttaa sinua.
Hei - alla on viimeinen keskusteluni SkyCrownin kanssa, jonka mukaan MiFinity ei ole enää saatavilla.
Joten näyttää siltä, että minun on talletettava vielä 630 dollaria kansainvälisen pankkisiirron suorittamiseksi
vähintään 750 dollaria. Tämä vaikuttaa niin epäreilulta.
Olen ladannut uuden korttini ja kirjeen pankiltani, joka vahvistaa, että pankkikorttini kuuluu minulle.
Sain vastauksen, että vahvistustani ei ollut hyväksytty, koska minun on toimitettava tiliote omalla nimelläni. Joten otin Skycrowniin yhteyttä chatin kautta, ja heidän kanssaan on täysin mahdotonta käsitellä. He eivät osaa edes antaa minulle suoraa vastausta, ja olen vain tuhlannut vielä puoli tuntia heidän kanssaan.
Tänään
Kiitos yhteydenotostasi SkyСrown-tukipalveluun. Valitse ongelma, jota yrität ratkaista.
Huomaa, että tukiagentit EIVÄT VOI myöntää bonuksia.
Hei
Kiitos viestistäsi! Tiimi ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse ( p*************.nz ) tukiosaston työaikana. Kiitos ymmärryksestäsi!
Harkitse sellaisten tietojen lisäämistä, jotka voivat auttaa tiimiä vastaamaan kysymykseesi.
D
Päivänkakkara
Hei! Nimeni on Daisy. Minulla on ilo auttaa sinua.
D
Päivänkakkara
Kuinka voin auttaa?
voitko kertoa minulle, miksi asiakirjojani ei hyväksytty ja nyt minulta pyydetään tiliote minun nimissäni. Olen jo ladannut vahvistuskirjeen pankista. Älä kerro minulle, että saan sähköpostin kuten sinä b4, koska minulle ei lähetetty sähköpostia.
D
Päivänkakkara
Odota hetki, minun on tarkistettava tiedot.
Tänään
D
Päivänkakkara
Tilisi on vahvistettu.
Valitettavasti korttimaksut eivät ole tilapäisesti käytettävissä nostojen tekemiseen.
Onnistuneen varojen noston varmistamiseksi suosittelemme käyttämään jotakin seuraavista vaihtoehdoista:
Skrill
Mifinity
Muista, että sinun on tehtävä vähimmäistalletus uudella maksutavalla aktivoidaksesi sen. Sitten sinun on vahvistettava se lataamalla kuvakaappaus/valokuva talletuksen vahvistamiseksi. Ei hätää, sinun ei tarvitse kierrättää talletustasi x3 panoksella tässä tapauksessa.
Luitko viestini
D
Päivänkakkara
Odota hetki, tarkistan tiliäsi koskevat tiedot.
haluaisin puhua jonkun muun kanssa. Et auttanut ensimmäisellä kerralla etkä nytkään.
D
Päivänkakkara
Älä huoli, autamme sinua selvästi.
et edes lue viestejäni
P
Phil
Hei! Nimeni on Phil. Minulla on ilo auttaa sinua.
hienoa, voit lukea ensimmäisen viestini
P
Phil
Tarkoitatko, että sinulla on ongelmia vahvistuksen kanssa?
Joo
miksi he pyytävät tiliote, kun olen ladannut kirjeen pankistani
P
Phil
Hetki vain! Tarkistan tiedot puolestasi.
Haluamme ilmoittaa, että vahvistuksesi on nyt onnistunut.
Sinun ei tarvitse ladata sitä.
joten he ovat hyväksyneet kirjeeni
P
Phil
Mitä kirjainta tarkoitat?
vahvistuskirje pankistani
tästä syystä otin sinuun yhteyttä
P
Phil
Mitä kirjainta tarkoitat, Pauline? Kuvaile ongelmasi yksityiskohtaisesti.
Hei?
P
Phil
Mitä kirjainta tarkoitat, Pauline? Kuvaile ongelmasi yksityiskohtaisesti.
Jos luet ensimmäisen viestini tänään, tiedät mistä puhun.
P
Phil
Kuvaile ongelmasi yksityiskohtaisesti.
lue ensimmäinen viestini. mikä sinua vaivaa
olen jo kuvaillut sen
P
Phil
Voisitko täsmentää pyyntösi?
Hyvä neiti Molly1,
Kiitos sähköpostistasi ja kuvakaappauksestasi.
Ymmärsinkö oikein, että odottava nostopyyntösi 12.3.2023 hylättiin?
Oletko koskaan tehnyt onnistuneen talletuksen pelitilillesi MiFinityn kautta?
Kuten huomaan lähettämistäsi sähköpostiviesteistä, tätä ei ole tehty ja se voi olla ongelma.
Hei, näet aiemmista viesteistäni, että Mifinity ei ole enää saatavilla, joten en voi vetäytyä niistä nytkään. Huomaat myös, että Skycrown ei ole auttanut minua millään tavalla, eikä edes ota pankiltani kirjettä, jossa vahvistetaan, että uusi korttini kuuluu minulle. Niitä on mahdoton käsitellä.
Hyvä neiti Molly1,
Olen pahoillani viivästyksestä. Pelkään kuitenkin, että kysymyksiini ei ole vastattu.
" Ymmärsinkö oikein, että 12. maaliskuuta 2023 tekemäsi odottava nostopyyntösi hylättiin?
Oletko koskaan tehnyt onnistuneen talletuksen pelitilillesi MiFinityn kautta? "
ei, olen neva tehnyt talletuksen MiFinityn kautta. Minua käskettiin avaamaan MiFinity ilmastointi, jotta voin vetäytyä siihen,
mikä ei ole oikein, koska voit kotiuttaa vain samalla menetelmällä, jolla teit talletuksen. Mutta sillä ei nyt ole väliä, koska MiFinity ei ole enää SkyCrownin nostovaihtoehto.
Kyllä, kaikki kotiutukseni on evätty, tästä syystä otin sinuun yhteyttä.
Olen lähettänyt heille kuvakaappauksen uudesta debit-hoidostani, kirjeen pankistani, jossa vahvistettiin, että pankkikorttini kuuluu minulle, ja toisen kirjeen pankiltani, jossa vahvistettiin pankkini ilmastointi, mutta se kaikki hylättiin. Kun puhuin heidän edustajansa kanssa, hän sanoi, että tilini on vahvistettu, mikä on totta, mutta vahvistustani (ID) ei ole hyväksytty, mutta hän ei vain saanut sitä.
Selvä, MissMolly1, kiitos päivityksestä.
Hyvä Skycrown Casino -tiimi,
Kuten mainitsit, pelaajan tilin tulee olla täysin vahvistettu.
Onko pelaajan velvollisuus tehdä talletus MiFinityn kautta voidakseen kotiuttaa tällä maksutavalla? Voiko tämä olla syynä siihen, että tämä maksutapa ei ole käytettävissä hänen tilillään?
Jos MiFinity ei ole enää pelaajan saatavilla tai se ei ole enää saatavilla kasinolla, mikä on ehdotuksesi ratkaisuksi pelaajan ongelmaan, jos hän kieltäytyy jatkuvasti tallettamasta useita satoja toisella maksutavalla (nosto pankkisiirrolla )?
hei - oletko saanut jo vastauksen Skycrownilta
Hei,
Ei vielä, odotamme sen reaktiota edelliseen viestiini.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Hyvä MissMolly1 ja Casino Guru -tiimi,
Olemme jo kaksinkertaisesti tutkineet tämän tapauksen ja haluaisimme valaista tilannetta. Pelaajan vahvistushetkellä MiFinity oli vielä nostettavissa, ja hänelle ilmoitettiin myös tästä.
Tämä maksutapa on kuitenkin tällä hetkellä väliaikaisesti poissa käytöstä, mistä olemme vilpittömästi pahoillamme.
Jos haluat tehdä manuaalisen noston, pyydämme sinua kirjoittamaan meille osoitteeseen support@skycrown.com, jossa sinun on ilmoitettava:
- koko nimi
- MiFinity-lompakon sähköpostiosoite
- MiFinity-lompakon tilinumero
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiimme - työskentelemme 24/7 ja autamme sinua mielellämme!
Parhain terveisin,
SkyCrown Casino Team
Kiitos, SkyCrown Casino Team, päivityksestä ja selityksestä.
Hyvä neiti Molly1,
Voitko vahvistaa, että olet jo ottanut yhteyttä kasinoon yllä olevien ohjeiden mukaisesti ja toimittanut sille pyydetyt tiedot? Oletko saanut vastauksen? Jos kyllä, mitä tietoja sait?
Onko asiassasi edistytty?
Kukaan ei ole vielä ottanut minuun yhteyttä Skycrownista
Hyvä SkyCrown Casino -tiimi,
Voisitko katsoa sitä kasinon tuen tai vastuuhenkilön kanssa (support@skycrown.com) ja toimittaa meille päivityksen? Täyttävätkö pelaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen antamat henkilötiedot kaikki vaatimukset? Onko mahdollista tehdä manuaalinen nosto?
Hyvä MissMolly1 ja CasinoGuru -tiimi,
Haluamme jakaa hyvät uutiset kanssasi.
180 NZD:n kotiutus käsiteltiin onnistuneesti puolellamme 26. huhtikuuta 2023 klo 14.07 UTC.
Toivon, että tämä tilanne voidaan katsoa onnistuneesti ratkaistuksi, ja olet tyytyväinen kasinollamme viettämääsi aikaan.
Olemme todella pahoillamme aiheutuneesta vaivasta.
Ystävällisin terveisin,
SkyCrown Casino -tiimi
Kiitos vastauksestasi ja päivityksestä, SkyCrown Casino -tiimi.
Hyvä neiti Molly1,
Voisitko vahvistaa, että kiistanalaiset voittosi on hyvitetty maksutavallesi? Voinko auttaa sinua muussa asiassa tai voimmeko katsoa valituksen ratkaistuksi?
kyllä he ovat hyvittäneet MiFinity a/c:n
nyt odotan Mi Finityn vastausta, koska en voi peruuttaa sitä.
Mikä mahtavia uutisia!
Kiitos, MissMolly1, vahvistuksesta ja Casino Guru -valituskeskuksen käytöstä. Olen erittäin iloinen, että nostuksesi on käsitelty kokonaan.
Koska pääongelma on kuitenkin ratkaistu onnistuneesti kasinon puolella, he eivät voi vaikuttaa sinun ja kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan välillä ilmenneeseen ongelmaan, valitusta ei tarvitse enää pitää auki, ja merkitsemme nyt valituksenne "ratkaistu" järjestelmässämme.
Vaikka toivon vilpittömästi, että näin ei tapahdu, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Mitä tulee ongelmaasi, joka liittyy siihen, että et pysty nostamaan varojasi MiFinitystä, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä sähköpostitse (branislav.b@casino.guru), niin yritän parhaani mukaan auttaa sinua tämän ketjun ulkopuolella.
Kiitos SkyCrown Casino -tiimi avustasi ja yhteistyöstäsi.
Parhain terveisin,
Branislav, Casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
