Yhdysvaltalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa kampanjavoittoja. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei,
Olen käsitellyt tätä niin kauan.. Unohdan sen jatkuvasti. Olette auttaneet minua muutaman kerran viimeisen parin kuukauden aikana.. Arvostan suuresti... Joten toivoin, että voisitte auttaa minua myös täällä.
Muutama kuukausi sitten käytin ilman talletuskoodia Silverridge Casinolla. Selvisin heidän läpipelaamisensa kautta. Kävin nostamassa varoja ja olen taistellut niitä vastaan joka kerta.
Minulle on annettu niin monia tekosyitä ja niin monia eri syitä, miten ja mitä voin vetäytyä. Eli en tiedä mistä aloittaa. Heidän ehdot ja ehdot kertovat niin monia eri asioita, etten tiedä mikä on totta ja totta. Kun otin ei-talletuskoodin.. Se sanoi, että maksimi kotiutus oli 1X, sitten ei talletuskoodeja. Mikä olisi tehnyt siitä 325 dollaria (liittyy kuva) .. He ovat yrittäneet sanoa, että 325:n on mentävä takaisin kasinolle, koska he lainasivat minulle. Andrew maksimi kotiutus on 100, joten minun täytyy saada saldo ylös ja 425. 325 maksettiin takaisin heille .. Ja 100 minulle. MISSÄÄN se ei sanonut siitä mitään, kun otin koodit. MYÖS se antaa minun nostaa 325:n, jos käytän pankkisiirtotapaa. En käytä pankkeja kerta toisensa jälkeen, ei sano mitään pankkisiirron käyttämisestä varojen nostamiseen. Yritin käyttää pankkisiirtoa cashappiini, mutta se vain pysyi siellä viikkoja. Käänsin sen ja 325 on takaisin kasinotililläni. Olen käsitellyt tätä niin kauan ja haluan vain ratkaista sen, jos mahdollista.
Voisitteko auttaa minua saamaan voittamani rahat reilusti? Kaikki apu olisi ERITTÄIN arvostettua!
Parhain terveisin,
Greg
Hyvä gpro54,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko tarkentaa, minkä bonuksen olet lunastanut? Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja löysin tämän ( täältä ):
"Kasino tarjoaa ajoittain kampanjakuponkeja ilmaismerkkeinä. Maksimi nostosumma mille tahansa ilmaiselle pelimerkille on 100 dollaria. Jos esimerkiksi saat 100 dollarin ilmaisen pelimerkin ja pyydät 500 dollarin nostosummaa, sinulle hyväksytään vain 100 dollaria.
...
Kotiutushetkellä bonusraha poistetaan koko nostosummasta (eli jos pelaaja lunastaa 250 dollarin bonuksen ja nostaa 500 dollaria, hän saa 250 dollaria.)"
Voisitteko kertoa kuinka paljon bonus myönnettiin sinulle ja kuinka paljon saldosi on nyt, kun bonus on kierrätetty?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Joten heidän käyttöehdoissaan oleva ei-talletusbonuslausunto siitä, että No bonus max on 1X, on virheellinen?
Ei talletuskoodi oli 325 usd
Kiitos nopeasta vastauksesta
"Enimmäisnostosumma mille tahansa ilmaiselle pelimerkille on 100 dollaria."
En ole löytänyt muuta sääntöä enimmäisnostosäännöstä. Voisitko ystävällisesti neuvoa mistä löysit sen?