Saksalainen pelaaja on kohdannut teknisiä ongelmia pelatessaan. Tarkemman tarkastelun jälkeen hylkäsimme tämän valituksen perusteettomana.
Hei, olen äskettäin pelannut tällä kasinolla, olen lähettänyt kaikki asiakirjat järjestyksessä ja jo nostanut voiton, toissa yönä minulle tapahtui outo asia, kun pelasin kolikkopeliä 50 sentin panoksella pyöräytyksellä, jonka voin voittaa 500 euroa ja koska pelasin älypuhelimella, otin kuvakaappauksen ja lähetin sen ystävälleni, kun palaan pelisivulle saan tyhjän sivun, jossa on virhe (ehkä koska minulla oli VPN aktiivinen), palaan virtuaalinen tilini maagisesti ei minulle on maksettu voittoni, nyt olen kamppaillut heidän chatin kanssa 5 päivää sen jälkeen kun olen antanut kaikki tietoni, voiton ajankohdan, käytetyn selaimen tyypin ja muut tiedot, he sanovat aina, että he tutkivat asiaa ja ottavat minuun yhteyttä sähköpostitse, aloin vilpittömästi menettää toivoni, ei enää online-kasinoita....
Rakas thomasmontinaro,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja asianmukaisen kuvakaappauksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää pelihistoriasi ja asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
En tiedä miten historiaa lähetetään, mihin se viittaa ja mistä löydän sen?
Kävin juuri historiasivulla, siellä on kaikki vedot, mutta ei jälkeäkään tuosta voitosta
Paljon kiitoksia, thomasmontinaro, vastauksestasi. Ymmärrän täysin näkemyksesi. Voittosumman näyttäminen ja sen paikantaminen myöhemmin on turhauttavaa. Valitettavasti online-vedonlyönnin maailmassa tämä voi johtua huonosta Internet-yhteydestä tai teknisistä virheistä. Olen varma, että olet jo tarkistanut artikkelimme "Kuinka peliautomaatteja ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed . Olen todella pahoillani, mutta jos voitot eivät näy pelihistoriassasi, emme voi tehdä paljon sinun hyväksesi.
Kerro minulle, jos minulla on muita tietoja, jotka olen muuten unohtanut. Minun on hylättävä valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua. Kiitos.
Rakas thomasmontinaro,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Valitettavasti viimeisessä minulle lähetetyssä sähköpostissa sanotaan, että he eivät voi seurata voittojani, en enää koskaan pelaa hopeakasinoa ja teen varmasti huonoa julkisuutta
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen erittäin pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Lopetan nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.