Venäläinen pelaaja on tyytymätön, koska kasino takavarikoi hänen bonusvoitot. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pelasin kupongilla, jonka he antoivat heiltä 36 ruplaa. korotin 5000tr tein peruutuksen väitetysti Yhdistin bonukset En tehnyt sitä heidän vastauksensa En tykkää pelata omilla rahoillani
Hei Екатерина,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voitko tarkentaa minkä bonuksen olet aktivoinut? Ole hyvä ja lähetä bonuslinkki tai tarjouskoodi tänne vastatessasi.
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos sähköpostistasi, Екатерина. Voisitko neuvoa, oletko keskustellut tästä asiasta kasinon kanssa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .