Itävaltalainen pelaaja oli tehnyt 150 euron talletuksen, mutta hänen tilinsä suljettiin välittömästi sen jälkeen. Huolimatta noin 50 sähköpostin lähettämisestä hän sai vain epämääräisiä vastauksia tilanteestaan. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin jatkokyselyihin, mikä esti asian jatkotutkimuksen.
Nämä huijarit saivat minulta 150 euron talletuksen ja estivät tilini välittömästi. Olen lähettänyt noin 50 sähköpostia ja saan vain epämääräisiä vastauksia. Ole hyvä ja auta.
Hyvä Fistaisda,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Rooster Bet Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ensimmäinen talletus ja ei toimintaa. Lähetti vähintään 50 sähköpostia
Kiitos vastauksestasi.
Oletko jo saanut hyvityksen kasinolta?
Kerro minulle. mistä tahansa uutisesta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
