Australialainen pelaaja raportoi, että häntä veloitetaan kahdesti yhdestä 40 dollarin talletuksesta kasinolla. Kun hän lähestyi tukea saadakseen apua, hän kohtasi töykeitä ja kielteisiä vastauksia.
Automaattinen käännös:
Royal Reels Casino - Pelaaja kokee kaksoistalletusten ongelman.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$40
Royal Reels Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa kasinon vastausta
4d 8h 29m 31s
Yhteenveto tapauksesta
2 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
He ovat nostaneet kaksi kertaa tallettamani talletuksen, eikä mitään syytä, minne muut 40 dollaria menivät pankistani, kun otin yhteyttä tukeen, he olivat erittäin negatiivisia ja erittäin töykeitä, se on sama, joka kertoi minulle, että olen häviäjä etukäteen, mutta Tein yhden 40 dollarin talletuksen ja se otettiin kaksi kertaa pankistani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä Cg578529,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Royal Reels Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Oletko sinä tallettanut jollekin muulle kasinolle tuona aikana?
- Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa, kun kohtasit heille ongelman? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä Cg578529,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Ei, en pelannut millään muilla kasinoilla sinä päivänä, transaktioilla on sama nimi kuin kuninkaallisilla kasinoilla aina, kun minulla on tämä tukihenkilö heidän kauttaan, he ovat erittäin töykeitä, he kutsuivat minua häviäjäksi ja sanoivat, että olen kateellinen, koska voin. koskaan voita kertaakaan ennen ja tein valituksen ja he ovat edelleen erittäin töykeitä, minulla on enemmän, mutta tämä on maksimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Tämä on kuninkaallisten rullien tapahtuma, ja kuten näette, se on sama tapahtuman nimi ja tiedot, mutta kahdesti tein talletuksen ja sain rahat vain kerran.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Ovatko talletuksesi 6. elokuuta ja 19. heinäkuuta kirjattu myös talletushistoriaasi?
Voisitko jakaa kuvakaappauksen näiden talletusten onnistumisesta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Kiitos kärsivällisyydestäsi. Voisitko vahvistaa, että otit yhteyttä pankkiin asian johdosta ja suljet pois mahdollisuuden, että he tekisivät virheen? Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Joo, olen ottanut yhteyttä pankkiini ja sanonut, että voin kiistää sen, mutta minun täytyy tehdä lomakkeita, ja kuninkaalliset kelat eivät antaisi minun enää tallettaa, niin on käynyt ystävälleni, hän kiisti tapahtuman, jonka he tekivät kahdesti, eikä hän voinut tallettaa. lisää
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Cg578529, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Kubolle ( jakub.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Hyvä Cg578529 ,
Olen Kubo, ja hoidan valituksenne tästä lähtien. Jos tähän tapaukseen on tullut uusia päivityksiä viimeisimmän tiedon antamisen jälkeen, ilmoita minulle.
Koska Royal Reels Casino ei ole vielä rekisteröinyt edustajatiliään alustallemme, he eivät voi vastata suoraan viestiketjuun. Olen ottanut yhteyttä heidän edustajiinsa sähköpostitse ja odotan tällä hetkellä heidän vastausta ongelmaasi. Teen parhaani eskaloidakseni tätä asiaa ja pidän sinut ajan tasalla mahdollisista tapahtumista heti, kun saan ne.
Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Ystävällisin terveisin
Kubo
Automaattinen käännös:
Osapuolella Royal Reels Casino on vastausaikaa jäljellä 4d 8h 29m 31s
Kubo on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
