Nova Scotiasta kotoisin oleva pelaaja peruutti 2500 dollarin kotiutuksen useita kertoja. Pyydettyään manuaalista nostoa ja toimitettuaan pankkitietonsa, pelaaja ei saanut vahvistusta nostosta useisiin päiviin. Yritimme kerätä lisää tietoa ja selventää tilannetta esittämällä useita kysymyksiä, mutta pelaaja lakkasi vastaamasta. Tämän seurauksena valitus päätettiin lopulta hylättynä.