Japanilaisen pelaajan nostopyyntö hylättiin, koska kasino väitti, että hän rikkoi heidän palveluehtojaan pelatessaan pachinko/pachislottia. Pelaaja uskoo, että kieltäminen johtuu kasinon puutteesta ymmärrystä pachinko/pachislotista.
Pelasin pachinko/pachislotia tällä kasinolla ja hain kotiutusta.
Kasino kielsi kotiutukseni väittäen, että rikoin heidän palveluehtojaan.
Mitään näyttöä erityisistä palveluehdoista ei kuitenkaan ollut.
Toisin kuin tyypillisissä kasinopeleissä, pachinko/pachislot-maksut voivat tapahtua peräkkäisillä kierroksilla, ja RTP voi ylittää 100 % riippuen pelaajan tietämyksestä.
Kasinot näyttävät pitävän tätä luonnottomana, koska heillä ei ole tietoa pachinko/pachislotista.
Rakas andandjonnyx,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitko lähettää minulle sähköpostin kasinolta, jonka sait voittosi mitätöinnin jälkeen? Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .
Oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että läpäisit täyden KYC-vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Onnistuneita nostoja on tehty aiemminkin.
Myös KYC on valmistunut.
Lähetän kuvakaappauksen, koska en voi lähettää sähköpostia eteenpäin. Se on kuitenkin japaniksi.
Voisitteko neuvoa, pelasitko aktiivisella bonuksella vai ilman? Onko pachinko/pachislot ollut ainoa peli, jota olet pelannut tällä kasinolla?
Bonuksia ei käytetä.
Enimmäkseen pachinko ja pachislot.
Pelasin muutaman kolikkopelin, mutta ongelmia ei pitäisi olla.
Paljon kiitoksia, andandjonnyx, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei andandjonnyx,
Se on taas Michal. Olen ottanut tämän valituksen käsiini. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.
Haluaisimme kutsua ShinQueen Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä ShinQueen Casino,
Voitko antaa lisätietoja siitä, kuinka pelaaja oletettavasti rikkoi ehtojasi? Jos tietoja ei voida jakaa julkisesti, välitä ne minulle osoitteeseen michal.k@casino.guru
Hei Michal,
Olemme vastanneet sähköpostiisi 🙂
Kiitos!
Selitä, mitkä tietyt näytelmät ovat luonnottomia.
Pachinko/pachislot-automaatteja käytetään todellisissa Japanin kasinoissa, ja niiden järjestelmät eroavat olennaisesti online-kolikkopeleistä.
Lisäksi jotkut tällä kasinolla käytetyistä pachinko/pachislot-automaateista olivat erikoiskoneita, joita käytettiin Japanin laittomissa kasinoissa.
Siksi on luonnollista, että tavallisiin kolikkopeleihin verrattuna esiintyy luonnotonta käyttäytymistä.
Kuitenkin niin kauan kuin pachinko/pachislot-automaatit otetaan käyttöön, on toimittava sillä oletuksella, että tämä on normi.
Käännetty DeepL.com-sivustolla (ilmainen versio)
Hyvä ShinQueen Casino,
Kiitos sähköpostistasi. Olen vastannut joihinkin lisäkysymyksiin ja odotan vastaustasi.
Rakas andandjonnyx,
Olemme saaneet tietoja, jotka viittaavat siihen, että olet saattanut jälleen kerran käyttää strategiaa, joka antoi sinulle epäoikeudenmukaisen edun. Vaikka olenkin ottanut yhteyttä kasinotiimiin saadakseni lisätietoja tilanteesta saadakseni paremman käsityksen tilanteesta, olen utelias päätöksestäsi pelata pachinko/pachislot-automaatteja, varsinkin kun otetaan huomioon lausuntosi:
"Lisäksi jotkut tällä kasinolla käytetyistä pachinko/pachislot-automaateista olivat erikoiskoneita, joita käytettiin Japanin laittomissa kasinoissa."
Oletko tietoisesti etsinyt näitä pelejä?
En etsinyt sitä tarkoituksella.
Pikemminkin kasino esittelee sen yhtenä omana genrensä.
Tästä syystä käytin sitä yhtenä vaihtoehtona pelaamiseen.
Kuvan keltainen ympyröity alue on Japanin laittomissa kasinoissa käytetty pachinko/pachislot.
Verrattuna laillisiin koneisiin näillä koneilla on erittäin alhainen todennäköisyys voittaa jättipotti, ja kasinot voivat manipuloida jättipottia, mutta voiton voitto on erittäin korkea, ja asiantuntevien pelaajien on helpompi voittaa.
Näitä pachinko/pachislot-automaatteja hallinnoi kasinosta erillinen pelintarjoaja, eikä kasinolla ole juurikaan tietoa pelistä, joten käyttäytyminen saattaa tuntua luonnottomalta, mutta nämä ovat luonnollisia käyttäytymismalleja.
Lisäksi, toisin kuin tyypilliset online-kolikkopelit, japanilainen pachinko/pachislot on suunniteltu käyttämään strategioita ensisijaisesti.
Japanilaisen pachinko/pachislotin perusperiaate on pelata hyödyntämällä sellaista tietoa, kuten sellaisen tilan olemassaoloa, jossa on helppo voittaa, tai funktiota, joka voittaa aina sarjan ohimenemisen jälkeen.
Kasinot mainostavat, että japanilaista pachinkoa/pachislotia voidaan pelata ikään kuin se olisi todellinen kasino, ja kieltää pelaajilta kyky käyttää tietojaan pelaamiseen on ensin valehdella mainoksessa.
Esimerkiksi Michal, aivan edessäsi.
"Kolikkopeleissä on 100 peliä jäljellä ilmaispyöräytyksiin."
ja
"Kolikkoon, jossa on 200 peliä jäljellä ilmaispyöräytyksiin."
ovat edessäsi.
Normaali pelaaja valitsisi varmasti pelata edellistä,
Olisi järjetöntä kuvailla tätä strategian avulla saavutetuksi epäreiluksi eduksi.
Edellytyksenä myös,
Online-kolikkopelien oletetaan olevan omistajan lisensoimia,
Tätä pachinkoa/pachislotia kuvataan live-kameralla, kun käytössä on käytettyjä koneita, joita aikoinaan käytettiin kasinoilla, mukaan lukien laittomat Japanissa, eikä tietenkään ole hankittu lisenssilupaa.
On täysin mahdollista, että koneen sisältöä on muutettu.
Tämän vuoksi on tärkeää ymmärtää, ettei kasinolla ole oikeutta tai epäoikeudenmukaisuutta, kuten kasino alun perin väittää.
Hei Michal,
Olemme vastanneet sähköpostiisi. Ole hyvä ja tarkista.
Huomaa, että QUEEN CASINO ei suosittele järjestelmävedonlyöntiä. Jos pelaat vedonlyöntimallilla, joka on selvästi järjestelmäveto, pidätämme oikeuden menettää tilisi saldon ja voitot.
Tästä kuitenkin uutisoitiin Game Providerin puolelta.
Aluksi pachinko/pachislot-automaatit on suunniteltu järjestelmävedonlyöntiä ajatellen, kuten suositus pelata tietty määrä kertoja heti jättipotin jälkeen.
Lisäksi pachinko/pachislot-automaattien tapauksessa koneen kuvaus suosittelee järjestelmäpanosta.
Esimerkiksi heti jättipottia seuraava 100 kertaa on suositeltavaa pelata suuren todennäköisyyden vuoksi.
Niin kauan kuin pachinko/pachislot otetaan käyttöön, jolla on erityisiä elementtejä verrattuna yleisiin online-kolikkopeleihin ja urheiluvedonlyöntiin, sekä kasinoiden että pelintarjoajien on sallittava se.
Ainakin pelaan samalla tavalla kuin todellista japanilaista kasinoa.
Jos he eivät sallineet samaa tapaa kuin varsinainen pelaaminen, heidän olisi pitänyt määritellä se palveluehdoissaan jne., mutta sellaista lausuntoa ei ollut ollenkaan.
Pikemminkin kasino mainosti sitä, että voit pelata pachinkoa/pachislotia verkossa samalla tavalla kuin oikeassa elämässä.
Hyvä ShinQueen Casino,
Kiitos sähköpostistasi ja antamistasi tiedoista, mukaan lukien todisteet tähän mennessä. Odotan vastaustasi viimeiseen sähköpostiini.
Rakas andandjonnyx,
Vaikka saatat olla oikeassa, että pachinko/pachislot-automaateilla pelaaminen voi vaatia tietyn tason strategiaa, olen kuitenkin saanut kasinotiimiltä ja pelintarjoajalta tietoa, että käyttämäsi strategia ei ole "tavallinen". on yksi kielletyistä strategioista. Olen pyytänyt lisätietoja ymmärtääkseni paremmin, kuinka olet jälleen kerran hyödyntänyt tiettyjä puutteita ja yrittänyt käyttää niitä hyödyksesi.
Palveluehdoissa ei ainakaan ollut mainintaa siitä, mitkä tietyt toiminnot eivät olleet sallittuja.
Siksi emme nähneet mitään ongelmaa sellaisten strategioiden käytössä, joita voitaisiin käyttää todellisuudessa.
Pelin yleinen omistaja käsittelee luomiaan kolikkopelejä, mutta pelin omistaja ei ole luonut pachinko/pachislot-peliä.
Siksi kasinoilla tai pelien tarjoajilla ei ole syvällistä tietoa pelistä.
Ainakin minä tiedän pachinko/pachislotista enemmän kuin he, koska olen pelannut sitä Japanissa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä