Intialainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Minulla on vaikeuksia 2. joulukuuta alkaen, 3500 ei ole talletettu kasinon tilille Olen väsynyt ei tukea chatilta n sähköposti samasta syystä n sama vastaus olen väsynyt 8 päivän erittäin kauheasta kokemuksesta, auttakaa selviämään tästä
Hyvä James1234,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Lähetä maksukuitti osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Otin yhteyttä maksupalveluntarjoajaan, se on pankkisovellus, he sanoivat, että se on talletettu sinne 2. joulukuuta sinä päivänä, vain minä lähetän sinulle kuvakaappauksen siitä yksi on 1250 n toinen on 2350 yhteensä 3600 pitäisi tallettaa kamppailee 2.12. he eivät anna mitään selitystä, se on tunnustusta vai ei. Olen lähettänyt sinulle sähköpostiin kuvakaappauksen maksukuitista. ei, se ei ollut ensimmäinen talletukseni, jonka olen tehnyt ennen monta kertaa, vain tällä kertaa minulla on vaikeuksia
Ymmärrän täysin turhautumisesi, James1234. Kuten aiemmin mainitsin, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin varat löydetään ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Siksi asetan ajastimen 18 lisäpäivään, jolloin kasinolle jää täysi kuukausi aikaa tutkia asiaa, koska se ei ole täysin heidän käsissään, ja jos kehitystä ei ole siihen mennessä tapahtunut, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos paljon, James1234, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru