Australialainen pelaaja kohtasi ongelmia nostaa rahaa kasinolta, koska useat tilit käyttivät samoja pankkitietoja, mikä johti pelikieltoon. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin, mikä esti asiaa koskevan tutkinnan.
Minulla oli useita tilejä, jotka käyttivät samoja pankkitietoja, nyt he kielsivät sen
Hyvä 6g4x5b94yh,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Royal Reels Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Hyvä 6g4x5b94yh,
Kuvaile tilannetta oikein, muuten emme voi auttaa sinua valituksen kanssa.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Tein kahdelle tilille eri sähköpostit, mutta sama pankki talletuksille, sitten voitin 2800 dollaria, sitten nostin rahat muutaman minuutin kuluttua, he estävät molemmat tilini, koska minulla on 2 tiliä
Hyvä 6g4x5b94yh,
Olen pahoillani ilmoittaa, että useamman kuin yhden tilin luominen mille tahansa online-kasinolle on ehdottomasti kielletty. Tämän seurauksena kasinolla oli oikeus takavarikoida saldosi ja estää kaikki siihen liittyvät tilit.
Voimmeko vielä auttaa sinua?
Ystävällisin terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
