KotiValituksetRoobet Casino - Pelaajan talletus viivästyy ja sitä ei huomioida.

Roobet Casino - Pelaajan talletus viivästyy ja sitä ei huomioida.

Automaattinen käännös:

Määrä: 27 249 INR

Roobet Casino
Lähetetty: 13.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

5pv 11h 35min 10s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Intialainen pelaaja talletti rahaa Roobetin UPI:n kautta 18. joulukuuta, mutta varat vähennettiin ilman kuittia. Viikon live-chatin jälkeen kasino väitti, ettei se saanut talletusta ja esti pelaajalta mahdollisuuden keskustella edelleen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei,


18. joulukuuta talletin rahaa Roobetin UPI:n kautta. Rahat vähennettiin, mutta en saanut talletusta. Aloitin live-chatin ja viikon kuluttua he sanoivat, että he eivät saaneet talletusta. Jaoin heille tiliotteen ja kaikki silti he estivät live-chatin ja kaiken. Auta minua saamaan rahani takaisin. Kerron sinulle kaiken, mitä haluat dokumentaatiossa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä singham829522,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu. Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.

  • Voisitteko kertoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tällä maksutavalla tällä kasinolla?
  • Oletko jo ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaan? Ihannetapauksessa heidän pitäisi olla osa tutkimuksia.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei,

tämä ei ole ensimmäinen talletukseni, jonka tein aiemmin samalta tililtä ja samalla menetelmällä.

Olen ottanut yhteyttä pankkiini ja he ovat vahvistaneet, että vastaanottaja on vastaanottanut varat, eivätkä he voi palauttaa maksua ilman kauppiaan vahvistusta. Jos haluan riitauttaa pankin, he pyytävät tiliotteen vastaanottajan tilille, jos he eivät saaneet. mutta kun pyysin Roobetia jakamaan, he sanoivat ei.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, singham829522. Voisitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja pankkisi välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista