Roobet Casino - Player on vahingossa luonut useita tilejä.

Hyvä xMonarch,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ennen kuin siirrymme eteenpäin tämän valituksen kanssa - ymmärränkö oikein, että olet luonut 4 tiliä tälle kasinolle?

Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei, se on oikein, kun liityin ensimmäisen kerran roobetiin, roobet sponsoroi streamereita, jotka sanoivat, että voimme tehdä tilin heidän tarjouskoodillaan, joten kysyin myös live -tuelta, onko hyvä saada lisää tilejä, he sanoivat kyllä niin kauan kuin älä riko heidän käyttöehtojaan, viime viikolla tilini "TycenoProGamble" joutui huijatuksi, nyt minut on kielletty ... kukaan ei vastaa minulle missään, liitin joitakin kuvakaappauksia heidän live -tuen kanssa sanomalla, että on hyvä olla useita tilejä.

Kiitos vastauksestasi xMonarch. Olen pahoillani, mutta emme voi auttaa sinua tässä asiassa. Tarkistin kasinon käyttöehdot, joissa sanotaan selvästi, että useamman kuin yhden tilin luominen per henkilö on kielletty:

"Vakuutat, ettet luo uusia tilejä samasta elektronisesta laitteesta, kotitaloudesta, IP -osoitteesta, luonnollisesta henkilöstä tai oikeushenkilöstä ilmoittamatta siitä välittömästi Roobet -tukitiimille. Useita tilejä on tehty yrityksen järjestelmän huijaamiseksi, manipuloimiseksi tai huijaamiseksi eivät ole sallittuja ja ne lopetetaan ilman varoitusta. Kaikki Roobidot poistetaan käytöstä. Kaikki tilit, joiden tarkoituksena on kiertää yritysten KYC- ja AML -tarkastuksia, ilmoitetaan viranomaisille. Lisätietoja KYC- ja AML -tarkastuksista ja vahvistus löytyy KYC-AML-käytännöstämme. Sinulla on oikeus ilmoittaa viipymättä Roobet-tuelle kaikista itsesi tai lähisukulaisesi, jotka jakavat sähköisen laitteen, kotitalouden, IP-osoitteen tai henkilöllisyystodistuksen, luoduista lisätiedoista ja vahvistaa se täysin KYC-AML-politiikkaa. "

Pahoittelen, mutta meille ehdot ja ehdot ovat selkeästi vallitsevia tällaisissa tilanteissa, emmekä voi mennä niitä vastaan. Pelaajien ei pitäisi koskaan luoda enempää kuin yksi tili kasinoa kohden. Puhumattakaan siitä, että live -chat -tuki voi myös tehdä virheen.

Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.