KotiValituksetSapphireBet Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

SapphireBet Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 20 $

SapphireBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 21.2.2022 | Ratkaistu : 25.2.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Ukrainalainen pelaaja talletti rahaa kasinotililleen, mutta varat näyttivät kadonneen. Jonkin ajan kuluttua rahat hyvitettiin pelaajan tilille ja valitus ratkaistiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Hei. Ongelmana on, että siirsin varoja TRX kryptovaluuttana tälle kasinolle. Siitä on nyt melkein viikko, eikä rahat ole vieläkään saapuneet. Aluksi he kirjoittivat minulle, että siirryin väärään lompakko-osoitteeseen, vaikka lompakkoosoite, johon siirsin, oli identtinen sivustolla ilmoitettujen kanssa. Sitten otin pörssistä kuvakaappauksen kyseisen tapahtuman varojen nostamisesta sivuston lompakkoon, otin myös kuvakaappauksen sivuston lompakosta ja lähetin ne. He kirjoittivat, että varat lähetetään pian, mutta lopulta en saanut niitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä alexanderuzunov37,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja maksukuitin lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Voisitko kertoa, oliko e-lompakko-osoite, jolla voit tallettaa varoja tilillesi, näkyvissä kasinon verkkosivuilla kaikille pelaajille vai onko sinulle annettu yksilöllinen osoite tilin avaamisen yhteydessä? Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
\ Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Tässä on sivustollasi ilmoitettu osoite, johon lähetin kolikot.

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Summa, vaikkakin naurettava, on silti minun rahojani, enkä halua antaa sitä pois.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Unohdin lisätä, että ennen tätä tapausta tein talletuksen kahdesti, kaikki meni hyvin. Ja tällä kertaa en tiedä mitä tapahtui, se ei ole minun vikani, lähetin kolikot odotetusti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Anteeksi, luulin, että kasinon edustaja lähetti minulle tekstiviestin. Ja sinä osoittautuit asiantuntijaksi valitusten ratkaisemisessa. No ei mitään, kirjoitin heille jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, alexanderuzunov37, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei alexanderuzunov37,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.


Haluamme kutsua SapphireBet-kasinon osallistumaan keskusteluun ja auttamaan tämän valituksen ratkaisemisessa.

SapphireBet Casino, voitko tarjota päivityksiä pelaajan talletuksen tilasta?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Varat on jo hyvitetty tilille.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä alexanderuzunov37,


Tämä on hyvä uutinen. Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.


Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista