Yhdysvaltalaisen pelaajan kasinotilillä oli 1000 dollaria, alkaen ensimmäisestä 50 dollarin talletuksesta, mutta hänellä oli ongelmia tilin kanssa. Vaikka kasino vahvisti kaiken olevan kunnossa ja onnitteli häntä voitosta, pelaaja ei vastannut enempää. Viestinnän puutteen vuoksi jouduimme hylkäämään valituksen.