KotiValituksetSchnellwetten Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilin.

Schnellwetten Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 15 000 €

Schnellwetten Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 4.10.2021 | Tapaus suljettu : 19.10.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Ruotsalainen pelaaja haluaisi sulkea kasinotilisi peliriippuvuuden vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, kärsin peliriippuvuudesta.

Olen pelannut Schnellwettenissä jo jonkin aikaa, vain kerran on mennyt "hyvin", loput ovat tyhjiä pyöräytyksiä John Hunterille ja The Scarab Queenille. On sitten laittanut 30 tuhatta viime päivinä eikä ole voittanut yhtään bittiä.

Ja he ovat edelleen sallineet minun tallettaa erittäin suuria summia peräkkäin ilman, että vieläkään on mahdollista saada bonus / isompi voitto. Tunnen olevani täysin hukassa jokaisen pennin kanssa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Marcus,

Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivustolta vaihtoehtoja sulkea tili ja peruuttaa kaikki kasinon ja sen palveluiden kanssa käytävän kirjeenvaihdon, ja löysin tämän https://www.schnellwetten.com/en/terms :


"4. Vastuullista pelaamista

4.1 Voit oman harkintasi mukaan sulkea itsesi pois pelaamasta mitään pelejä verkkosivustolla. Jotta voit estää pääsyn peleihin, sinun on lähetettävä hakemus sähköpostitse asiakastukeen osoitteeseen support@schnellwetten.com .


4.2 Jos valitset itsesi poissulkemisen Verkkosivustolta edellä kuvatuilla tavoilla, et voi kirjautua schnellwetten.com-tilille poissulkemisjakson aikana.


4.3 Kaikki haetut itse sulkeutumispyynnöt pätevät vain sivustolle schnellwetten.com, eivätkä ne sisällä muita Operaattorin tai muiden kolmansien osapuolien ylläpitämiä sivustoja. "

 

Suosittelen lähettämään kaikki asiaankuuluvat tiedot sähköpostitse osoitteeseen support@schnellwetten.com . Näin saat todisteita tällaisesta toiminnasta. Määritä pyynnössä, kuinka kauan haluat tilisi sulkeutuvan, ja kerro syy siihen . Lisäksi sähköpostin "Aihe" tulisi olla selvästi merkitty ja helposti tunnistettava, sillä kasinotuki vastaanottaa useita pyyntöjä päivässä, joten jos se on näkyvästi merkitty, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada pyyntösi mahdollisimman pian.

Kerro minulle, jos tarvitset apua, ja pidä minut ajan tasalla. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Macus,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista