Nevadalainen pelaaja täytti kaikki talletusvapaan bonuksen vaatimukset, ja hän kamppaili varmistaakseen henkilöllisyytensä nostoa varten. Olimme yrittäneet auttaa häntä, mutta koska hän ei vastannut viestintäyrityksiimme, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin. Tämän seurauksena meillä ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin hylätä hänen valituksensa.