Seven Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Takaisin toisen valituksen kanssa seitsemää kasinoa vastaan.

joten he pakottavat sinut ottamaan ei-toivotun bonuksen. Ilmaista bonusta ei voi hylätä talletuksen yhteydessä.

Joka tapauksessa täytin 5000 euron kierrätysvaatimuksen, jotta rahat vapautuisivat bonuksista. Onnistuin saamaan voittoni jopa 900 euroa.

Olen nostanut varat ja sitten saanut kyc-tiimin pyytämään kaikki asiakirjani.

he ovat nyt lähettäneet minulle sähköpostin ja he ovat takavarikoineet kaikki voittoni ja kertoneet minulle, etten saa mitään. He tekevät tämän koko ajan, kun voitat heidät siellä omassa pelissä.

Täytin kaikki vedonlyöntivaatimukset ja nyt he ovat osuneet minuun: "Syy voittojesi takavarikointiin on, että olet rikkonut palveluehtojamme kohdan " 7.6. Pelaaminen aktiivisilla bonuksilla on rajoitettu seuraavissa sloteissa". Olet pelannut pelejä "The Dog House Megaways, Book of Dead, Rainbow Riches, Cash Connection Sizzling Hot" ja "Live Casino" -pelejä bonussaldolla.

Olemme erittäin pahoillamme tästä sinulle mahdollisesti aiheutuvasta vaivasta."

ei missään talletuksen tekemisen aikana/jälkeen aktiivisella bonuksella (jota sanon jatkuvasti, etten halunnut) Pyysin jopa sen poistamista ennen kuin edes pelaan varoja, mutta jos teen, koko saldoni pyyhkiytyy. siinä sanotaan, että et voi pelata live-kolikkopelejä tai live-kasinoa aktiivisella bonuksella.

Olen täysin oikeuteni näihin rahoihin. Se voitettiin reilusti, enkä rikkonut sääntöjä tai ehtoja.

Ole kiltti ja tartu näihin rosvoihin ja auta minua ratkaisemaan tapaukseni

Hyvä 29pk,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Seven Casinon kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

• Ymmärsinkö oikein, että tilillesi on aktivoitu reload-bonus, jonka päädyit pelaamaan?
• Voisitko jakaa linkin tai kuvakaappauksen bonuksesta?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Minulla ei ole kuvakaappausta.

joten se oli bonus, joka lisättiin kun tein talletuksen. Ei hätää, en tiennyt sen tapahtuneen. Sitten he sanoivat minulle, että se on hienoa, kunhan panostan yli 5000 euroa 3 päivässä.

Tein sen ja sitten rahat siirtyivät bonusrahasta rahaksi, jonka pystyin nostamaan. Yritin nostaa 900 ja sain sähköpostiin takaisin, että varat on takavarikoitu ja minulle palautettiin vain 440 euroa. Voit pelata vain 3 peliä tällä aktiivisella bonuksella ja minkä tahansa muun pelin pelaaminen johtaa sääntöjen ja ehtojen rikkomiseen. Mikä on pohjimmiltaan jokainen peli sivustolla.

sitten käytin 440 euroa saadakseni sen 1400 euroon ja yritin nostaa ne rahat. Se evättiin, koska he sanovat, etten voi nostaa enempää kuin 1000 päivässä. Siitä on melkein 5 päivää, eikä minulla ole vieläkään rahojani. Vaikka voitin vielä 1000 euroa niillä rahoilla, jotka he ovat palauttaneet alkuperäisen talletukseni, olen edelleen taskussani alkuperäiset 500 euroa.

he saavat minut jatkuvasti kyc:iin. 3 kertaa nyt haluan vain rahani. Se on aina ongelma tällä sivustolla

Paljon kiitoksia, 29pk, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Kubolle ( jakub.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siitä, että Seven Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ​​ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yrittämistä.