KotiValituksetShinQueen Casino - Pelaajan maksu viivästyy teknisten ongelmien vuoksi.

ShinQueen Casino - Pelaajan maksu viivästyy teknisten ongelmien vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: ¥150 000

ShinQueen Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 22.7.2024 | Tapaus suljettu : 5.8.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja kiisti Shinqueen Casinon kieltäytymisen käsittelemästä maksua, vaikka vahvisti vedon lähettämisen ja vähennyksen lompakosta. Kasino viittasi kolmannen osapuolen teknisiin ongelmiin ja oli takavarikoinut pelaajan varat useiden päivien ajan ilman päivityksiä. Pelaaja halusi joko vastaanottaa voiton tai saada kaikki 17.7-19.7. menetetty vedot mitätöidä ja palauttaa. Emme pystyneet tutkimaan enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut kyselyihimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Shinqueen Casino kieltäytyi maksamasta maksua huolimatta siitä, että vahvistin tiimiltä, että vetoni oli lähetetty (menevä nosto lompakostani), johtuen kolmannen osapuolen teknisistä ongelmista. He ovat kertoneet minulle, että mitään ei voida tehdä, mutta olen eri mieltä, varsinkin kun he ovat takavarikoineet rahani muutaman päivän ajan ilman päivityksiä. Haluaisin pyytää jompaakumpaa kahdesta eri asiasta:


1. Ilmoita minulle todellinen voitto 2. Mitätöi ja palauta kaikki menetetty veto, joka tehtiin 17.7.-19.7., koska ei ratkaistu teknistä ongelmaa ja tarjonnut puutteellisen palvelun, joka hyödyttää vain vedonvälittäjää. Kerro minulle, jos voit auttaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Akari0023,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko selventää, minkä tyyppistä vetoa tarkoitat - kasino- vai urheiluvetoa?
  • Ymmärsinkö oikein, että vain yhtä vetoa ei ole ratkaistu?

Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Akari0023,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista