Pelaajan tili estettiin rajoitetusta maasta pelaamisen vuoksi. Valitus hylättiin, koska kasino toimi ehtojensa mukaisesti.
Automaattinen käännös:
Roobet Casino - Pelaajan tili estettiin.
Automaattinen käännös:
Määrä: 200 $
Roobet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Käytän yleensä tiliäni omasta laitteesta/matkapuhelimesta. Minulla on ollut tilini yli puoli vuotta ja olen käyttänyt sitä usein, lähes päivittäin. Olen nostanut onnistuneesti muutamia päiviä ennen tilini lukitsemista. Puhelimeni oli kuollut ja kysyin ystävältäni, jolla ei ole Roobet -tiliä, voisinko pelata heidän puhelimellaan pelejä Roobet -tililläni. Pystyin kirjautumaan pelaamaan ystäväni laitteella, mutta pelini aikana minut yhtäkkiä poistettiin pelistä ja kirjauduin ulos tililtäni. Näen sitten Roobetin sähköpostiviestin, jossa kerrotaan, että tilini on pysyvästi lukittu rajoitetun maan pääsyn vuoksi. Olen lähettänyt useita sähköpostiviestejä, joissa pyydän selitystä ja yritän kertoa heille, että tilini sulkeminen on virhe. Mutta en ole vielä saanut heiltä yhtään vastausta. Edes VIP -isäntäni ei vastaa minulle. Avaa tilini lukitus. Käytän tiliäni tästä lähtien vain omilta laitteiltani. Pahoittelen, jos jonkun toisen laitteen käyttö aiheutti ongelmia. Minulla oli edelleen saldo tililläni, sähköpostini on itripuout@me.com.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen varma, etten päässyt tililleni rajoitetusta maasta ... tai en edes pystyisi käyttämään sivustoa. Tilini estettiin sen jälkeen, kun käytin sitä ystäväni laitteella, mutta ystävälläni ei ole tiliä Roobetilla, joten ajattelin, että se olisi kunnossa. Minulla oli saldo tililläni, jonka odotan ehdottomasti saavan takaisin, mutta haluan ehdottomasti saada tilini takaisin, koska minulla on melko vähän historiaa kyseisellä tilillä ja olen saavuttanut lähes VIP -aseman. Olen pelannut siellä pitkään. Olen pettynyt, että he jopa päättivät tehdä tämän.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voitko pyytää Roobetia vastaamaan, koska he ovat jättäneet huomiotta kaikki lähettämäni sähköpostit. En ole edes saanut vastausta sen jälkeen, kun he ilmoittivat minulle lukosta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Marvin,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmasta Roobet Casinon kanssa. Pahoittelut pienestä myöhäisestä vastauksesta teknisen ongelman vuoksi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys ennen kuin siirrymme eteenpäin asiassa.
Voitko vakuuttaa meille, että ystäväsi ei ole koskaan luonut tiliä Roobet Casinolla? Onko mahdollista, että ystäväsi puhelinoperaattori saattaa olla ulkomailta, ja siksi kirjautumistietosi laskettiin eri maasta?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Kasino.guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen varma, että ystävälläni ei ole tiliä. Hän ei todellakaan pelaa ... tai edes tiedä Roobetista. Olen melko varma, että se ei ollut rajoitetusta maasta, koska jos se olisi rajoitettu maa, en pääsisi sivustoon, etenkin kirjautumaan sisään ja pelaamaan. Ainoa tapaus, jonka voin ajatella, on se, että käytän USA VPN: ää päästäkseni tiettyihin Netflix -TV -ohjelmiin ja olisin voinut unohtaa sammuttaa sen, kun olin jo kirjautunut Roobet -tililleni. Mutta se ei ilmeisesti ollut minä yrittäessäni päästä Roobetiin toisesta maasta. Se oli tahaton sivuvaikutus siitä, että käytin liittymätöntä palvelua, ja nyt kun näen, miten se voi aiheuttaa ongelmia Roobetille. En edes tajunnut, että pääsy Netflixiin tietyissä maantieteellisesti saatavilla olevissa ohjelmissa vaikuttaisi negatiivisesti Roobet -tiliini tällä tavalla. Olen pelannut Roobetilla jo jonkin aikaa vaikka melkein päivittäin viime kuukausina, kunnes tilini lukittiin yhtäkkiä. Ajattelin, että jos on ongelma, VIP -isäntä, jonka kanssa usein kommunikoin, olisi sanonut minulle ensin jotain. En ole koskaan tarkoituksella pettänyt ketään, eikä vain näytä oikealta, että Roobet ei vastaa minulle lainkaan tässä asiassa. Tarkoitan, että tämä ei selvästikään ollut ongelma aluksi, koska en viettänyt Roobetilla niin paljon aikaa kuin olen viime aikoina, mutta kun käytin Roobetia useammin, Roobet -aktiviteettini sattui juuri jakamaan Netflix -katselutoimintani. Onko mahdollista palauttaa tilini, jos tilini on lukittu tästä syystä? Voin ehdottomasti pitää toiminnot erillään tästä lähtien estääkseni tulevat ongelmat nyt, kun tiedän seuraukset. En rehellisesti sanottuna tiennyt, että yksi toiminta voisi vaikuttaa toiseen ollenkaan, erityisesti tällä tavalla. Auta minua saamaan vastaus Roobetilta. Haluaisin kovasti säilyttää Roobet -tilini. Mielestäni heidän tarjoamansa edut ovat silti paljon parempia kuin käyttämäni vaihtoehdot.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Marvin,
Onko sinun ja kasinon välillä mitään keskustelua tästä asiasta? Määritelivätkö he jotenkin tilin sulkemisen syyn? Lähettäkää minulle kaikki hyödyllinen sähköpostitse osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Marvin,
Koska emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että valitus hylätään, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän aikana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Marvin,
Kasinon sanojen perusteella mielestäni järkevin vaihtoehto olisi unohtaa Roobet Casino kokonaan. Kun he havaitsivat, että kirjaudut eri osoitteesta, on vaikea todistaa jotain muuta, ja se voisi vain tehdä jatkosta nostoistasi vieläkin monimutkaisemman. Koska saldosi on maksettu sinulle, suosittelen pelaamaan eri kasinolla. Se olisi parempi valinta, koska se estäisi mahdolliset väärinkäsitykset Roobet Casinon kanssa. Kerro minulle, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voisitko auttaa saamaan selvennyksen Roobetilta silloin, jos sinulla on kaksoiskansalaisuus. Yksi rajoittamattomassa maassa, mutta myös rajoitettu maa. Saako pelaaja pelata tiliä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Marvin,
Tässä tapauksessa kasino antaisi sinulle luultavasti mahdollisuuden pelata, jos nykyinen asuinpaikkasi ja osoitteesi ovat rajoitukseton maa. Tietenkin sinun on todistettava molempien paikkojen kansalaisuus laskuilla ja muilla asiakirjoilla. Mutta jos käytät VPN: ää, se on täysin eri asia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Marvin,
Koska emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan ja suosittelin, että et enää pelaa Roobet Casinolla lisäongelmien vuoksi, valitus suljetaan nyt. Valitettavasti emme voi sulkea sitä yhtä ratkaisematta, koska kasino ei periaatteessa rikkonut ehtoja.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä