KotiValituksetSilverplay Casino - Pelaajien ilmaispeleistä saatuja voittoja ei ole palkittu.

Silverplay Casino - Pelaajien ilmaispeleistä saatuja voittoja ei ole palkittu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 111 €

Silverplay Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 26.7.2022 | Tapaus suljettu : 16.8.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on kokenut teknisiä ongelmia, joiden vuoksi hänen voittojaan ei hyvitetty oikein. Lisäksi tili ei ole enää käytettävissä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikille, 24. heinäkuuta voitin 111,25 euroa ilmaispeleissä. Rahaa ei hyvitetty minulle virheen vuoksi (katso kuvakaappaus) kommunikoin kasinon kanssa chatin ja sähköpostin kautta. Toistaiseksi vastausta ei ole saatu. Kukaan ei vastaa uusiin sähköposteihini. Kun avaan pelin, voittoni on edelleen olemassa, mutta en voi nostaa sitä virheen vuoksi. Kasino ei halua auttaa minua. Nyt kasinon verkkosivusto ei ole enää käytettävissä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä sabinakovacevic,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko välittää asiaankuuluvat viestit ja niitä tukevat todisteet (en ole saanut niitä alkuperäisessä kommentissasi) osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.

Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan", ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.

Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, sabinakovacevic, sähköpostistasi. Voisitteko kertoa, pyysittekö pelihistoriaasi vai pystytkö lataamaan sen kasinotililtäsi? Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Olen liittänyt kyseisen vedonlyöntitunnuksen kuvakaappaukseen. Ylin BET ID oli viimeinen ennen peliä ja lakkasi toimimasta. Virhe jatkuu. Voin avata pelin ja voitto on edelleen olemassa, mutta en voi hyväksyä sitä. Kasino ei ole vieläkään vastannut sähköpostiini. Paljon terveisiä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei - Kirjoitin juuri kasinon kanssa. Virhe on nyt korjattu ja tapaukseni on tarkastettu ja väitetään, että he eivät löydä voittoa. Ja he eivät halua hyvittää minulle voittoja. Se alkaa ärsyttää minua kovasti. Näet, että voitin. Voitko auttaa minua? VG

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, sabinakovacevic, päivityksestä. Voisitko ystävällisesti kertoa tapahtuman tarkan ajan? Onko sinulla pääsy pelihistoriaasi siltä ajalta? Jos kyllä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä sabinakovacevic,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista