Suomalainen pelaaja valittaa pitkästä vetäytymisprosessista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen tehnyt kotiutuksen monta päivää sitten. Vähän ajan päästä kysytään pankkikortista kuvaa vaikka olen aiemminkin kotitauttanut pienen summan ja nytkään ei ollut kyse kuin 400e .Rahat eivät edelleenkään ole tulleet tililleni. Aina vain vastattu aluksi, että kestää 24 tuntia ja sitten, että kestää 48 tuntia hyväksymiseen. Hyväksynnän jälkeen väitetään, että saattaa kestää 5 työpäivää ennenkuin rahat tilillä. EIHÄN TÄMÄ VOI OLLA MAHDOLLISTA !!! Ei missään kestä näin kauan. Teen rikosilmoituksen poliisille tästä toiminnasta.
Hyvä Ilkka,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että peruuttaminen kestää pari päivää tai jopa viikkoja täydellisen käsittelyn saamiseksi. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille ja me yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina