Pelasin käyttämällä ensitalletusbonusta tällä sivustolla.
Kun yritin kotiuttaa voittoni, minua pyydettiin vahvistamaan henkilöllisyyteni Skype-puhelun kautta.
Kommunikoimme sähköpostitse, ja sivusto täsmensi tarkastettavaksi käytettävissä olevat päivät ja kellonajat, mutta sopivan ajan löytäminen oli vaikeaa.
Jonkin ajan kuluttua lakkasin vastaanottamasta viestejä sivustolta, ja kun yritin kirjautua sisään, tilini estettiin.
Kysyin Skype-vahvistuksen jatkamisesta, mutta minua evättiin ja minulle kerrottiin, että tiliäni ei voitu palauttaa.
En riko mitään ehtoja, joten en voi hyväksyä tällaista hoitoa.
Pyydän välimiesmenettelyä kasinosivuston kanssa.
I played using the initial deposit bonus on this site.
When I tried to withdraw my winnings, I was asked to verify my identity via a Skype call.
We communicated through email, and the site specified the days and times available for verification, but it was difficult to find a suitable time.
After a while, I stopped receiving communication from the site, and when I attempted to log in, my account was banned.
I inquired about proceeding with the Skype verification, but I was refused and told my account could not be reinstated.
I am not in violation of any terms and conditions, so I cannot accept this kind of treatment.
I request arbitration with the casino site.
こちらのサイトで初回入金ボーナスを利用して遊びました
勝ったので出金をしようとしたら本人確認でSkypeでの会話を求められました
メールでやり取りをしていて、サイト側から認証できる曜日と時間帯を指定されていたのですが中々日程が合わずにいました
しばらくするとサイト側からの連絡がなくなり、サイト内にログインをしようとしたらアカウントがバンされていました
Skypeでの認証をしたいと問い合わせをしたのですが断られてアカウントを復活することはできないと言われました
利用規約に違反しているわけではないのにこのような対応をされていて納得できません
カジノサイトとの仲裁をお願いします
Automaattinen käännös:
