Simba Slots Casino - Pelaajan saldo on muutettu.

Lisäsin tililleni 10 puntaa tervetuliaisbonuksena ja sain 50 ilmaiskierrosta, luin kaikki ehdot ennen tämän hyväksymistä, ilmoitettiin, että tämä oli 65-kertainen panostus ja että "aina kun panostusvaatimukset täyttyvät", voit peruuttaa. Tässä ei ilmoitettu mitään asteikkoa tai mitään, joten aloitin pelaamisen. Sain tilini jopa 100 puntaan, joten päätin mennä sitten kassalle tarkistamaan, kuinka paljon vedonlyöntejä oli jäljellä, mutta en voinut, kun ponnahdusviesti ilmestyi "Tilini tarkistetaan", joten tämä ei antanut minun tarkistaa tai mitään .. joten Lähetin sähköpostitse yritykselle kysymyksen mitä tapahtuu, koska minun on tarkistettava vedonlyönti. Joten jatkoin pelaamista ja sain tilitasapainoni enemmän, joten tarkasin takaisin kassalle, jotta voisin sanoa, että tätä ei ole vielä tehty, joten lähetin heille useita sähköpostiviestejä ja yritin live-chattailla heillä, mutta silti ei ole saanut mitään takaisin. Joten jatkoin pelaamista ja sain tilini 300 puntaan, joten olin onnellinen, joten yritin tarkistaa vedon uudelleen, jotta voisin peruuttaa, mutta silti mitään, joten jätin sen vähän ja viime yönä tarkistin siitä vielä mitään sitten 10 minuuttia myöhemmin allekirjoitin takaisin Nähdäkseni saldoni on pudonnut 10 puntaan, rahani ovat kaikki menneet, eikä yritykseltä ole vieläkään lähetetty viestejä, mutta nyt yhtäkkiä tilini on vahvistettu ja antaa minun nyt nostaa! Mikä on outoa! Joten tarkistin transaktiot ja ilmoitin, että tekisin vedon jne., Mutta siinä sanotaan "järjestelmänvalvojan säätö - 312 puntaa" "järjestelmänvalvojan siirto + 10 puntaa", joten pilailevatko he minua? Järjestelmänvalvoja on ollut tililläni ja ottanut 312 puntaa ja laittanut 10 puntaa takaisin tililleni! Minulla on kaikki kuvakaappaukset tästä ja ehdoista jne., Mutta silti yritykseltä ei ole mitään! Joten järkyttynyt, koska tämä oli rahaa, jonka yritin viedä lapseni pois! Joten pettynyt ja järkyttynyt! Voisiko joku auttaa minua saamaan rahani mitä panin ja voitin!

Rakas Stephanie,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Oletko saanut kasinolta selitystä miksi voittosi on peruutettu? Voisitko neuvoa, jos olet aiemmin lunastanut tämän kasinon tarjouksia?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Rakas Stephanie,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.