Hei MATTEO4710,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne käsiksi. Olen tarkistanut tämän tapauksen, ja vaikka tunnustankin, että on tärkeää saada lisätietoa kasinolta. Yleisesti uskomme, että järjestelmän tulee automaattisesti valvoa rajoitettuja pelejä ja enimmäispanosrajoja hyvämaineisissa kasinoissa. Valitettavasti tämä ei ole vielä alan standardi, minkä vuoksi suosittelemme, että jokainen tapaus arvioidaan itsenäisesti. Otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.
Haluaisimme kutsua Seven Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä Seven Casino,
Voisitteko ystävällisesti antaa lisätietoja erityisistä tapauksista, joissa pelaajan väitetään rikkoneen ehtoja? Jos pelaaja ei ole enää pelannut aktiivisella bonuksella, maksimipanokselle tai pelatuille peleille ei pitäisi olla rajoituksia. Jos tietoja ei voida jakaa julkisesti, välitä ne minulle osoitteeseen michal.k@casino.guru
Hello MATTEO4710,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I have reviewed this case, and although I acknowledge the importance of obtaining additional information from the casino. Generally, it is our belief that restricted games and maximum bet limits should be automatically enforced by the system in reputable casinos. Unfortunately, this is not yet an industry standard, which is why we advocate for each case to be assessed independently. I will contact the casino to shed more light on this matter.
We would like to invite Seven Casino to join the conversation.
Dear Seven Casino,
Could you kindly furnish additional details regarding the specific instances when the player is alleged to have breached the terms? If the player has not played with an active bonus anymore, there should be no restrictions on max bet or games played. If the information can't be shared publicly, please forward it to me at michal.k@casino.guru
Automaattinen käännös: