Bangladeshilaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselityksiä. Meidän oli pakko hylätä tämä valitus, koska se liittyi tytäryhtiöön.
The player from Bangladesh had his account blocked without further explanation. We were forced to reject this complaint because it was affiliate-related.
Bangladeshilaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselityksiä. Meidän oli pakko hylätä tämä valitus, koska se liittyi tytäryhtiöön.
Siitä on muutama päivä, kun he lukitsivat tilini
siitä lähtien olen ollut heihin jatkuvasti yhteydessä
on kulunut melkein viikko, mutta heiltä ei ole tullut vastausta
Minulla oli yli 600 viittausta siellä ja tilini luotiin huhtikuussa 2021
alusta asti minulla ei ollut ongelmia tilini kanssa
kaikki talletukset ja kotiutukset sujuivat ongelmitta ja äskettäin, kun viittauksiani alkoi pelata korkealla dollarilla, he lukitsivat tilini sanomalla, että rikoin heidän sääntöjään
Pyydän roobet -kasinoa avaamaan tilini
En koskaan riko mitään sääntöjä tai määräyksiä tahallaan
jos on ongelmia, saatan olla järjestelmävirhe tai virhe omasta puolestani
Pyydän jälleen roobetia avaamaan tilini ja antamaan minulle ansainta
jos luulet tehneeni virheen, kerro siitä minulle ja anna minulle mahdollisuus
yritän parhaani mukaan noudattaa sääntöjä
Its been a few days since they locked my acc
since then i have been continuosly contacting them
its been almost a week but no response from them
i had more than 600 referrals out there and my account was created on april 2021 i guess
from the beginning i had no problem with my acc
all the deposit and withdrawal went smoothly and recently when my referrals started to play high $ ,,they locked my acc saying i broke their rules
i request roobet casino to unlock my account
i will never break any rules and regulation intentionally
if there is any problem i might might be a system error or mistake from my end
i again request roobet to unlock my acc and let me have my affilate earning
if you think i have done any mistake let me know and give me a chance
i will try my best to abide by the rules
Hyvä abdul,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että nuo "600 viittausta" liittyvät kasinon kumppaniohjelmaan?
Onko sinulla myös tavallinen pelitili?
Parhain terveisin,
Kristina
Dear abdul,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Do I understand correctly that those "600 referrals" are related to the affiliate program of the casino?
Do you have a regular player account as well?
Best regards,
Kristina
Hei
ensinnäkin suuri kiitos pyyntööni vastaamisesta
Yli 600 ihmistä on ilmoittautunut hakulinkkini alle
ja siitä 300 tallettajaa
ja
en pelaa paljon siellä
ja sen jälkeen, kun tilini oli lukittu, loin uuden acc -yhteyden ottamaan yhteyttä live -tukeen ja kerroin myös, että tilini oli lukittu (peterbently563)
ja tein tämän uuden yhteystiedon ottaakseni yhteyttä
hello
first of all thanks a lot for responding to my request
its like more than 600 people have signed up under my refferal link
and of that ther are 300 depositer
and
i do not play much out there
and after my acc locked i created a new acc to contact live support and also told them that my acc was locked (peterbently563)
and i made this new acc to contact you guys
Ensinnäkin haluan huomauttaa, että tämä on valitusketju, emmekä ole käytettävissä 24/7 kuten live -chat. Toiseksi pyydän anteeksi, mutta emme ratkaise yhteistyökumppaneihin liittyviä kysymyksiä. Olemme riippumaton online -kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien ja kasinoiden välisten kiistojen ratkaisemisessa, eikä meillä ole tarpeeksi tietoa tämänkaltaisista ongelmista.
Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.
First of all, I would like to point out that this is a complaint thread and we are not available 24/7 like a live chat. Secondly, I apologize, but we do not solve affiliate-related issues. We are an independent online casinos database that acts as a mediator resolving disputes between players and casinos and we don't have enough insight to take on this kind of issue.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint as unjustified. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.