Uusiseelantilainen pelaaja voitti 3,6 miljoonaa dollaria Roobet.comin Crash-pelissä. Kasino syytti pelaajaa huijaamisesta, pyysi lisävarmennusta ja sulki myöhemmin tilin. Pelaaja väittää, että huijaaminen on mahdotonta pelin turvatoimien vuoksi.
Tilini on suljettu ja minua syytetään huijaamisesta päästäkseni kierrosten tuloksiin, kun olin voittanut 3,6 miljoonaa USD (pelattiin BTC:ssä) roobet.comin kotipelissä 'Crash'.
Minulle kerrottiin, että minua tutkitaan huijaamisen vuoksi, ja minun piti antaa tason 4 varmistus saadakseni myös kotiutuksen. Meni 4 päivää ja saavuin huomaamaan, että tililleni ei voi enää kirjautua, ja sähköposti Roobetilta:
"Lopullinen johtopäätöksemme on, että olet käyttänyt hyväkseen haavoittuvuutta, joka on paljastanut pääsyn pyöreisiin tuloksiin. Olemme tietoisia yhteydestä ja meidän on ilmoitettava sinulle, että olemme hakemassa korvausta aiheutuneista vahingoista."
On tarpeeksi pahaa, etteivät he maksa minulle, mutta he myös ilmoittavat vaativansa minua vahingonkorvausten vuoksi? Pelkästään pelaamiseen ja pelin voittamiseen???
En voi uskoa sitä. Luulin itse asiassa olevani painajaisessa, mutta tämä on totta - minua syytetään SHA256-suojatun, kryptografisesti koodatun pelin pettämisestä. Luulin varmasti, ettei mitään ongelmaa olisi, ja se oli vain vahvistamisen/AML/KYC:n semantiikkaa, mutta he eivät itse asiassa maksa ja syyttävät huijaamisesta! Crashissa!! Se saa pääni pyörimään.
Jos menet osoitteeseen https://roobet.com/fair ja katsot kohtaa "Crash", he selittävät, kuinka se toimii ja miksi se on "reilua". Sanon "reilua", koska kuten käy ilmi, jos voitat paljon rahaa, niin yhtäkkiä he väittävät "epäreiluksi". Reilua, kun häviät rahaa, vaikka ilmeisesti.
Lainatakseni tuosta Crash-osiosta:
"Tässä pelissä käytetään kahta ainesosaa:
Server Seed - tarjoamme
Client Seed - salauslohkon tiiviste (kuten Bitcoin tai Ethereum)
Otamme palvelinsiemenen ja hajauttamme sen (SHA256), luoden uuden palvelinsiemenen. Sitten otamme tuon palvelimen siemenen ja hajauttamme senkin. Toistamme tätä prosessia, kunnes meillä on 2 miljoonaa tiivistettä – 2 miljoonaa palvelinsiementä. Aivan ensimmäinen peli käyttää 2 miljoonatta palvelinsiementä (alla olevassa codesandboxissa), ja jokainen peli sen jälkeen toimii taaksepäin alaspäin palvelinsiemenluettelossa. Toinen peli käyttää 1 999 999. hashia ja niin edelleen ja niin edelleen.
Client Seed on julkinen avain, jota suostumme käyttämään ennen kuin tiedämme, mikä se on. Sitoudumme kryptolohkon hajautusarvoon ennen kuin se louhitaan, ja luomme kaikki palvelimen siementiivisteet ennen sitoutumista tähän lohkoon. Tämä varmistaa, että emme voineet hallita jokaisen pelin tulosta. Nykyinen Client Seed on alla olevissa koodeissa ja laatikossa.
Varmistaaksesi tämän, voit syöttää peliisi Server Seedin alla olevaan koodiin, ja sinun pitäisi nähdä palvelimen siemenet ja pelitulokset edelliseltä 100 peliltä."
He väittävät, että petin tässä pelissä. He tukevat koodiaan, kunnes voitat paljon, sitten yhtäkkiä heidän "reilu koodinsa" ei ole reilu. Sikäli kuin tiedän, ja kuka tahansa täällä korjaa minua, jos olen väärässä, en ole nero, mutta tämän pelin tulosten tunteminen edellyttäisi joko SHA256:n murtamista tai itse Bitcoinin murtamista. Kumpikaan näistä ei ole mahdollista.
Yksi asia on väittää huijaamisesta tai hyväksikäytöstä live-pöydissä ja muussa tavarassa, johon kasinon työntekijät voivat osallistua tai jotain, mutta voittoni kieltäminen tällaisessa läpinäkyvässä pelissä on varkausta ja yksinkertaista.
Olen ollut rekisteröitynyt käyttäjä ja pelannut sivustolla satunnaisesti ainakin muutaman vuoden ajan. Tämä on elämän muuttava raha, ja sanat eivät voi kuvailla, kuinka pettynyt ja vihainen saa minut evätmään lailliset voittoni.
Hei JesseJuliano,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Roobet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Onko he koskaan täsmentäneet, kuinka tarkalleen huijasit pelin? Onko tilisi tällä hetkellä edelleen aktiivinen ja onko sinulla oikeaa rahaa jäljellä?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick,
Kiitos avustasi tässä stressaavassa tilanteessa.
Vastataksesi kysymyksiisi:
1: Se oli taso 2 varmennettu, jolla ei koskaan ollut ongelmia vetäytymisessä. Olen ollut tasolla 2 jonkin aikaa (uskon vuosia?) En ole täysin varma. He halusivat tasot 3 ja 4, mikä oli osoite ja todistus varoista - voiton jälkeen. Tarjosin tämän.
2: Edellisessä viestinnässäni pyydettiin päivitystä vireillä olevasta tarkastuksestani/tutkimuksestani. He sanoivat "pian". Se oli noin 24 tuntia sitten. Tänään sain yllä lainaamani sähköpostin, jossa kerrottiin, että tilini on lukittu ja vedot mitätöity.
3: He eivät ole tarkentaneet huijaussyytöstä sen lisäksi, mitä näet sähköpostissa. Yksinkertaisesti siitä, että minulla oli jotenkin pääsy pyöreisiin tuloksiin.
4: En voi kirjautua tilille. He ovat vahvistaneet samassa sähköpostissa, että se on lukittu ja vetoni mitätöity.
5: Kyllä, tilillä on 3,26 miljoonaa USD. (tarkka summa 3 260 251,03 USD).
Ai, he laajensivat petossyytöstä Twitter-viestissä.
"Elokuun 24. päivänä tunnistimme haavoittuvuuden, jonka ansiosta tietyt käyttäjät pääsivät käyttämään Crash-siemeniä, joiden avulla he voivat ennustaa kaatumiskohdat ja hyödyntää peliä. Olemme korjanneet ongelman."
Joten he uskovat, että minulla oli pääsy siemeniin. Sitten he jatkavat seuraavaa:
"Onnittelut hyväksikäyttäjille, mutta nyt on sinun vuorosi - heitämme 48h Astro Roon NYT alkavassa. Laita pisimmät Crash-ajelut, niin huippuratsastaja saa osan Crash-vedoista, kunnes hänet voitetaan!"
Joo onnittelut (paitsi että he kertovat minulle ryhtyvänsä oikeustoimiin? mukava tapa onnitella jotakuta). He jopa käyttävät tätä varkautta mahdollisuutena markkinoida itseään ja ansaita rahaa promootiolla.
Hei JesseJuliano,
Olisiko mahdollista välittää peli-/vedonlyöntihistoriasi Crashin pelaamisesta lähtien, mieluiten koko historiasi? Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Rakas Nick,
Olemme lähettäneet sinulle sähköpostitse lisätietoja tästä tapauksesta. Kerro meille, jos olet saanut saman.
Parhaat,
Roobet
Minulla ei ole tällä hetkellä minulle sopivaa historiaa, vaikka otin niistä videon, jos roobet ei pysty tarjoamaan näitä tietoja ystävällisemmässä tarkastelumuodossa (teksti). Tilini on tällä hetkellä lukittu, joten en pääse vedonlyöntihistoriaan.
Päästäni panostin tililleni noin 19-20 miljoonaa USD. Roobetilla ei koskaan ollut ongelmia, kun panostin 10-19 000 kerralla ja hävisin ne vedot. Mutta kun onnistuin voittamaan ja pääsemään mainittuun summaan, yhtäkkiä syytökset pettämisestä ilman selitystä.
Menettää? Roobet pitää sen. Voittaa? Roobet pitää sen ja sanoo, että olet pettänyt.
Anna minun arvata roobet.. Kun menetin rahani, se oli reilua ja laillista ja sinä seisot pelisi takana. Mutta voittovetoni ovat huijausta, eikö niin?
Lyön vetoa jokaisesta törmäyskierroksesta useiden tuntien ajan saavuttaakseni tämän voiton. Puuttuu vain kourallinen kierrosta. En ymmärrä, kuinka he voivat aidosti ajatella, että olen pettänyt.
Kiitos JesseJuliano ja Roobet kaikista tähän mennessä antamista tiedoista. Välitän valituksen kollegalleni Matejille ( matej@casino.guru ), joka käsittelee tapausta tästä lähtien.
Parhain terveisin,
Nick
Hei JesseJuliano,
Ikävä kuulla ongelmistasi.
Aloitetaan alusta.
Voisitko muistaa, kun loit tilin?
Onko sinulla vedonlyöntihistoriaa tai muistatko ainakin kuinka paljon olet tallettanut tililläsi ja suunnilleen päivämäärät, jolloin teit sen?
Viimeisessä istunnossa, jolloin voitit, sanoit osallistuvasi jokaiseen kierrokseen lukuun ottamatta useita kierroksia.
Voitko kuvailla, kuinka onnistuit voittamaan niin uskomattoman määrän rahaa? Mikä oli aloituspääomasi ja kuinka suuri suunnilleen onnistumisprosenttisi oli?
Kiitos
Hei Matej,
Kiitos, että autat täällä.
Kun katson sähköposteja, jotka minulla on ollut tilillä tammikuusta 2021 lähtien ja tuona aikana yhteensä noin 10 000 talletussummaa Jos minun pitäisi tehdä karkea arvio muistista, epäilen enemmän? Muutaman kuukauden välein joskus pidempään joskus harvemmin pelasin ja tekisin pienen muutaman sadan (tai vähemmän) talletuksen.
Vedonlyöntihistoriani noin kahden vuoden ajalta sisältää erilaisia pelejä, mukaan lukien kaatumiset. En voi antaa tarkkoja tietoja siitä, että se on pitkä, pelasin paljon, usein vain pieniä määriä, joskus suurempia määriä. Olen aina vain nauttinut uhkapelaamisesta, vaikkakin niin usein pienemmistä summista, kuten 20c-kolikkopelit tai 1$ blackjack tai kaatuminen tai mitä tahansa. Koskaan ei kuitenkaan ollut ihmeellistä tuuria ennen tätä vuotta. Viimeinen talletukseni useita kuukausia sitten voitin hyvän summan roobet-pelin kaatuessa, ensimmäinen kotiutukseni mielestäni roobetista (luulen? ensimmäinen iso joka tapauksessa. Ehkä olen nostanut muutaman sadan kerran?), yleensä häviän kaiken. Menen isoksi tai menen kotiin.
Mitä tulee viimeiseen istuntoon. Kaipasin vain kourallisen tässä istunnossa, kun olin hajamielinen juomassa kahvia tai jotain, mutta periaatteessa jokainen kierros, jonka koen olevan tärkeä, en poiminut tiettyjä kierroksia (saisin silti 0,00-kertaiset välittömät pyyhkimiset ) tai panosta tavalla (matala sitten korkea), joka vihjaisi, että tiesin tuloksen.
Talletin useita tuhansia istuntoa varten, ehkä 5000 dollaria tai niin? (Tavallista suurempi talletus, koska olin voittanut roobetilla useita kuukausia sitten, joten se oli tallettamassa tuosta voitosta uudelleen) Minulle tuli sinä päivänä vahva onnen tunne, ja aloin pelata kaatumaa - yhtä suosikkipeleistäni. Lyön vetoa kierrokselle ja vetäisin ulos aikaisin, jos minusta tuntuu, että se ei ole hyvä (yritä vetää alle 1,10x). Suurin osa vetoistani olisi vetoja, joissa olen vetäytynyt kaatumisesta 1,03x - 1,10x. Monta kertaa olen väärässä, peli menee korkealle. Pysyn sisällä ja menen noin 2,00x, jos minusta tuntuu, että se menee sinne. Voitan usein monta kättä peräkkäin, koska kaatuminen ei usein mene alle 1,10x. Mutta häviän silti monta kertaa – melko suuria panoksia, jotka olen saanut useista tuhansista talletuksistani 19 000 panoksiin (suurin osa panoksistani oli 19 000, kun saavutin 100 000 tai niin.).
Ajoin vain onnen aallolla ja vetäydyin aikaisin, kun tuntui, ettei se iskenyt isommin. Suurin voittoni oli 5,00x, mutta useimmat suuremmat voitot olivat 2,00x alueella.
Kaiken kaikkiaan voin sanoa, että onnistumisprosenttini oli melko hyvä. Keskimääräistä parempi, joten luulisin tuloksen voitot. Asiat eskaloituivat melko nopeasti, tuplasin panokseni voiton jälkeen ja pysyin sitten 19k:ssa (20k on mielestäni maksimi, mutta 19 on minulle erityinen luku).
Minulla oli paljon onnea tielleni ja halusin riskeerata suuria panoksia.
Arvostan jälleen kerran todella paljon apuasi ja toivon, että tämä voidaan ratkaista pian. On tapahtunut suuri virhe ja se on erittäin turhauttava tilanne minulle!
Hei JesseJuliano,
Näyttää siltä, että saldosi on kasvanut vähitellen, mikä on erittäin epätodennäköistä. Laskelmieni mukaan tämä vaatisi noin 180 voittokierrosta, jotta tämä tapahtuisi. Siksi ymmärrän, miksi kasino saattaa olla epäilyttävä.
Onko mahdollista, että sinulla on vedonlyöntihistoriasi tai muita todisteita voittojesi tueksi?
Tyypillisesti näin suuren rahasumman voittaminen tapahtuu saavuttamalla suuri jättipotti pikemminkin kuin vähitellen. Siksi haluaisin tarkistaa vedonlyöntihistoriasi lisävarmennusta varten.
Kiitos.
Hei MateJ,
Kyllä se oli asteittainen nousu pitkän ja monen tunnin istunnon aikana. Se ei ollut 180 voittoa peräkkäin tai mitään hullua, se oli monia voittoja ja tappioita, mutta kaiken kaikkiaan enemmän voittoja kuin tappioita, joten loppusaldo. Olin "kierossa", kuten ihmiset sanovat.
Jos roobet voisi tarjota vedonlyöntihistorian, joka olisi ihanteellinen, video-SD-korttini ovat tallessa, eivätkä ne ole erityisen helppokäyttöisiä, ja vaatisi minulta paljon manuaalista työtä kirjoittaakseni kaikki kehys ruudulta. Jos voisimme välttää sen ja mikä tahansa epäilys, voisiko se minun esitykseni luoda, se olisi hienoa.
Ymmärrän kyllä, että tällaiset voitot eivät ehkä ole yleisiä, mutta en näe kasinon antavan takaisin ihmisten rahoja, kun häviät 10 kättä blackjackissa peräkkäin tai jokin muu "tilastollinen poikkeama", jota on vaikea uskoa, että se voisi olla totta. huono onni. Vaikuttaa erittäin epäreilulta, että koska olin se, joka voitin paljon rahaa kasinon sijaan, yhtäkkiä heidän mielestään reilu peli ei ole enää reilu.
Haluan tietää, mitä täällä oikein väitetään. Voitin kasan pelissä... sanotaan, että petin/käytin sitä hyväkseen. Minä en. Peli on hyvin tunnettu ja monet ovat pelanneet sitä. Youtubessa on jopa videoita ihmisistä, jotka rikkovat koodia ja osoittavat, kuinka talolla tai soittimella ei voi olla mitään etua ja se on kaikki "sisäänrakennettu" koodilla, jota ei voi "lyödä" tai muuttaa. Roobet on puolustanut tätä peliä vuosia ja väittänyt sen olevan "todistettavasti reilu". Minusta sen pitäisi ensinnäkin ratkaista kaikki riidat, muuten he aikovat hyvittää kaikki, jotka ovat pelanneet sen? Eikö se ollut "todistettavasti reilua" aiemmin? Joka tapauksessa, kuten sanon, olen iloinen, että roobet tarjoaa sinulle vedonlyöntihistorian.
Kiitos avustasi.
Hei JesseJuliano,
Myönnän turhautumisesi tilanteeseen. Olen myös saanut kasinolta sähköpostin, jossa selitetään asiaa.
Haluan kertoa sinulle, että kun pelissä on huomattava rahasumma ja kasino epäilee pelaajan tekemän huijaamisen, kasinon on normaalisti suoritettava perusteellinen tutkimus. Vaikka tämä tutkimus on yleinen, sen ei tulisi kestää yli kolmea kuukautta. Tässä ajassa kasinon pitäisi pystyä keräämään riittävästi todisteita, joiden avulla voimme tehdä päätöksen.
Toivon, että tämä järjestely on molempien osapuolten mukainen.
Kiitos.
Olen yrittänyt miettiä vastausta viime päivinä, enkä oikein tiedä mitä sanoa. 3 kuukautta on liikaa, enkä pidä sitä ollenkaan reiluna.
Mitä he ovat sinulle tarkalleen lähettäneet sähköpostitse? He eivät ole päivittäneet minua ollenkaan. Viimeinen asia, mitä he sanoivat minulle, oli se, mitä kirjoitin tänne, että tilini oli lukittu ja vedot mitätöity.
Melkein joka kerta kun joku voittaa suuren rahasumman, kasino tarkistaa kaiken perusteellisesti ennen maksun käsittelyä. Kasino on ilmoittanut minulle, että he epäilevät sinua huijaamisesta ja keräävät parhaillaan todisteita. Kaiken tarkistaminen vie aikaa, ja vaikka ymmärrän turhautumisesi, emme voi asialle mitään. Olen nähnyt tämän tilanteen esiintyvän monta kertaa, joten se ei ole poikkeuksellinen. Sinun tarvitsee vain olla kärsivällinen ja odottaa.
Kiitos Matej, arvostan vastausta. Luulen, että minua ärsyttää se, että minua syytetään huijaamisesta, ei vain siitä, että he "tutkivat" voittoani.
Roobet - mikä on voittoni verrattuna siihen, että maineesi on se, että et maksa suuria voittoja, et seiso omien todistettavasti reilujen peliesi takana ja niin edelleen? Ei ole vaikeaa laskea. Voitin, on aika maksaa. Dokumentoin kaiken – vaikka kokoaminen olikin hankalaa, älkää antako minulle enempää kuin 3 miljoonaa syytä, jotka motivoivat minua tuottamaan sen yleisölle nähdäkseni läpinäkyvän pelaajien voiton varastamisen.
Ainoa käynnissä oleva huijaus on korko, jonka saisin tästä rahasta, joka menee roobetille joka päivä, mikä on mielestäni todellinen syy lykätä tällaista maksua. En voi syyttää heitä, jos heidän sallitaan tehdä se, mutta tapa, jolla he ovat hoitaneet tämän kaiken, tuntuu kaikin tavoin väärältä. Kuten sanoin Matej, arvostan vastausta ja sitä, että kätesi ovat sidotut.
Hei JesseJuliano,
Ymmärrän huolesi, mutta uskon, että olisi hyödyllisempää, jos kasino puuttuisi asiaan suoraan yleisten vastausten sijaan. Voin samaistua tunteisiisi, mutta aika paljastaa lopulta totuuden.
Suosittelen, että otat suoraan yhteyttä kasinon valvojaan tässä asiassa. Se voi nopeuttaa prosessia, koska sääntelyviranomaisen tutkinta voi kestää nykyään jopa kolme kuukautta.
Olen saanut sähköpostin kasinolta, ja olen varma, että valvojan apua tarvitaan tässä tapauksessa. Jos et ole varma, miten edetä, olen enemmän kuin valmis auttamaan sinua siinä.
Hei Matej,
Kiitos vastauksesta. Kyllä, voitteko kertoa minulle, mitä minun on tehtävä säätimen suhteen. Ja kuulostaa siltä, että roobet ilmoittaa suoraan, että he eivät maksa sinulle lähettämässäsi sähköpostissa? Mikä aiheuttaa tällaisen luottamuksen sääntelyviranomaisen tarpeeseen, jos näin ei ole?
Arvosta apua.
Rakas JesseJuliano,
Pyydän anteeksi vastaukseni viivästymistä.
Täältä löydät kaikki tarvittavat tiedot valituksen tekemisestä sääntelyviranomaiselle:
https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license
Jos päätät jatkaa, ilmoita siitä minulle, niin ratkaisemme tämän valituksen odotettaessa sääntelyviranomaisen päätöstä.
Hei,
Haluan saada vahvistuksen, että Roobet on kieltäytynyt yhteistyöstä täällä?
Ei, odotan vahvistusta siitä, että olet lähettänyt valituksen viranomaiselle.
Roobet on yhteydessä meihin ja on lähettänyt minulle lausunnon. Tässä vaiheessa emme kuitenkaan voi tehdä mitään, kuten aiemmin selitin.
Sääntelyviranomaiset ilmoittavat, että he eivät auta, jos kasino ei ole kieltäytynyt maksamasta tai tekemästä yhteistyötä, ja minun on ensin otettava heihin yhteyttä. Yritän saada vahvistusta, että roobet todella sanovat, että he eivät maksa, koska sääntelijät näyttävät vaativan sitä? Tällä hetkellä minulle on juuri kerrottu, että sinä ja Roobet tutkivat asiaa.
Roobet: kieltäydytkö maksamasta, pitääkö minun viedä tämä valvontaviranomaiselle?
Hyvä Roobet Casino,
Voisitteko antaa päivityksen tämän valituksen tilasta? Tutkitko vielä asiaa, ja jos on, voitko antaa meille määräajan, jolloin tutkimus saadaan päätökseen?
Jos uskot, että JesseJuliano petti, ja sinulla on todisteita tämän tueksi, voitko vahvistaa, että et ole valmis maksamaan hänelle, jotta hän voi tehdä valituksen sääntelijälle?
Saatuani sähköpostin kasinolta ja ottaen huomioon tapauksen monimutkaisuuden uskon, että olisi parasta ottaa sääntelyviranomainen mukaan tähän asiaan mahdollisimman pian.
Hyvät Casino Guru ja Jesse Juliano,
Roobet vahvistaa täten, että olemme saaneet tutkimuksemme päätökseen ja vahvistaneet, että peliämme on käytetty hyväksi. Nämä todisteet on jo jaettu Casino Gurulle.
Tämän vuoksi olemme mitätöineet kaikki Mr. Juliano -vedot palveluehtojemme kohdan 14 mukaisesti, jossa todetaan, että "emme ole vastuussa, jos yrität vedonlyönnin tai vedonlyönnin virheistä saada etua tai saada niistä etua. Verkkosivustolla, jos toimit tarkoituksella vilpittömästi."
Parhaat,
Roobet
Rakas JesseJuliano,
Kasinon edustaja on vahvistanut, että voit nyt lähettää valituksen valvojalle.
Kun olet tehnyt sen, päivitä tämä valitus, niin me merkitsemme siihen "odottavat sääntelyviranomaisen päätöstä".
Kiitos.
Valvontaviranomainen ei ole vastannut. Uskon, että seuraava askel on ottaa yhteyttä Curaçaon valtiovarainministeriin? Voitko Matej vahvistaa roobets-lisenssinantajan yhteystiedot.
Rakas JesseJuliano,
Valitettavasti sääntelijältä vastaaminen kestää nykyään jopa kolme kuukautta ja joskus jopa kauemmin.
Roobet Casinolla on Antillephone-lisenssi, jonka voit tarkistaa napsauttamalla kasinon verkkosivuston alatunnisteessa olevaa logoa.
Tässä yhteystiedot:
https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3
JesseJuliano, voitteko vahvistaa, oletko jo lähettänyt valituksenne sääntelyviranomaiselle? Ihannetapauksessa voit lähettää minulle viestisi osoitteeseen: matej@casino.guru jotta voin tarkistaa, oliko viesti muodollisesti oikea.
Hei Matej,
Olen tehnyt valituksen viranomaiselle.
Kiitos vahvistuksesta.
Merkitsen nyt tämän valituksen ratkaisemattomaksi tilalla: odotan sääntelyviranomaisen päätöstä
Avaa tapaus uudelleen, kun saat lopullisen vastauksen sääntelyviranomaiselta.
Hei Matej. Toivon, että voin sanoa olevani yllättynyt, mutta en ole saanut ainuttakaan ilmoitusta sääntelyviranomaiselta. Mitä ehdotatte minun tekevän?
Terveiset
Rakas JesseJuliano,
Valitettavasti tässä tilanteessa, jos haluat luottaa säätimeen, voimme valitettavasti vain odottaa pidempään.
Voit myös harkita asianajajan palkkaamista ja asian viemistä oikeuteen, mutta en voi auttaa sinua siinä.
Kyllä, minusta tuntuu oudolta, että sääntelijät eivät reagoi niin pitkässä ajassa, melkein kuin he todella työskentelevät kasinon hyväksi.
Yritän ottaa heihin yhteyttä uudelleen, muuten, kuten mainitsit, ota asianajaja mukaan.
Kiitos vielä kerran Matej
Rakas JesseJuliano,
Tänä vuonna Curacaon hallitus toteuttaa muutoksia uhkapelisäännöksiin, mikä saattaa johtaa viivästyksiin.
Minun on huomautettava, että pelilokien mukaan kyseinen pelattavuus vaikuttaa erittäin epäilyttävältä. Ymmärrän kasinon skeptisyyden tulostesi laillisuutta kohtaan, epäileen mahdollista manipulointia tai virheitä. Panoksena olevan merkittävän summan vuoksi olisi suositeltavaa odottaa sääntelyviranomaisen päätöstä. Luotan siihen, että olet samaa mieltä tästä toimintatavasta, ja voin jälleen kerran merkitä tämän tapauksen "odottavan sääntelyviranomaisen päätöstä".
Kiitos, arvostan apuasi.
Voit palauttaa sen odottamaan sääntelyviranomaisten vastausta.
Päätän tämän valituksen jälleen tilalla, joka odottaa sääntelyviranomaisen päätöstä, mutta on tärkeää huomioida, että pelilokien perusteella uskomme kasinon toimineen oikein tässä tapauksessa.
Hei Matej, valitettavasti ei vieläkään vastausta.
Curacaon alilisensointiviranomaisia koskevan uudistuksen vuoksi lopetan tämän tapauksen jälleen kerran odottaessani sääntelyviranomaisen päätöstä.
Toivottavasti saamme vastauksen pian.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus. On tärkeää huomata, että pelilokien perusteella uskomme kasinon toimineen oikein tässä tapauksessa.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
