KotiValituksetShinQueen Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

ShinQueen Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 13 000 $

ShinQueen Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 13.1.2024 | Ratkaistu : 30.1.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja oli tallettanut 6 000 dollaria ja onnistunut voittamaan 1 000 dollaria. Hän oli pyytänyt 7 000 dollarin nostoa kolme päivää aikaisemmin, mutta varat eivät olleet vielä saapuneet. Toistuvista tiedusteluistaan huolimatta kasinon tukitiimi oli vain vakuuttanut hänelle, että he olivat tarkistamassa ja tarkistamassa pyyntöä. Otettuaan yhteyttä valitustiimiimme häntä kehotettiin odottamaan 14 päivää, jotta kasino voi käsitellä noston. Pelaaja suostui odottamaan ja otti meihin yhteyttä uudelleen 14 päivän kuluttua vahvistaakseen, että hänen kotiutuksensa oli onnistunut. Tästä syystä olimme merkinneet valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Talletin noin 6 000 dollaria ja alustava voitto oli 1 000 dollaria. Nostin myös 7000 dollaria, mutta noston merkkejä ei ole kolmen päivän jälkeenkään.

Joka kerta kun tiedustelen tukea, he vastaavat vain tarkistavansa ja tarkistavansa.

Tililläni on toinen voitto, jos en voi nostaa, haluaisin saada 6000 dollaria takaisin. Säästin rakkaan koirani leikkausta varten ja onnistuin kasvattamaan riittämätöntä määrää. Jos en voi vetäytyä, minusta tuntuu, että olen pettänyt koirani, ja rehellisesti sanottuna toivon katoavani tästä maailmasta.

Joka kerta kun näen muiden evänneen vetäytymisen X-alustalla, tunnen oloni erittäin ahdistuneeksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Rakas cocoLOVE,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärsi.

Sopiiko, jos otan sinuun yhteyttä uudelleen 14 päivän kuluttua?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei cocoLOVE,

Ehdottomasti asetan ajastimen 4 lisäpäiväksi, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei ole siihen mennessä tapahtunut, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä cocoLOVE,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Vaikka oli myöhäistä, rahat nostettiin onnistuneesti.

Kiitos paljon!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, cocoLOVE, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista