Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tuntemattomasta syystä. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Olen vammainen ja olen pelannut tällä sivustolla yrittääkseni voittaa hieman eläinlääkärilaskuistani, mutta voitin vain 300 puntaa, mutta se stressaa minua. Olen chatissa joka päivä. En näe heidän antavan sen minulle.
Hei Sammy1971,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Rouge Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick