Bangladeshilaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselityksiä. Meidän oli pakko hylätä tämä valitus, koska se liittyi tytäryhtiöön.
Siitä on muutama päivä, kun he lukitsivat tilini
siitä lähtien olen ollut heihin jatkuvasti yhteydessä
on kulunut melkein viikko, mutta heiltä ei ole tullut vastausta
Minulla oli yli 600 viittausta siellä ja tilini luotiin huhtikuussa 2021
alusta asti minulla ei ollut ongelmia tilini kanssa
kaikki talletukset ja kotiutukset sujuivat ongelmitta ja äskettäin, kun viittauksiani alkoi pelata korkealla dollarilla, he lukitsivat tilini sanomalla, että rikoin heidän sääntöjään
Pyydän roobet -kasinoa avaamaan tilini
En koskaan riko mitään sääntöjä tai määräyksiä tahallaan
jos on ongelmia, saatan olla järjestelmävirhe tai virhe omasta puolestani
Pyydän jälleen roobetia avaamaan tilini ja antamaan minulle ansainta
jos luulet tehneeni virheen, kerro siitä minulle ja anna minulle mahdollisuus
yritän parhaani mukaan noudattaa sääntöjä
Hyvä abdul,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että nuo "600 viittausta" liittyvät kasinon kumppaniohjelmaan?
Onko sinulla myös tavallinen pelitili?
Parhain terveisin,
Kristina
Hei
ensinnäkin suuri kiitos pyyntööni vastaamisesta
Yli 600 ihmistä on ilmoittautunut hakulinkkini alle
ja siitä 300 tallettajaa
ja
en pelaa paljon siellä
ja sen jälkeen, kun tilini oli lukittu, loin uuden acc -yhteyden ottamaan yhteyttä live -tukeen ja kerroin myös, että tilini oli lukittu (peterbently563)
ja tein tämän uuden yhteystiedon ottaakseni yhteyttä
Hei
sinä siellä?
anteeksi, että kysyin toistuvasti, mutta se on kiireellinen
Ensinnäkin haluan huomauttaa, että tämä on valitusketju, emmekä ole käytettävissä 24/7 kuten live -chat. Toiseksi pyydän anteeksi, mutta emme ratkaise yhteistyökumppaneihin liittyviä kysymyksiä. Olemme riippumaton online -kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien ja kasinoiden välisten kiistojen ratkaisemisessa, eikä meillä ole tarpeeksi tietoa tämänkaltaisista ongelmista.
Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.