Yhdysvaltalainen pelaaja kohtasi teknisiä ongelmia pelatessaan bonuspeliä Silver Oak Casinolla. Päivityksestä huolimatta ongelma jatkui. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pelasin bonustarjoustani siihen asti, kunnes iPhoneni alkoi jäätyä. Yritin päivittää pari kertaa, se ei edes virkistynyt, koska Internet olisi sammunut. Joten päätin tarkistaa muilta sivustoilta nähdäkseni, tekeekö se samaa, ja tiesin heti, että Silver Oak Casino on hirveä huijaus. Vau yli 12,00 dollarin kryptotalletukset. Ällöttävä!! Puhuin teknisen tuen kanssa. Oliko he tarkistamassa selaimesi (WOW) vakavasti?
Rakas lounkinnarath,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit ja pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" , ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska kasinoa vastaan olisi lähes mahdotonta kohdata.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Öh okei! Virkistyksestä huolimatta ongelmat jatkuvat 🤔. Siksi se kertoo minulle, että lähtö- ja saapumisaikoja ylläpidetään edelleen tähän päivään asti. Aivan sama!
Voisitko lähettää todisteita osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos jo etukäteen.
Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.