Argentiinalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus päätettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolla on yli 15 tapausta, joissa on merkintä "Ei reagointikäytäntöä".
Hei, kiitos paljon vastauksestasi.
Maksuni häiritsevä ja katkaiseva asia on, että SCATTER HALL -kasinon manageri August on poistunut chatistamme ja sanonut, että heidän ei pitäisi maksaa panostani, hän on jo selventänyt sen minulle, jos epäilyksiä, minulla on kaikki todisteita siitä, mitä hän on minulle kertonut.
Tämä on meidän tehtävämme, kasinoiden mainostaminen. Toivon todella, että voit auttaa minua, koska olen erittäin pahoillani ajankäytöstäni, kanavastani, promootiostani ja yhteisöstäni kasinon vaatimien vaatimusten vuoksi.
Terveisiä, Att.: Echaide, Ruth.
Kiitos vastauksestasi, ruxhi. Ymmärränkö oikein, että kasino hylkää jatkuvasti nostopyyntösi?
Hei, hyvää huomenta, kyllä. Täsmälleen, manageri on lähtenyt ryhmästä, kukaan tallettajistani ei ole myöskään pystynyt nostamaan, heidän on hyväksyttävä nosto. Lisäksi tililtäni poistettiin 350 dollaria, jotka minun oli nostettava, minulla on vain 500 dollaria odottamassa vedonlyönnistä, joka on yhteensä 850 dollaria, jotka minun on kerättävä.
Rakas ruxhi,
Kiitos sähköpostistasi. Valitettavasti olemme päässeet tilanteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.
Valitettavasti meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska näyttää olevan Scatterhall Casinon yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.
Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Scatterhall Casinolta.
Koska tämä kasino toimii vahvistamattomalla Curacaon lisenssillä, en voi suositella lisätoimenpiteitä. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
