Saksalainen pelaaja kritisoi kampanjatarjousta ja sen sääntöjä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvää päivää! Minua ahdistaa huono onni. Maksoin sapphirebetissä 100 ja sitten 200, sitten kaikki toteutettiin. Kiinnitti huomiota kaikkiin yksityiskohtiin. Kolmen päivän kuluttua tililläni oli 707 euroa. Jonkin ajan kuluttua se oli vain 100. Hämmästynyt otti yhteyttä tukeen, joka kertoi minulle, että voit voittaa korkeintaan 100 euroa tästä bonuksesta. Miksi sitten sain bonuksen? Tarvitsen kiireesti apua .... Outoa, löysin kasinon Casino gurusta ja ajattelin sen olevan hyvä.
Hyvä jablonski1911,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Minkä tarkan bonuksen olet lunastanut? Lähetä sen nimi tai erityinen linkki osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Onko bonusvoitot jo maksettu?
Liitä lisäksi kaikki asiaankuuluvat viestinnät sinun ja kasinon välillä.
Kiitos etukäteen vastauksestasi ja toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela