British Columbiasta kotoisin olevalla pelaajalla oli ongelmia 600 dollarin kotiuttamisessa. Huolimatta lukuisista yrityksistä ja kaikkien tarvittavien asiakirjojen toimittamisesta, pyyntö evättiin toistuvasti. Koska pelaaja ei vastannut kyselyihimme, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Olin pelannut muutaman päivän tehdessäni muutaman talletuksen. Päädyin voittamaan osan takaisin hävittyäni ja nostin 600 dollaria. Olen useaan otteeseen vetäytynyt ja jutella online-agentin kanssa, ja minua kiellettiin jatkuvasti. Olen ladannut kaikki asiakirjat. Lopulta lähetettiin sähköposti ja se palasi hylättynä. En pääse Rooliin nyt. Kun yritän, se sanoo 403 Forbidden.
Rakas zacjaksmom,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Rooli Casinon kanssa.
Tarkistin sivuston ja se näyttää olevan käytettävissä.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
