KotiValituksetSeuBet Casino - Pelaajan tili on hakkeroitu.

SeuBet Casino - Pelaajan tili on hakkeroitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 52 000 R$

SeuBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 6.2.2023 | Tapaus suljettu : 28.2.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja valittaa, että hänen tilinsä on hakkeroitu ja hänen saldonsa alitettu. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

He hakkeroivat Estrela-vedonlyöntitilini, en jakanut salasanaani kenellekään, olin töissä kun aloitin pelin, saldollani oli alle 51 tuhatta, he varastivat tilini ja menettivät kaikki rahat, en voi palauta se ja rahat eivät ole palanneet. En tiedä mitä tapahtui, voin todistaa, että olin töissä ja että vedot eivät olleet kännykästäni, vaan tuntemattomasta laitteesta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä k7rs4mvk66,


Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi.

Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Mitä apua sait kasinolta asiassa? Mitä kasino vastasi sinulle ongelmasta? Onko sinulla tietoja siitä, kuinka paljon saldoa on pelattu, mitä pelejä pelattiin ja milloin?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Tehtiin korkeita 25 tuhannen vetoja, en tiedä näistä vedoista, tällä hetkellä työskentelin pelin ollessa suljettuna, oli tiistai 31.01. kun tulin kotiin ja astuin kasinolle, yllätyin, kun ei ollut saldoa, kun otin yhteyttä tukeen, he sanoivat, etteivät ole vastuussa salasanan jakamisesta, mutta jos tilini hakkeroitiin, en lyö vetoa kyseiselle summalle, en jakanut salasanaa, en valtuuttanut mitään laitetta pääsemään tililleni, En tiedä näistä vedoista panostettu raha ei ollut bonus, laitoin!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta jos kirjautumistietosi on vaarantunut, emme voi tehdä paljon. Valitettavasti kyberrikoksia tapahtuu yhä useammin ja ainoa neuvo, jonka voimme antaa kaikille pelaajille, on olla erityisen varovainen epäilyttävien sähköpostien kanssa ja suojata kirjautumistiedot.

Voisitteko kertoa, oletko suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti aiemmin? Saitko kasinolta tietoa odottamattomista kirjautumistoimista tilillesi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä k7rs4mvk66,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista