Kanadalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Tili estettiin epäilyttävän toiminnan vuoksi ilman lisäselvityksiä.
9. kesäkuuta 2022 avasin tilin ja talletin 2 000 dollaria BTC:ssä kasinolle ilman bonusta. Voitin suuria high limit -kolikkopelejä ja voitin yli 5 300 dollaria. Pelasin talletukseni läpi yli 3X.
Lähetin 5 300 dollarin kotiutuksen 9. kesäkuuta 2022. Verkkosivuston tukichat sanoi, että sen käsittely kestää 24 tuntia, koska se oli ensimmäinen kotiutukseni.
10. kesäkuuta 2022 tilini jäädytettiin ja tuli viesti "Tilisi on jäädytetty, koska olemme havainneet epäilyttävää toimintaa."
Otin yhteyttä chat-tukeen, mutta he eivät pystyneet antamaan selitystä. Lähetin myös sähköpostia heidän tukeen, mutta en saanut vastausta.
Noudatin kaikkia ehtoja, voitin suuren ja minulle pitäisi maksaa ASAP. Minulla ei ollut tähän tiliin liittyviä bonuksia.
Tämä ei ole tapa kohdella korkean tason asiakasta. Nolla viestintää kasinolta. Näyttää siltä, että kasino ei halua maksaa, koska voitin. Liitteenä on kuvakaappauksia, joissa he kehuskelevat verkkosivuillaan, kuinka voitin suuren kahdessa pelissä.
Ole hyvä ja maksa minulle!
Sammy1
Rakas Sammy1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Haluan huomauttaa, että kasino palautti tilini ja maksoi minulle voittoni. He pyysivät anteeksi ja sanoivat, että heidän järjestelmänsä merkitsi lompakkoosoitteeni (Coinbase) mahdollisesti liittyväksi muihin tileihin. Kun he kaivasivat pidemmälle, he ymmärsivät, että se oli virhe.
Toivon, että tämä olisi tarinan loppu, mutta se on mennyt paljon pahemmaksi...
14. kesäkuuta 2022 talletin 0,21 BTC (noin $ 4 700 USD) BTC:hen SandboxCasino.io
Minulla oli helvetin uhkapeli. Nousin 30 000 dollariin ja sitten aina 13 000 dollariin. Pelasin todella korkean rajan Mighty Gorilla -kolikkopeliä hintaan 360 dollaria/kierros. Sitten löin bonuksen hedelmäpelissä ja voitin huimat $118,512 USD!!!
Kaiken kaikkiaan yritin kotiuttaa 5,8 BTC (127 000 USD). Kotiutus peruutettiin huomautuksella, että he tutkivat voittoa pelintarjoajan kanssa. He myös nollasivat BTC-saldoni, joten en voinut lyödä vetoa ja laitoin "säädön" syyksi.
Ymmärrän, että pelintarjoajan on varmistettava se, mutta se, mitä seuraavaksi tapahtui, oli järkyttävää. Kahden päivän odotuksen jälkeen minua pyydettiin toimittamaan seuraavat asiakirjat:
3 kpl valtion myöntämää henkilötodistusta.
3 sähkölaskua, jotka on päivätty enintään 30 päivää.
1 Pankkitiliotteet, jotka osoittavat enintään 30 päivää vanhoja tapahtumia Coinbaselle.
Todiste Coinbase-tilin haltijasta ja siitä, että se on vahvistettu.
Selfie, jolla on henkilötodistus, jonka päiväys on kirjoitettu paperille.
On huomattava, että olen aiemmin tallettanut 2 000 USD BTC:ssä, voitin ja onnistunut kotiutin $ 5 000 USD BTC:ssä.
Jokainen sandboxcasino.io:n julkisilla foorumeilla oleva kommentti ilmoittaa vastustavansa KYC:tä, mistä on osoituksena työntekijän FrankBankin viesti bitcointalk.org-sivustolla, jossa se mainostaa kasinoa. He julkaisivat LCB.org:ssa, että heillä ei ole KYC-politiikkaa.
Tämä kasino tekee kaikkensa tehdäkseen rahojeni saamisesta mahdollisimman vaikeaa. Kasinon johdolle: pysy julkisilla foorumeilla julkaistussa kannanotossa, jonka mukaan krypton KYC:tä ei ole. Pyydetyn tiedon määrä on naurettava!
Rakas Sammy1,
Ennen kaikkea haluan onnitella sinua mahtavasta voitostasi. Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavasti oikeutettu ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
Voisitteko neuvoa, oletko jo toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat?
Kasino sulki tilini heti, kun he pyysivät KYC:tä. He sanoivat, että olin osa ryhmää, joka oli aiemmin kielletty. Monien edestakaisin sähköpostien jälkeen, joissa heille kerrottiin, että minulla oli vain yksi tili ja etten ollut yhteydessä kenenkään muuhun, he toimittivat IP-lokin. Se osoitti, että minulla oli sama IP-osoite kuin toisella käyttäjällä.
Vastasin sitten takaisin ja kerroin heille, että käytän VPN:ää, jonka he julkisesti sanoivat olevan OK käyttää. Tämä VPN on suosittu Apple App Storessa, ja VPN:n käyttämä IP-osoite on monien käyttäjien yhteinen. Kasino ei koskaan vastannut takaisin ja pitää edelleen rahani panttivankina.
Ikävä kuulla, Sammy1. Voisitteko lähettää asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Tämän jälkeen otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme todisteita, mutta ennen kuin teemme niin, voitko kertoa, jos parhaan tietosi mukaan joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin sama IP-osoite tai laite kuin sinulla?
Lisäksi olen löytänyt seuraavan VPN:n käyttöä koskevan säännön :
"3.13 Vakuutat, että et käytä minkäänlaista VPN:ää tai muita menetelmiä tai ohjelmia, jotka sopivat IP-osoitteesi tai alkuperävaltiosi piilottamiseen. Käyttäjät tai asiakkaat, joiden havaitaan käyttävän VPN:ää ilman yrityksen suostumusta, suljetaan pois kaikista verkkosivuston palveluista, ja kaikki jäljellä olevat varat jäädytetään määräämättömäksi ajaksi. Ymmärrät, että olet yksin vastuussa kaikista menetyksistä, joita sinulle saattaa aiheutua VPN-käytöstäsi ilman yrityksen suostumusta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, taloudelliset tappiot ja tilisi menetys verkkosivustolla.
Rakas Sammy1,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
casino.guru:
Vastatakseni kysymyksiisi, minulla EI ole useita tilejä, en ole yhteydessä keneenkään muuhun, jolla on tili, yhdelläkään naapurilla tai perheenjäsenellä ei ole VPN-IP-osoitetta käyttäviä tilejä.
Noudatin kaikkia sääntöjä ja käytin vain suosittua VPN:ää, koska Sandboxcasino.io sanoi, että sen käyttäminen useilla julkisilla FOORUMILLA (katso kuvakaappaus ja linkki alla)
En ole tehnyt mitään väärää! Voitin reilusti. Sandboxcasino.io käyttää nyt väärää IP VPN -vaatimusta välttääkseen laillisen 120 000 dollarin voiton maksamisen! Tämä kasino huijaa minua!
Lisään myös toimitetun SandBoxCasino.io-todistuksen, joka osoittaa, että käytän samaa IP-osoitetta. Kun vastasin takaisin, että se oli VPN, ja toimitin heille todisteen siitä, he eivät koskaan vastanneet.
Annoin heille myös täyden Coinbase-tapahtumalokini osoittaakseni heille, etten ollut yhteydessä mihinkään muuhun pelaajaan, mutta he eivät koskaan vastanneet!
Sandboxcasino.io ilmoittaa, että VPN on käyttökelpoinen:
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5384549.80
IP-loki, jossa näkyy sandboxcasinon tarjoama VPN:
sandboxcasinon julkinen keskustelupalsta:
Paljon kiitoksia, Sammy1, kun annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( matej@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Haluan jakaa sähköpostin, jonka SandBoxCasino lähetti minulle 20. heinäkuuta 2022, ja vastaukseni, jossa on todiste siitä, että kyseessä on VPN.
Sandboxcasino.io jätti vastaukseni huomiotta eikä ole vieläkään maksanut minulle laillista voittoani!
casinoGuru - auta minua. Voitin reilusti ja ansaitsen palkan.
SÄHKÖPOSTI SandBoxCasinolta 20. kesäkuuta 2022:
Hyvää päivää sinulle, jälleen kerran tili merkittiin ja sitä tarkistetaan uudelleen päällekkäisten tilien varalta alustallamme pelien hyväksikäytön ohella.
Mainitsimme viime kerralla sinulle / huijarillesi, että emme suvaitse tällaista käytöstä ja varoitimme sinua tästä tuloksesta. Koska se on vastoin ehtojamme.
Olemme liittäneet muutaman linkin esimerkin. Julkaisemme tämän myös kaikilla verkkosivustoilla, joilla olet/joille lähetät valituksen suorana todisteena siitä, ettei meidän puoleltamme ole tehty väärin.
Ei ole enää mitään keskusteltavaa. Tili on suljettu ja estetty pysyvästi. Se tapahtuu uudelleen, jos jatkat tätä. Sinun kanssasi ei enää keskustella tästä asiasta, koska kaikki on sanottu useaan otteeseen.
Suosittelemme vahvasti lopettamaan tämän. Emme ole varmoja, mitä odotat pitämällä tätä hölynpölyä.
James Reed
Riskienhallinta
Hauskaa peliä, reilu palkka.
Sandbox Casino
Kuvia samaa IP-osoitetta käyttävistä tileistä (kasinon toimittama): https://i.ibb.co/LC8bNyL/A9-D25-F31-6564-4-E68-9-FD0-9-DDDD97-E1803.jpg
VASTAUKSENI 20.6.2022:
James-
Kiitos, että palasit minuun ja liitit mukaan todisteesi. Jos olisit kertonut tämän minulle alussa, olisin voinut selvittää hämmennyksen ilman kaikkea tätä painajaista! Minulle ei koskaan kerrottu, että käytit myös IP-osoitteita yhdistääksesi nämä muut tilit minuun. Kirjoitit bitcointalk.org-foorumilla, että VPN on käyttökelpoinen. Kirjoitit myös, että VPN:n käyttö on sallittua ICB.org-foorumilla.
Ostan "VPN - Super a super Unlimited Proxy" -sovelluksen Apple App Storesta 10. kesäkuuta 2022 (kuvakaappaus liitteenä). Alla viitatuissa IP-osoitelokeissa 134.195.198.21 on minulle listattu ensimmäisen kerran käytetyiksi 13. kesäkuuta 2022, mikä on kauan sen jälkeen, kun kukaan muu pelaaja, jonka kanssa minulla ei ole mitään tekemistä, käytti sitä.
Ainoa yhteys on, että me kaikki käytimme samaa VPN-palvelua. Kyseinen IP-osoite on liitetty sovelluksessa saatavilla olevaan VPN:ään. Minusta erottuu se, että ostin VPN-palvelun vasta 10. kesäkuuta 2022, kuten liitteenä olevasta Apple-vahvistuksestani käy ilmi. Maksoin myös APP:sta, jonka olen varma, että kaikki muut ennen minua rekisteröityneet käyttivät vain ilmaista 7 päivän kokeiluversiota.
Liitän mukaan myös kuvakaappauksen sovelluksen Apple-ostosta, joka sisältää ostopäivämäärän, sovelluksen kuvakaappauksia, joissa näkyy VPN ja sen VPN:lle antama IP-osoite. Kehotan sinua tarkistamaan toimittamani todisteet, jotka osoittavat selvästi, etten ole yhteydessä kenenkään muun kanssa. Lisäksi lataa sovellus itsellesi ja katso, mistä puhun.
Toivon, että pääsemme tämän ohi ja ymmärrämme, että maksu viivästytti valtavan väärinkäsitysten sarjan. Päivitän mielelläni blogikirjoitukseni maksun saatuani ja ilmoitan valtavasta väärinkäsityksestä yksityiskohtaisen selityksen kera.
Odotan vastaustasi!
Sammy1
KAIKKI tänään toimittamani todisteet:
https://i.ibb.co/51CP8d4/59-DE049-D-91-AB-4-B5-F-AD41-E600-E98-AB54-D.jpg
https://i.ibb.co/mDGvpTC/0-C324-DA2-9-B10-4999-B4-A4-FBBC39072-B84.jpg
https://i.ibb.co/6RfzQZ3/CBDF0794-FEC5-45-EB-8-C88-C101-B8291-B75.png
https://i.ibb.co/Ych7j3r/6-A9915-FB-D3-D1-4-EDA-BC92-B4-BE8-DC26-A4-E.jpg
https://i.ibb.co/gMkSXHZ/9197-F5-B6-6-FF5-4-AE2-86-FB-9-E348029878-A.jpg
Hei Sammy1,
Ikävä kuulla ongelmistasi.
Sama IP-osoite ei saa olla syy voittojen takavarikointiin, varsinkaan kun VPN:n käyttö on sallittua. Kasinon tulee tarkistaa osuvien tilien peliaktiivisuus, jonka perusteella olisi selvää, korreloivatko tilit jotenkin vai eivät.
Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen. Voisitko selittää meille, mitä tapahtui ja miksi Sammy1:n tili estettiin?
Hei, kerrotaan tästä asiasta asianomaisten pelaajien kanssa.
Järjestelmämme on ilmoittanut pelaajasta epäilyttävästä tapahtumasta, joka on yhdistänyt hänet aiemmin pelikiellon saaneeseen käyttäjään. Kun agenttimme tutki sen manuaalisesti, hän havaitsi sen olevan mikseritapahtuma. Mikä ei hälyttänyt agenttia millään tavalla ja hän poisti eston ja jätti maksun, joka maksettiin kokonaisuudessaan ja enemmän asiakkaalle kunnioittaen viivästynyttä maksua ja myöntämällä bitcoin-maksun alkuperäisen pyynnön nopeudella, vaikka bitcoin olisi laskenut.
Seuraavien 24 tunnin aikana järjestelmä merkitsee tilin uudelleen, nyt tällä kertaa hallinta on määrännyt toisen agentin auttamaan tutkimuksessa. Tarkkaan tähän aikaan asiakas jatkaa voittoputkea yhdessä pelissä ja lyömällä jättipotteja jättipottien perään. Joten lähetämme yhdessä hänen voittonsa tutkittavaksi suoraan pelintarjoajalle tarkistaaksemme nämä oudosti epäilyttävät voitot.
Oman tutkimuksemme edetessä ja tarkistamme manuaalisesti kaikki tehdyt talletukset, huomaamme, että asiakas on linkitetty useisiin käyttäjiin, jotka olivat aiemmin kiellettyjä ja jotkut jopa äskettäin aktiivisia pelien hyväksikäytön ja kaksoiskappaleiden vuoksi.
Olemme varoittaneet tätä ryhmää kerta toisensa jälkeen lopettamaan kasinon huijausyritykset, ja olemme antaneet lukuisia kieltoja, mutta ne eivät näytä koskaan lopettavan. Tästä syystä pyysimme KYC-lähetyksessä profiilia näihin hyväksikäyttäjiin liittyville tuleville ongelmille.
Tässä on muutama esimerkki tapahtuman alkuperästä:
3JjPf13Rd8g6WAyvg8yiPnrsdjJt1NP4FC
bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
335umQ4egqMjDo6wSXYwQZYPntZzMveNTJ
bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
Kuten aina, kannustamme reilua peliä ja läpinäkyvyyttä, mutta emme suvaitse sitä ja toivomme, että tämä viesti tulee perille lopullisesti.
Asiakas ei ollut linkitetty vain IP-osoitteen perusteella, vaan myös talletuksista peräisin olevien osoitteiden perusteella. Yhdistetty aiemmin kiellettyihin pelaajiin.
SandBoxCasino.io vastaa edelleen samalla tiivistetyllä vastauksella, jonka olen aiemmin osoittanut, ettei se ole totta.
TODISTUS siitä, että kaikki nämä annetut osoitteet ovat biljoonien dollarien tilejä, joita Coinbase käyttää varojen lähettämiseen:
https://www.blockchain.com/btc/address/3JjPf13Rd8g6WAyvg8yiPnrsdjJt1NP4FC
https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
https://www.blockchain.com/btc/address/335umQ4egqMjDo6wSXYwQZYPntZzMveNTJ
https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
Hyvät SandBoxCasino.io:n edustajat.
Voisitteko lähettää minulle Sammy1:n pelilokin + kaksoiskappaleiksi merkittyjen pelaajien pelilokit? ( matej@casino.guru )
Onko sinulla muita liiketoimia tukevaa näyttöä? Koska näyttää siltä, että Sammy1:llä on pointti tässä, merkitsemäsi lompakko kuuluu CoinBaselle, ei hänelle.
Matej- oletko saanut SandBoxCasinolta pyytämäsi asiakirjat? He ovat lakanneet vastaamasta minulle.
Päivitä tämän valituksen kiistanalainen summa 5 300 dollarista 127 000 dollariin.
Minusta tulee vatsaani, kun en ole tehnyt mitään väärää, mutta tämä kasino esittää vääriä syytöksiä huijatakseen minut laillisista 127 000 dollarin voitosta. En ole saanut kunnon yöunia tämän painajaisen alkamisen jälkeen.
Asiakas rikkoi käyttöehtoja ja on käyttänyt VPN-palvelua. Asiakas viittaa vanhoihin keskustelupalstojen viesteihin. Käyttöehdoissa sanotaan selvästi, että VPN:n käyttö ei ole sallittua.
Kuten missä tahansa toimipaikassa, sinun on noudatettava ja kunnioitettava ehtoja. käyttöehtojemme kohta 3.13.
Liitteenä kuva osasta kaksoiskappaleita. Emme ole varmoja, mitä muuta voimme tarjota.
Matej-
SandboxCasino julkaisi selvästi kahdella erillisellä julkisella foorumilla hyväksyvänsä VPN:n (katso liitteenä olevat kuvakaappaukset).
on selvää, että Sandboxcasino etsii mitään syytä huijata minua laillisesta 120 000 dollarin voitostani. He keksivät jatkuvasti useita tekosyitä ja jättävät huomiotta sen tosiasian, että olen kiistänyt niistä jokaisen.
Kasinon, joka julkaisee VPN:n, on hyväksyttävä useita kertoja, myös heidän ICB.org-foorumillaan, sen pitäisi täyttää sanansa. He laativat selkeästi säännöt tarpeidensa mukaan.
Haluaisin myös huomauttaa, että Sandboxcasino meni Bitcointalk-foorumille, jossa he sanoivat VPN:n olevan kunnossa ja poistivat viittauksen VPN:ään tänään. (Katso liite) Onneksi minulla on kuvakaappaus. Tämä osoittaa kuinka kieroa he ovat!
Muokkaus tehtiin, kun olet osoittanut tämän vanhan viestin oikeaksi. Noudata kuitenkin aina ja tutustu ehtoihin. Valitettavasti julkisilla foorumeilla voidaan sanoa paljon. Käsittelemme myös LCB-postia.
Sandboxcasino - En tehnyt mitään väärää. Olen osoittanut, että en ole yhteydessä mihinkään muuhun matalan rajan bonusten väärinkäyttäjään, josta sinä minua syytät. En ole koskaan ottanut bonusta ja pelasin aina maksimipanoksia (kymmeniä tuhansia dollareita).
Olet huijannut minut reilusta ja laillisesta voitosta. Kehität sääntöjä, kun menet kieltämään minulta reilun voiton! Sanoit selvästi, että VPN oli kunnossa.
Olet huijannut minut sekä 4 700 dollarin talletuksistani että 127 000 dollarin laillisista voitoistani.
Elä mottosi mukaan olla reilu kasino ja maksa minulle!
Hyvä Sammy1:n ja SandboxCasinon edustaja,
Kasino huomauttaa, että Sammy1 hyödynsi pelejä jotenkin ja voitti jättipotin toisensa jälkeen. Tämän ei pitäisi olla vaikea todistaa. Voisitteko lähettää Sammy1:n pelilokin ja kaikki tiedostot pelintarjoajalta tähän tapaukseen liittyen osoitteeseen: matej@casino.guru ?
Mitä tulee päällekkäisiin IP-osoitteisiin:
Emme pidä samaa IP-osoitetta pätevänä syynä pitää tilit päällekkäisinä. Jopa ilman VPN:ää on mahdollista, että kahdella eri käyttäjällä on sama IP. On helppo tapa todistaa päällekkäiset tilit: analysoimalla näiden pelaajien pelilokit.
Asiakas myönsi avoimesti VPN:n käytön, mikä on ehtojen vastaista. Kiitos.
Matej -
On selvää, että kasinolla ei koskaan ollut aikomustakaan maksaa minulle. He ovat toistuvasti jättäneet huomiotta pelilokien pyyntösi.
Aluksi he aloittivat pelien hyväksikäytön tekosyynä. Kun he eivät voineet varmuuskopioida niitä, he turvautuivat kiellettyihin pelaajiin liittyviin tekosyihin. Kun he eivät voineet varmuuskopioida sitä, he keksivät VPN-ehtojen rikkomisen tekosyyn.
Uskomattoman järkyttävää on se, että olen toimittanut todisteet siitä, että kasinon johto on julkisesti todennut useilla foorumeilla, että VPN on kunnossa. Kasinon johto voi ilmoittaa tukifoorumeilleen, että VPN on kunnossa, mutta kun on aika maksaa, he muuttavat linjaansa. Tällä kasinolla ei selvästikään ole varoja tämän voiton kattamiseen.
Toivon, että lisäät tämän kasinon mustalle listalle, jotta kaikki tietävät, että se on täydellinen huijaus. Minua on petetty paitsi 4 700 dollarin talletuksestani myös elämää muuttavasta 127 000 dollarista, jonka voitin reilusti.
Hyvä SandboxCasinon edustaja,
Mainitsit useita syitä, miksi Sammy1 ei saisi voittojaan.
Nyt olet jumissa heikoimman kanssa.
Katso nyt valitusta kolmannen henkilön näkökulmasta.
Syytät Sammy1:tä VPN:n, useiden tilien, saman lompakon käyttämisestä kuin muut huijaripelaajat, pelien hyväksikäytöstä ja jättipottien voittamisesta toisensa jälkeen. Sammy1 selitti, että hän todellakin käyttää VPN:ää, koska kannustit pelaajia tekemään niin foorumilla ja että lompakko on sama kaikille kolikkopohjan käyttäjille. Hän selitti, ettei hänen tilillään ole mitään tekemistä muiden kanssa (VPN:n takia). Syytät Sammy1:tä monista syistä, mutta valitsit heikoimman syyn rakentaaksesi tapauksen.
Joten vielä kerran, kuvittele olevasi pelaaja, joka lukee tämän valituksen.
Uskaltaisitko kasinoa, joka foorumilla väittää, että VPN on sallittu ja KYC ei ole välttämätön, ja sitten myöhemmin muuttaa ehtoja ja menettää pelaajan voitot sen perusteella? Ei kai.
Jos Sammy1 voitti jättipotin toisensa jälkeen, todista se. Sen pitäisi olla sinulle erittäin helppoa.
Muuten tapaus näyttäisi siltä, että taustalla on jotain muuta.
CasinoGuru – on syy, miksi sandboxcasino ei tarjoa sinulle pelilokeja. Se johtuu siitä, että he osoittaisivat selvästi, että voitin reilusti.
Aiemmissa vastauksissa tähän valitukseen sandboxcasino.io ilmoitti, että olin yhteydessä muihin kiellettyihin pelaajiin saman VPN-IP-osoitteen perusteella.
Löysin jotain mielenkiintoista, jota mielestäni sandboxcasinon pitäisi tutkia. He lähettivät bitcointalk-foorumille, että useat tilit ovat kunnossa, ellei niitä käytetä bonusten väärinkäyttöön. On selvää, etten koskaan hyväksynyt bonusta, että talletin tuhansia dollareita ja pelasin maksimipanoksia. Olen varma, että nämä 6 muuta tiliä, joilla oli sama VPN-IP-osoite, käyttivät bonuksia ja pelasivat ehdottoman vähimmäismäärän yrittääkseen voittaa pari taalaa.
Talletukseni (ei bonusta), pelaamiseni ja pelattu aika osoittavat selvästi, että olen high-roller, jolla ei ole mitään tekemistä pienten vetojen, pienten talletusten bonusten väärinkäyttäjien kanssa!!! Minulla on vain yksi tili, enkä ole yhteydessä mihinkään muuhun pelaajaan. Voitin reilusti!
Sandboxcasino-foorumiviesti useista tileistä:
https://i.postimg.cc/8P899Mg6/C2-A0-EC67-BBA6-46-BC-A446-A33565533-BAA.jpg
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Hyvä SandboxCasino,
Kuten aiemmin kirjoitin:
Mainitsit useita syitä, miksi Sammy1 ei saisi voittojaan.
Pidät VPN:n käytöstä ainoana todisteena , ja vain muutama kuukausi sitten rohkaisit pelaajia käyttämään VPN :ää kasinossasi.
Emme usko, että tämä todiste on riittävä mitätöimään Sammy1:n voittoja.
Annoimme sinulle tarpeeksi aikaa todistaaksesi joitain muita asioita, joista syytät Sammy1:tä, mutta et tehnyt niin.
Tämän vuoksi lopetamme tämän valituksen ratkaisemattomana.
Kasino voi milloin tahansa avata valituksen ja näyttää meille asiaankuuluvat todisteet.