Itävaltalainen pelaaja talletti 878 euroa, mutta kasino ei koskaan hyvittänyt summaa ja kieltäytyy palauttamasta sitä pyytäen perusteettomasti täyttä pankkihistoriaa. Maksupalveluntarjoaja vahvistaa, että varat lähetettiin kasinolle.
878 euroa talletettu, ei koskaan hyvitetty. Kasino kieltäytyy lähettämästä rahaa takaisin. He haluavat täyden pankkihistorian (huijaus!) ilman syytä. maksupalveluntarjoajan vahvistamat varat lähetettiin kauppiaalle
Hyvä ScamCasino-Punisher,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Kun muistan oikein, lähetin kaksi kuvakaappausta tämän valituksen kanssa. Siellä näet maksupalveluntarjoajan PayOpin vahvistuksen, että kaikki on käsitelty, varat on jo siirretty kasinolle ja niiden pitäisi näkyä tililläni. Mutta he eivät. Siitä on kysymys. Maksupalveluntarjoaja vahvisti jo jälleen, että varat on käsitelty eikä enää portilla, joten he tekivät työnsä eivätkä voi usein palauttaa mitään. Kasino sai rahat eikä halua hyvittää eikä palauttaa.
Hyvä ScamCasino-Punisher,
Välititkö nämä asiakirjat myös kasinolle (sähköpostituki, ei live-chat)?
Muista, kuten yllä neuvottiin, kadonneiden tapahtumien löytäminen voi kestää jopa kuukauden ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi tai takaisin maksupalveluntarjoajalle.
Jos se on ollut vähemmän, voin vain neuvoa odottamaan.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
