KotiValituksetRoobet Casino - Pelaajan talletuksia ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Roobet Casino - Pelaajan talletuksia ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 110 000 $

Roobet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 5.7.2021 | Tapaus suljettu : 9.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Viranomainen: kasino oli oikeassa

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Chilestä tullut pelaaja on tehnyt useita talletuksia, mutta osa talletetuista varoista näyttää kadonneen. Kasino toimitti todisteita, jotka kumosivat osan pelaajan lausunnoista, mutta eivät pystyneet todistamaan, että kaikki kiistanalaiset talletukset olisi hyvitetty pelaajan pelitilille. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä kasinon lupaviranomaiseen. Saimme myöhemmin tiedon, että viranomainen tutki pelaajan tapausta ja päätti kasinon hyväksi. Päätimme viranomaisen päätöksen perusteella pelaajan valituksen hylätyksi.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä TikiTiki,

Kiitos valituksen lähettämisestä ja kaikkien asiaankuuluvien viestien ja kuvakaappausten lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina. Sillä välin suosittelen vahvasti, ettet talleta enää varoja ennen kuin asia on lajiteltu.

Jos rahat eksyivät tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne löytyvät ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi.

Ymmärränkö oikein, että kasino on hyvittänyt osittain tilillesi varoja, mutta sitten pysähtynyt ilman lisäselvityksiä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas, tervehtimisen ja kiitoksen nopeasta hallinnoinnista, vastaan kysymyksiisi.


On oikein sanoa, että kasino pysähtyi ilman lisäselvityksiä odottavista talletuksistani. Ainoa looginen syy, jonka voin ajatella, on se, että he järkyttyivät siitä, että vedin rahat enkä pelannut niitä. Mikä on mielestäni epätavallista ja mahdotonta hyväksyä.


Käytetyt maksutavat olivat kryptovaluutta, joten ne heijastuvat jo kasinotileillään, varoilla, joita he muuten ovat jo käyttäneet.


Ne heijastuvat kauan sitten monilla vahvistuksilla vastaavassa Blockchainissa. Kasino tunnistaa virheensä, mutta päättää ilman lisäselvityksiä jättää minut ilman rahaa.


Joo. Ymmärrit täydellisesti, kuten aiemmin mainitsin, kasino tunnisti tekemänsä virheet ja aloitti hyvitysprosessin. Mikä ei myöskään jätä minua tyydytetyksi, koska noin 640 dollarin arvosta tapahtuneesta tapahtumasta he hyvittivät minua vain 420. Esimerkiksi.


Rahan ei tarvitse sijaita, koska kasino on täysin tietoinen siitä, että lähetin rahat heidän lompakkoonsa oikein ja että he ovat jo käyttäneet varojani.


Ilman muuta, ja lisätä, että olen valmis antamaan kaikki tarvittavat yksityiskohdat.


Sydämellinen tervehdys


Ricardo O ***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, TikiTiki, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Andrejille, joka on apuna. Toivotan sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon toiveistasi, ja toivon niin. Luotan sinun auttavan minua ratkaisemaan tämän suuren ja vakavan ongelman, joka on aiheuttanut minulle niin paljon vahinkoa.


Parhain terveisin,


Ricardo O ***.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä TikiTiki ,

Hoidan valituksesi tästä lähtien. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani ratkaista ongelman.

Haluaisin kutsua Roobet Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun.

Hyvä Roobet Casinon edustaja ,

Voisitteko selventää tilannetta ja selittää, miksi TikiTikin tallettamia varoja ei ole hyvitetty hänen pelitililleen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Andrej ja Tiki,


Katson, että valitettavasti tämä asia on esitetty väärin Casino Gurulle, voin antaa mielelläni selvityksen tästä asiasta.


1. heinäkuuta Tiki otti yhteyttä valituksiin siitä, että joitain talletuksia ei hyvitetty hänen tililleen oikein. Koska tämä on automatisoitu järjestelmä, joka on asennettu meidän päähän, otimme jonkin aikaa keräämään kaikki tarvittavat tiedot ja aloimme etsiä "neulaa heinäsuovasta" muutamalle puuttuvalle talletukselle monista Roobetille onnistuneesti tehdyistä. Viikon aikana Tiki otti meihin yhteyttä, ja pyrimme etsimään ja hyvittämään heidän tilinsä näihin tapahtumiin.


Sen jälkeen kun olemme keränneet jonkin verran tukea ja edestakaisia tietoja Tikin kanssa, löysimme todellakin joitain LTC-talletuksia, joita ei valitettavasti ole hyvitetty heidän tililleen. Hyvitimme heidän tilinsä nopeasti talletuksille 3 375,50 dollaria - jolla varat ovat asiakkaan tekemässä mitä he tekevät. Tiki-tiliä ei missään vaiheessa lukittu - tällä hetkellä heillä on edelleen täysi pääsy tililleen, eikä varojen nostaminen ollut Roobetille koskaan ongelma.


Puuttuvien LTC-talletusten osalta, jotka ovat tässä vaiheessa täysin ratkaistu, valitettiin myös joistakin puuttuvista ETH-talletuksista.


Kaivoimme ETH-talletuksia samalla tavoin kuin LTC-talletukset, samoin kuin kehittäjämme saimme myös syvällisen sukelluksen, varsinkin kun tilanne oli uskottava Tiki kokenut LTC-ongelmat. He tarkastelivat tarkasti ja vahvistivat, että ETH: lla ei ollut samanlaisia ongelmia ja että kaikki ETH-talletukset hyvitettiin tilille niiden olisi pitänyt.


Välitimme kaikki nämä tiedot Tikille, kun työskentelimme heidän kanssaan ahkerasti varmistaaksemme, että käsittelimme kaikki mahdolliset ongelmat, ja olemme erittäin pahoillamme hämmennyksestä ja haitasta, jonka järjestelmä aiheutti LTC-talletusten virheellisestä käsittelystä.


Kun olemme välittäneet nämä tiedot, Tiki alkoi roskapostia live-chat-tukihenkilöstömme kanssa uusilla valituksilla. Tarjoimme heille ystävällisesti eskalointiprotokollia ohjaamalla heidät ottamaan yhteyttä tukisähköpostiimme useita kertoja, valitettavasti he päättivät jatkaa live-chat-järjestelmässä muiden asiakkaidemme vahingoksi, ja meidän piti suorittaa esto tuolta tukikohdalta sen vuoksi . Tiki on tällä hetkellä ilmainen lähettämään meille sähköpostia lisätukeen , vaikka pääkehittäjämme ovat tutkineet kaikki perusteellisesti, eikä ole enää talletuksia, joita ei olisi hyvitetty tilille, joten tukemme ei ole paljoa henkilökunta lisää tähän tilanteeseen, joka on myös ilmoitettu Tikille.


Joten tällä hetkellä LTC-ongelma on ratkaistu, kaikki virheellisesti hyvitetyt tapahtumat löydettiin, eikä kehittäjien ilmoittamien ETH-talletusten kanssa ole syytä ilmoittaa. On utelias väite, että asiakas olisi tallettanut 43,728031 ETH: ta, ei olisi koskaan saanut hyvitystä eikä ottanut yhteyttä tukeen ongelman esiintyessä.


On vaikea uskoa, että asiakas tallettaisi rahaa sivustolle, ei koskaan saisi sitä, ja tekisi niin jatkuvasti ja uudelleen, eikä koskaan ota yhteyttä tukeen, kun ongelma tapahtui vasta kuukausia viimeisen talletuksensa jälkeen.


Tiki väittää tallettaneensa tilihistoriaansa aikana yli 100 000 dollaria ETH: lle tililleen, jota he eivät ole koskaan saaneet - mutta he eivät myöskään koskaan aiemmin ottaneet yhteyttä tukeen minkäänlaista tietoa tällaisesta asiasta vasta kahden kuukauden kuluttua viimeisestä talletuksestaan. sivusto.


Voimme päättäväisesti todeta, että Tikin tilillä ei ole puuttuvia ETH-talletuksia. Haluan myös huomauttaa tässä, että kysymys, jota LTC-talletusten kohdalla tapahtunut erityinen ongelma ei voi eikä tapahtunut myöskään ETH-talletuksille , koska nämä ovat erillisiä järjestelmiä. Vahvistin tämän myös pääkehittäjien kanssa.


Edellä luetelluista monista syistä emme usko tämän väitteen olevan uskottava. LTC-talletuksissa oli ongelma, se oli täysin ratkaistu ja olimme enemmän kuin onnellisia siitä. Kehittäjämme ovat tutkineet perusteellisesti ETH: tä koskevan väitteen ja päättäneet olla ongelma. Ja itse varoja koskeva vaatimus vaikuttaa parhaimmillaan epätodennäköiseltä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä kasino-guru ja Roobetin edustaja (jota muuten ei tunnistettu)


Nähtyäsi vastauksesi on valitettavaa, mitä tapahtuu. Vaikka tunnistatkin "joitain" virheitä, et tunnista kaikkia virheitä. On syytä mainita, että noin 7x LTC-tapahtumasta / lähetyksestä / talletuksesta hyvitettiin vain noin 20 ja jopa arvo, jonka alapuolella käytit kyseistä rahaa.


On huomattava, että en lähettänyt heidän suoraa tukea milloin tahansa. Ja ilman ennakkoilmoitusta he päättävät katkaista viestinnän ja estää minut siitä. Yhtä paljon kuin sähköpostitse kuin hänen mainitsemansa tuki chatissa.


Tämä on minulle tilanne, jossa heillä ei selvästikään ole aavistustakaan, mistä he puhuvat, koska minulle alusta alkaen evättiin kaikenlaista apua. Sitten kun he näkivät, että vaadin talletuksiani, he alkoivat tunnistaa virheen. Näyttää kuitenkin siltä, että heitä häiritsee hyvin se, että vedin sen pienen rahan, josta he luottavat minulle. Siitä hetkestä lähtien he alkoivat viitata minuun "sähköpostitiimiin" ja että minun piti odottaa nopeita vastauksia.


Minulla on useita vastauksia arvostettuihin Roobet-kysymyksiisi; he eivät kuitenkaan olleet kovin tarkkoja kysyessään (jos tekivät, jos haluat.)


Suurin ongelma on, että sain maksuja, joita en aikonut vastaanottaa sinä päivänä, jolloin varat vastaanotettiin sinulta.


Olen lukenut, lukenut ja lukenut sen käyttöehdot, eikä talletus kolmannen osapuolen kautta ole missään vaiheessa kielletty.


Joten, kuten aiemmin mainitsin, nämä ämpärit kokonaan, ja mainitsin ne tukikollegallesi; Ne olivat maksuja minulle. Valitettavasti annoin tuolloin (mitä valitettavasti, koska luotan sinuun), annoin Roobet-tiliini linkitetyt lompakkoani vastaavat osoitteet.


Maksajan oli maksettava minulle paljon aikaa ennen päivämääriä, jolloin hän maksoi minulle. Hän teki sen kuitenkin ilman ennakkoilmoitusta, enkä olisi tähän päivään asti saanut selvää, jos en alkaisi tarkistaa kaikkia tietoja.


No, menemättä niin kauan, haluan huomauttaa, että he hyvittivät minulle ilmoittamasi rahat. Okei, täydellinen. Missä on rahan ero? Koska kuten sanoin, talletin paljon enemmän. Ja sinä tiedät sen.


Minun on oltava asiasta selkeä ja vakava, koska minulle TÄMÄ ei ole peli.


Seuraavaa tiedonantoa varten pyydän sinua tunnistamaan kasinon edustajan, koska hän hoitaa kaikki tietoni, ainakin minä pyydän kyseisen henkilön nimeä. Ja sanotun edustajan mainitseman mukaan hän ei ole osa "kehittäjätiimiä", kuten ymmärrän. Koska se vain mainitsee, että sen kehittäjäryhmä tarkisti kaiken tämän.


Silti he eivät anna minkäänlaista selitystä rahojeni sijainnille, koska se ei KOSKAAN heijastu tililleni, ja on huomattava, että jos heillä on niin paljon automaattista järjestelmää lähettää ylennyksiä, kyselyjä, muun muassa sinulla on myös järjestelmä, joka varoittaa talletusten olevan valmiita tai tarkistettuja. Älä usko?


Tarvitsen rahani ja toivon todella, että heillä on kaikki ennakkotapaukset sanojensa tukemiseen, koska tämä on minun puolellani selvin todiste. Oma tilini alustallasi. Mitkä vain manuaalisesti hyvittämäsi talletukset näkyvät. Ja muuten, he tietävät hyvin, että he eivät kunnioittaneet valuuttakurssia.


Toivon sydämestäni, että ajattelet logiikan ja oikeudenmukaisuuden perusteella. Tämä ei ole oikeudenmukaista minua tai muita pelaajia tai henkilöitä kohtaan.


Odotetaan nopeaa ratkaisua ja palautan salaukseni ja


Huomioi seuraavat vastaukset,


Ricardo / Tiki.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Roobet Casino, panoksestasi.

Hyvä TikiTiki ,

Voisitko lähettää talletus- /kassahistoriasi sähköpostiosoitteeni andrej.p@casino.guru? Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, lähetän sen heti.


Kiitos etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä kasino-guru,


Kirjoitan kertoa teille, että kyseinen kasino (Roobet) päätti lukuun ottamatta kaikkia ongelmia, jotka ovat saaneet minut estämään tilini pysyvästi ilman syytä.


Tämä osoittaa vielä enemmän vähäistä kiinnostusta tämän ongelman ja sen pelaajien ratkaisemiseen, mikä osoittaa myös, että he pidättävät, piiloutuvat ja antavat enää mitään syytä saada rahani.


Vaadin kasinolta varojeni kokonaistuottoa, jotka olivat talletuksia edellä mainituissa kryptovaluutoissa.


Minulla ei ole kiinnostusta jatkaa foorumin miehittämistä, mutta heidän on palautettava rahani.


Ystävällisin terveisin,


Ricardo O ***.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, TikiTiki, päivityksestä ja talletushistoriasi toimittamisesta sähköpostitse.

Voisitko myös lähettää kuvakaappaukset kaikista asiaankuuluvista (ja vahvistetuista) tapahtumista, jotka on tehty LTC- ja ETH-lompakkoistasi? Nimittäin maksuista omalta litecoin lompakon (MHLg9YT7Xpr5hbfeHT7Fkx6Gcpg8defgdp) ja MJrtN5L9eYC8Mzn1m71bY8PnEsZRRrM2Jp, ja maksujen teidän Ethereum lompakon (0x81edd70b02f1bacce77909172dd9ae3034bf1118) ja 0xE2386736437dA8fAB87e6E7186Df1C8DC87F3089.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, tervehtimisen ohella ilmoitan, että nämä liiketoimet toteutettiin kansallisen vaihtotalon kautta, jolle he suorittavat salausvaluutan toimitukset oman lompakonsa alla; josta he määrittelevät minulle toisen kuin sen, jota he käyttävät lähetysten tekemiseen.


Vaikka luulen, että minulla on historia lähetysten vaihdosta, vaikka mainitsen, että se on kansallinen vaihto-talo. Siksi varat ovat täysin laillisia, eikä kasino väitä, että he estivät tilini AML-käytäntönsä vuoksi.


Kerro minulle, jos tarvitset joitain kuvakaappauksia lähetyksistä, ja näen sen suoraan kansallisen vaihdon taloni tileillä.


Kiitos etukäteen paljon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä TikiTiki,

Kyllä, lähetä kuvakaappaukset sähköpostiosoitteeniandrej.p@casino.guru tai liitä ne vapaasti, kun vastaat tähän.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas, koon pyydetyt tiedot. Lähetän sen sähköpostiisi muutaman minuutin kuluttua. Kiitos. On syytä mainita, että kyseinen valuutanvaihto on Buda.com, foorumi, joka noudattaa kaikkia KYC- ja AML-standardeja. Siellä on myös CryptoMarket-pörssi, joka myös noudattaa edellä mainittua. Koska tapahtumia on suurempia määriä, lähetän sinulle Buddhan sieppaukset, jotka vastaavat vain älykkään sopimuksen kautta tehtyjä lähetyksiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Arvioitu,


Lähetin juuri pyynnön.


Odotan nopeaa vastaustasi ratkaisemaan tämän suuren ongelman, jonka edellä mainittu kasino on minulle aiheuttanut,


Kaikki parhaat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

On syytä mainita, että osoitteet, jotka alun perin annan salaukseni palauttamiseksi, ovat yksinomaan Buda.comin toimittamia osoitteita, joten kryptovaluutat saapuvat suoraan vaihtoon, johon ne lähetettiin.


Olen edelleen erittäin pahoillani tästä tilanteesta ja toivon saaneeni kryptovaluuttani takaisin.


Ainakin ne, jotka mainitsin ja lähetin todisteet sähköpostitse.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voin vahvistaa, että osoite kuuluu tämän asiakkaan Roobet-tilille.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Selvyyden vuoksi emme millään tavoin kiistä sivustollemme talletettujen varojen määrää.


Kiistämme asiakkaan väitteet siitä, että hän talletti kyseiset varat ja että hänen tiliä ei hyvitetty.


Nämä varat talletettiin, vastaanotettiin hänen tililleen ja niitä käytettiin pelaamiseen sivustollamme.


Muutamia LTC-talletuksia lukuun ottamatta, jotka eivät ole käyneet läpi, ei ole muita ongelmia, jos tämän asiakkaan talletuksia ei hyvitetä oikein hänen Roobet-tililleen. Ja kuten aiemmin mainitsin, nämä harvat LTC-talletukset löydettiin ja lähetettiin myös tämän asiakkaan tilille, ja kaikki muut talletukset oli tutkittu ja vahvistettu onnistuneesti hyvitetyiksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Selkeyden vuoksi olen hämmästynyt siitä, että Roobet väittää, että varat on hyvitetty tililleni, ja olla vielä selvempi ... että pelasin niitä heidän sivustollaan. On huomattava, että koska he kieltivät ja / tai poistivat tilini sivustoltani, on minulle enemmän kuin selvää, että he antavat vielä enemmän syytä uskoa, etteivät he halua ottaa vastuuta teoistaan ja huolimattomuudestaan tältä osin.


En todellakaan ymmärrä syytä, miksi tilini poistettiin ... jotta minulla ei olisi lisätietoa siitä, että varojani ei ole hyvitetty? Etkö paljasta tukikeskusteluja, joissa heidän mukaansa oli virheitä?


Minusta se ei ole kovin uskottava, koska annan kaikki tarvittavat todisteet ja että kyseinen kasino kyseenalaistaa edelleen lausuntoni, jotka muuten pitävät paikkansa.


Tarvitsen arvostetut kryptovaluuttani Roobetilta,


Minulla ei ole pienintäkään kiinnostusta jatkaa alustasi käyttöä. Joten poista kaikki haluamasi, mutta anna takaisin rahani, joka on minun ja täysin laillista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Roobet Casino,

Ymmärränkö oikein, että väität, että kaikki Ethereum- ja Litecoin-talletusten kiistanalaiset määrät on hyvitetty TikiTikin pelitilille? Jos näin on, pyydän teitä toimittamaan todisteet näiden väitteiden todistamiseksi. Voit välittää tiedot sähköpostiosoitteeni andrej.p@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei tervehtimisen lisäksi, koska olen mukana ja suorassa osassa tätä tapausta, haluaisin pyytää samoja tietoja kyseiseltä kasinolta, koska he kieltäytyivät alusta alkaen toimittamasta niitä ja keskittyivät vain sanomaan, että heidän kehittäjät ja En tiedä mitä asioita. Totuus on, että loogisesti tarvitsen myös nämä testit, koska ne eliminoivat tilini kokonaan, missä selvästi ja minulla on edelleen talletuksia, jotka olivat vain kasinon manuaalisesti hyvittämiä talletuksia (ja myös vain joitain. Ei kaikkia) varten sitä ja paljon muuta pyydän myös näitä tietoja. Jos mahdollista, älä välitä Roobet Casinosta. Koska tämä on vakava asia, etkä todellakaan ota asian painoarvoa, ja ilmeisesti uskot, että voit tehdä mitä haluat asiakkaiden, varsinkin minun kaltaisteni Chilestä tulevien asiakkaiden rahoilla.


Heidän tulisi vastata vakavammin ja antaa siitä konkreettisia ja todellisia todisteita.

Koska annan jo kaikki tähän tapaukseen tarvittavat tiedot ja todisteet ja osoitan, ettet ole hyvittänyt kaikkia kryptovaluuttojani.


Nyt voin vain ajatella, että odotat oikeaa hetkeä, kun kryptovaluuttani laskevat arvon palauttamiseksi.


Totuus on, että mielestäni tämän kasinon tiimi on erittäin tehoton eikä kovin vakava.


Tee kaikki mitä sinun on tehtävä, mutta kiirehdi, koska tarvitsen salausvaluuttani takaisin.


Älä pysy asiassa, jos tiedät, että olen oikeassa. Jos ei, he eivät olisi poistaneet tiliäni.


Ole hyvä ja noudata oikeudenmukaisuuden logiikkaa ja syytä.


Toivon uutisia pian.


Sydämellinen tervehdys.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, kirjoitan pyytämään testejä uudelleen ja tietämään tarkan syyn, miksi tilini poistettiin alustaltasi. Koska sinä syytät minua sähköpostitse periaatteessa rahanpesusta, mikä on periaatteessa erittäin vakava vaatimus. Selkeyden vuoksi tämä toteamus ja perustelut palvelujen poistamiselle ja "palvelujen tarjoamatta jättämiselle" heidän alustallaan vaikuttavat epätodennäköisiltä parhaimmissa tapauksissa, koska he eivät koskaan pyytäneet esimerkiksi minua koskevia asiakirjoja tai varoja. On huomattava, että kuten aiemmin mainitsin, nämä varat ovat täysin laillisia ja että ne ovat läpäisseet tiukat KYC- ja AML-prosessit edellä mainituissa kansallisissa vaihto-organisaatioissa, joilla on muuten paljon enemmän tukea kuin teillä.


He eivät koskaan pyytäneet ennen tilini poistamista ja KOKO varojeni säilyttämistä, varojen alkuperätodistusta, esimerkiksi henkilötodistustani tai kansallista henkilötodistustani, osoitetta osoitteesta, ei mitään. He saivat minut täyttämään vain peruslomakkeen, jonka muuten kaikki heidän alustansa käyttäjät voivat syöttää tietoja, joita he pitävät tarkoituksenmukaisina (he voivat piilottaa ja / tai jättää pois tietoja. Mikä on myös syytä huomata, että annan tietoni sanatarkasti., pyydetty ilman minkäänlaista virhettä, laiminlyöntiä tai valheellisuutta.


Siksi on kulunut yli 12 tuntia siitä, kun tietoja, vaadittuja testejä jne. Pyydettiin heiltä.


Mikä herättää huomioni syvästi ja saa minut ajattelemaan pahinta teistä, koska tämä tapaus, kuten mainitsitte hyvin, alkoi kauan sitten, joten näiden tietojen, testien tai mitä he keksivät tällä hetkellä, ainakin olisi pitänyt valmistaa heille siitä päivästä lähtien, kun esitän tämän virallisen valituksen, teille.


Minusta näyttää siltä, että heiltä puuttuu arvostelukyky, ja on hyvin valitettavaa, mitä he tekevät asiakkaidensa tai potentiaalisten asiakkaiden kanssa.


Esimerkiksi "väärä mainonta / markkinointi / myynninedistäminen / väärä raha", jonka he tekevät kumppaniensa kautta sosiaalisissa verkostoissa, kuten Twitchissä tai muissa verkoissa.


Onko sama asia kuin tavallinen ihminen, joka haluaa voittaa suuren palkinnon, kun osoitat näiden strategisten kumppanien kautta sosiaalisissa verkostoissa, että henkilö, jolla on ÄÄRITTÖMÄT RAHAA alustallaan, voittaa suuren palkinnon?


Vastaus on melko yksinkertainen.


EI.


Koska henkilö, joka on kiinnostunut alustastaan, katselee tämäntyyppistä sisältöä, unelmoi saada "onnen" voittaa jotain parhaimmissa tapauksissa. Myös omien rahojesi vaarantaminen.


Sen sijaan kumppanisi, ainoa asia, jonka he tekevät, on käyttää äärettömää rahaa, jonka olet antanut ja saada ihmiset uskomaan, että he voittavat "suuren"


Mitä haluan korostaa tällä kaikella ...


On yksinkertaista, ettet alusta alkaen käytä etiikkaan ja hyvään moraaliin liittyviä käytäntöjä.


Hyvä Roobet Casino, kiitos ...


Pyydän teitä palauttamaan salausvaluuttani mahdollisimman pian, koska sinulla on jo kaikki tarvittava tausta, en näe mitään syytä teille tehdä jotain sellaista minulle tai muulle kuluttajalle.


Odotan nopeaa vastaustasi ja myös kryptovaluuttojeni nopeaa palautumista kokonaisuudessaan.


Terveisiä, terveisiä, toivoen parantavanne toiminta- ja liiketoimintakäytäntöjäsi.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kaikki asiakastapahtumat on lähetetty Andrejille sähköpostitse - Tiki: n pitäisi olla samat tiedot, jotka tukihenkilöstömme on jo toimittanut sinulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Minusta on utelias, että heidän vastauksensa kesti niin kauan ... sen lisäksi he väittävät, että minulla on jo "nuo testit", mikä ei ole totta.


Haluaisin kysyä teiltä kaikella kunnioituksella, jos voitte välittää väitetyt todisteet myös sähköpostiini, koska olen jälleen mainittava, että olen mukana ja suoraan mukana tässä asiassa.


Miksi se kesti niin kauan, jos he olivat oletettavasti jo antaneet minulle samat tiedot?


Hyvä Roobet ... odotan vastaustasi kärsivällisesti ...


Uudelleen.


Ja ehkä jonain päivänä he kunnioittavat ainakin tunnistamaan itsensä, koska kuten pyysin tämän riidan ja valituksen alussa, minusta näyttää siltä, että minua ei kunnioiteta edes tietämättä kenen kanssa olen tekemisissä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Roobet Casino , pyydettyjen tietojen toimittamisesta sähköpostitse.

Hyvä TikiTiki ,

Huomioithan, että odotamme tällä hetkellä kasinon toimittavan lisätietoja asiasta. Kasinon edustaja ilmoitti meille, että olet jo esittänyt tapauksesi lisenssiviranomaiselle, joka päätti kasinon puolesta. Voisitko vahvistaa tämän?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos rakas Andrej.


Huomautan, että vaikka otin yhteyttä tämän kasinon lisenssin tarjoajaan, minulla ei koskaan ollut virallista vastausta kasinoviranomaiselta. Olin vaativa jopa lähettämään sähköpostit edelleen, jotta voisin ottaa yhteyttä lupaviranomaiseen, enkä saanut vastausta. Olen hyvin yllättynyt siitä, että kyseinen kasino on tehnyt niin suuren lausunnon, koska lisenssin tarjoaja ei edes vastannut lähettämääni sähköpostiin. Tämän lisäksi he eivät koskaan pyytäneet minulta lisätietoja, ei koskaan mitään, joten tässä esitetyn kaltaista prosessia ei aloitettu, jota tutkitaan ja pyydetään taustatietoja.


Joten tämä väite on täysin ja ehdottomasti väärä.


Todennäköisesti lisenssin tarjoaja välittää vähän tämän tyyppisistä valituksista, varsinkin kryptovaluutoissa ja kaltaisissani asiakkaissa, jotka ovat Chilestä.


Ainoa mitä ajattelen, on se, että lisenssin tarjoaja kertoi Roobetille tästä ja se oli kuin kevyt keskustelu. Silti sen vakuuttaminen, että lisenssintarjoaja on päättänyt kasinon puolesta, näyttää minusta täydelliseltä ja ehdottomalta valheelta siitä hetkestä lähtien, kun en ensin saanut vastausta sähköposteistani ja toiseksi, että he eivät koskaan ilmoittaneet oletuksesta " Hallitsen kasinon puolesta ", joten minusta tuntuu, että tämä kasino toimii joka kerta tummemmalla ja perversisemmällä tavalla.


On myös syytä mainita, että mielestäni ei ole syytä mainita, että yritän kommunikoida lisenssin tarjoajan kanssa tutkittuani kyseisen kasinon lisenssityypin, minulle se on yksinkertainen logo, jonka he asettavat alustalleen , koska kuka tahansa, jolla on rahaa, voi saada tietyn tyyppisen lisenssin. Tämän kasinon auktoriteetti epäilee suuresti sitä, että he suhtautuvat asiakkaidensa valituksiin vakavasti, koska kuten aiemmin mainitsin, minulle ei koskaan annettu vastauksia.


Toivon todella, että tämä voidaan ratkaista pian, koska alun perin toimin kaikki tarvittavat todisteet tutkimusta varten ja on huomattava, että kaikki nämä erityiset todisteet olivat myös vanhalla kasinotililläni, joka poistettiin "heidän AML-käytäntönsä" vuoksi.


Vaadin kahta asiaa.


Ensimmäinen


Voisiko kasinon edustaja ainakin tunnistaa itsensä nimensä kanssa? Se ei ole kovin ylellinen tai epätavallinen pyyntö.


Toinen


Voisiko kasino lähettää minulle myös väitetyt testit, joita he käsittelevät? Sitä pyydettiin myös, ja mielestäni heiltä evätään yksinkertainen tosiasia sanomalla, että minulla on ne jo. Toinen hänen valheistaan.


Toivon, että he voivat alkaa puhua totuudesta Roobet Casinolle ja antaa lopullisesti rahani takaisin.


Terveiset.


Ricardo / Tiki

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, TikiTiki , selvittämäsi tilanteesta, joka koskee lisenssiviranomaiselle tehtyä valitusta.

Haluamme pyytää Roobet Casinoa kommentoimaan TikiTikin lausuntoja ja selventämään, miksi TikiTikin pelitilille osoitettujen LTC- ja ETH-lompakoiden tapahtumahistoria ei korreloi hänen peli- / tapahtumahistoriansa kanssa. Asetan ajastimen 7 päiväksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Andrej - Pahoittelen vastauksen viivästymistä. Olen lähettänyt sinulle pyynnöstä sähköpostin näiden tietojen suhteen ja odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Roobet, muistutan ystävällisesti, että minäkin olen suoranainen ja mukana oleva osapuoli tässä valituksessa. Ymmärrän sen, että et erityisesti tuomituksi kasinoksi jätät minut syrjään kaikesta. Mainitsen jälleen sen valtavan kunnioituksen puuttumisen, jota sinulla on minua kohtaan, ja myös siitä, mitä ymmärrän. Andrej, olen jo pyytänyt kaikki asiaankuuluvat tiedot tapausta varten.


Silti he vaativat edelleen jotain, jolla ei ole mitään perustaa tai logiikkaa.


He eivät vieläkään vastaa mihinkään huoleni, ja kaikki mitä he tekevät, on jättää minut syrjään tästä kaikesta ja jättää minut huomiotta kuten alusta alkaen.


Olen jälleen kerran erittäin pahoillani tästä tilanteesta, koska he antavat minulle ylellisyyden saada minut odottamaan niin monta päivää, jos heidän tietonsa mukaan aloitan valituksen ja ilmoitan siitä 1. heinäkuuta. että kaiken tämän ajan kuluttua kesti noin päivä kerätä kaikki tätä koskevat tiedot ja todisteet ja jatkat kaiken tämän käsittelyä. Minusta on valitettavaa ja säälittävää olla rehellinen.


Odotan vastaavaa kryptovaluuttojen palauttamista pian, koska kuten mainitsit, testeillä ja kaikilla asioilla, joita oletettavasti käsittelet (koska en ole nähnyt tai saanut mitään), ei ole korrelaatiota kaikkeen, mistä olen ilmoittanut tähän asti hetki. Viime kädessä he päättivät poistaa tilini, syyttää minua AML-käytännöstään ja jatkaa tätä niin pitkälle kuin kysymys kuuluu ... kuinka pitkälle he haluavat mennä kaiken tämän kanssa?


Lopeta valehtelu niin häpeämättömästi ja ole hyvä ja kerta kaikkiaan ...


Anna takaisin se, mikä on laillisesti minun.


Parhain toivominen


TikiTiki / Ricardo

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä TikiTiki,

Huomioithan, että keskustelemme parhaillaan tapauksestasi kasinon edustajan kanssa. Ilmoitan sinulle, kun on uutisia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Andrejille etukäteen päivityksestä. Haluaisin kuitenkin tietää lisätietoja tapauksesta, jos mahdollista, koska yritin jokin aika sitten pyytää Roobet Casinoa antamaan minulle tietoja ja selvästi tähän päivään asti, he ovat kieltäytyneet. Haluaisin tietää esimerkiksi siitä, mistä keskustellaan ja mitä tarkalleen tapahtuu. Paljon kiitoksia hallinnoinnistasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas, tervehdyksen ohella haluaisin sanoa, että haluaisin kasinon lopullisesti vastata erilaisiin väliintulopyyntöihin tässä riidassa. Minusta on epätavallista ja todella häpeällistä, että tähän päivään asti he etsivät tekosyitä, joilla ei ole perusteita tai logiikkaa, ja sama asia tapahtuu todisteiden kanssa, joita heidän täytyy kerätä ... Se kuitenkin kiinnittää huomioni siihen, että he he tunnistivat virheensä heti ensimmäisestä hetkestä lähtien. Minusta tuntuu, että he tunsivat itsensä jonkin verran nurkkaan, koska se on suuri (ei niinkään heidän tulonsa huomioon ottaen) ja että he jatkavat asemaansa. Totuus on, että tämä ongelma on varsin vakava, ja silti Roobet Casino ottaa sen rauhallisesti ja välinpitämättömästi. Ymmärrän, etten ole, enkä tule olemaan parempi "Asiakkaat", mutta pidän tätä tilannetta erittäin epäoikeudenmukaisena. Olen erittäin pahoillani siitä, että he ovat päättäneet poistaa tilini pysyvästi, koska pidän sitä varsin pahantahtoisena siirtona, kun otan huomioon, että kaikki muut hyväksynnät osoittivat, että tililleni EI KOSKAAN hyvitetty talletusteni kokonaismäärään. Olen lukenut käyttöehtosi AML -käytäntösi yhteydessä vähintään kuusi kertaa, enkä edelleenkään ymmärrä tarkkaa syytä, miksi tilini poistettiin. On syytä mainita, että minulla ei ole pienintäkään kiinnostusta jatkaa heidän alustansa käyttöä, mutta kuten aiemmin mainitsin, tarvitsen kaikki saamani ja myöhemmin käytetyt kryptovaluutani. Rakas Roobet, vaadin edelleen jotain erityistä ... Mikä viivyttää sinua niin paljon? Mikä oli syy tilini poistamiseen? Vaikka kieltäydyt antamasta minulle vaadittua ratkaisua, vaikka sinulla olisi kaikki käsitellyt tietueet, jotka on myös ilmoitettu alusta alkaen tässä valituksessa? Arvoisa Roobet -edustaja. Voisitko kertoa minulle, mikä on syy siihen, miksi en ole palauttanut MINUN rahojani, ja kuten näet eri testeissä ja jopa kuvitelmissani, jotka lähetettiin Andrejille, niitä ei hyvitetty tililleni, eikä niillä ole mitään yhteyttä historiani alustallasi. Ymmärrän, että sinun pitäisi tutkia ja varata aikaa Roobet, mutta kommentoin vielä kerran ... kesti noin päivän kerätäkseni kaikki tarvittavat taustatiedot tätä tapausta varten. Te kaverit, joilla on takanaan KOKO tiimi (tai näin minä ajattelen) ... Miksi teillä kestää niin kauan? Ne todella tekevät elämästäni todella vaikean, ja olen pahoillani tästä kaikesta. En olisi koskaan kuvitellut, että tekisit minulle jotain tuollaista. Hyvä Roobet, pyydän ystävällisesti, jos on jotain lisättävää, pyydän ja pyydän, että myös minä, joka olen suora ja osallinen tapaus, otettaisiin huomioon. Totuus on, että tässä vaiheessa minua ei enää kiinnosta tietää tarkalleen, kenen kasinon edustajan kanssa olen tekemisissä, koska näkemykseni mukaan heillä on jopa ylellisyyttä kieltäytyä. Ymmärrän, että kasino toimii varjosta ja kaikki sen julkiset nimet ovat vääriä nimettömyyden vuoksi. Vaikka se ei vaikuta oikealta työltä. Toivon, että tämän jälkeen he alkavat parantaa kaupallisia ja toimintatapojaan. Jokaisella liiketoiminnalla ja sen tuottamilla voitoilla on rajoituksensa, ja uskon, että olette voittaneet ne jo kauan sitten ja olette luokiteltu epäeettiseksi. He eivät ole kovin kiinnostuneita asiakkaistaan, ja kun he kohtaavat ensimmäisen ongelman tai vaikeuden, he haluavat poistaa tilinsä. Sinun on kuitenkin otettava vastuu velvollisuuksistasi ja velvollisuuksistasi, ja pyydän sinua jälleen nöyrästi. Loogisen ja oikeudenmukaisen järjen vuoksi. Palauta se, mikä on oikeutetusti minun. Voit mainita kehittäjäsi niin monta kertaa kuin haluat, mutta tosiasiat ja todisteet osoittavat muuta. Tämän lisäksi en ole koskaan saanut sinulta todisteita tai lisätietoja tästä kaikesta. Tämä tilanne turhauttaa minua siinä määrin, että se vahingoittaa elämääni juuri nyt. Tarvitsen vastauksia ja ratkaisuja. Lopuksi toivon, että kuulen sinusta pian ja kiitos. Kun aika koittaa, pyydän teitä vahvistamaan kanssani salausosoitteet kryptovaluuttojeni palauttamiseksi. Onnea toivomalla, että tämä maailma pääsee eroon turmeltuneista ja epärehellisistä ihmisistä ... Tiki.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä TikiTiki,

Odotamme tällä hetkellä kasinon vastausta sähköpostiviestiin, joka lähetettiin 27. heinäkuuta 2021. Pyysimme kasinon edustajaa selventämään joitakin epäjohdonmukaisuuksia, jotka liittyvät toimitettuun näyttöön ja lausuntoihisi sekä lisensointipäätökseen viranomainen. Valitettavasti en voi paljastaa lisätietoja, koska kaikki kasinon ja Casino Gurun välillä yksityisessä keskustelussa jaetut tiedot pidetään ehdottoman luottamuksellisina. Toivon ymmärrystäsi tässä asiassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas, ymmärrän täydellisesti. Kiitos paljon tiedoista. Kuitenkin kaikki tiedot ja testit, muun muassa ... pyysin niitä suoraan kasinolta, mutta näen, etten saa vastausta pyyntöihini ja kyselyihini. Toivon kuitenkin, että voin ratkaista tämän ongelman nopeasti ja että he antavat minulle lopullisesti takaisin sen, mikä on minun. Rahani.


Kiitos vielä kerran ja toivottavasti kuulen sinusta pian ...


Tiki.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Roobet.


Jotain uutta?


Etkö usko, että tähän kaikkeen on kulunut tarpeeksi aikaa?


Mitä odotat antaakseni rahat takaisin, rakas Roobet Casino?


Odota nopeaa palautustani, sillä heillä ei varsinkaan ole päteviä todisteita tai argumentteja väitteeni vastustamiseksi.


Rakas, vaadin jälleen. Minua ei kiinnosta jatkaa foorumin käyttöä, mutta tarvitsen rahojani, joita tiedätte ... He eivät koskaan hyvittäneet minua. Toistan ... noudata oikeudenmukaisuuden ja logiikan todisteita ja järkeä.


Toivottaen,


Tiki.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olemme pyyntöön vastanneet sähköpostitse.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Roobet Casino,


Kun olen analysoinut koko tapauksen uudelleen, haluaisin tietää tarkasti, mikä ongelma olisi tähän päivään asti.


Kuten mainitsit, otin aluksi sinuun yhteyttä tämän vuoden 1. heinäkuuta. Päivä, jolloin sinä muistutan, että tunnistit järjestelmissäsi olevat virheet talletusten vastaanottamisessa lompakkoosi, erityisesti virhe tilissäni. Ilmeisesti, kuten aiemmin mainitsin, koska minulla ei ole sinulta muita todisteita tai tietueita (vaikka olen pyytänyt tätä ja tätä useammin kuin kerran) kuin omat testit ja tietueet ...)


Se saa minut todella ajattelemaan paljon. Ja en edelleenkään ymmärrä, miksi he eivät voi jakaa tai lähettää minulle pyytämiäni asioita, kuten mitä Andrej pyysi heiltä kauan sitten, mikä oli olennainen osa tätä tapausta.


Se saa minut olettamaan ja antaa minun olettaa, koska en käsittele kaikkia tietoja, että heillä ei valitettavasti ole kirjanpitoa tai todisteita tai tilini historiaa, koska kuten aiemmin mainittiin, on monia epäjohdonmukaisuuksia ja talletuksia Tein sivustollasi / kasinollasi ei selvästikään ole korrelaatiota talletusteni ja edes rahapelihistoriani kanssa, ja mainitsen tämän, koska sinä osassa tätä valitusta syyttelet minua ensin rahanpesusta ja sitten siitä, mitä käytin nämä varat kasinollasi.


Kuitenkin, kuten mainitsen jälleen, koko historiani ei ole korrelaatio, ja väitteissänne on monia epäjohdonmukaisuuksia.


Siksi,


Tässä vaiheessa pyydän ystävällisesti hyvitystä kryptovaluutoistani tai kryptovaluutoistani. Koska esitin omalta osaltani kaikki tämän tapauksen ja valituksen kannalta tarpeelliset perustelut ja todisteet.


Muista vahvistaa vastaanottoosoitteeni varojeni asianmukaiselle ja oikeutetulle palautukselle.


Rakas Roobet Casino, pyydän nöyrästi sinua jälleen tekemään osasi. Se on minun oikeuteni. On vain oikeudenmukaista, että he tekevät niin. Se on minun rahani.


Hyvä Casino Guru,


Arvostan suuresti johtoanne etukäteen, ja olen valmis, kuten sanoin tämän riidan alussa, luovuttamaan kaikki tiedot, asiakirjat ja yhteistyö ulottuvillani.


Tällä hetkellä olen edelleen hyvin eri mieltä kaikesta, mitä kasino on maininnut, ja totuus on, että on erittäin valitettavaa, että he sivuuttavat minut tällä tavalla.


Tämä ei kuitenkaan vapauta heitä vastuustaan ja tapahtumista.


Roobet Casino, lukuisten tietopyyntöjen, todisteiden jne. Vuoksi ... Näen, että he eivät ole kiinnostuneita todistamaan, mitä todella tapahtui.


Kuitenkin selkein ja vakuuttavin todiste tästä tapauksesta on olemassa, jotka ovat vanhan tilini historiat heidän alustallaan (koska he poistivat sen) ja suurin julkinen tuki, joka on olemassa. Lohkoketjut. Väitit myös, että ETH- ja LTC -osoitteet kuuluvat sinulle. Näitä varoja ja rahaa SAATIIN, ja olen syvästi hämmästynyt siitä, että vaikka he eivät KOSKAAN hyvittäneet minulle rahaa, he käyttivät sitä erittäin hyvin.


Vaadin ja ehdotan seuraavia asioita:


Koska olet kasino (etkä pieni kasino.) Sinun tulisi ensinnäkin käsitellä asiakkaidesi tietoja erittäin hyvin, mitä tarkoitan tällä ...


Tarkoitan, että minulla on mennyt liian kauan valituksen ratkaisemiseen ja käsittelyyn.


Ehdotan myös, että tarkistat paremmin kaupalliset ja toiminnalliset protokollat ja käytännöt.


Kommentoin tätä myös siksi, että suorittamani pitkän tarkastelun ja tutkimuksen aikana pystyin ymmärtämään, että yhdessä heidän huonojen markkinointikäytäntöjensä kanssa he tekivät aiemmin joitain sopimuksia Streamersin kanssa eri paikoista.


Streamerit alkoivat mainostaa kasinoa faneilleen, joista suurin osa puhuu espanjaa. Yksinkertainen kääntäjän toiminto, jota voit käyttää tukena, älä käytä sitä. Tämä vaikeuttaa suuresti viestintää kanssasi.


Lisäksi suurin osa Streamers -yhteistyökumppaneista on omistautunut GAMER -kentälle, joten heidän yleisönsä on monipuolinen.


Mitä tarkoitan tällä,


Että ALUSTALlasi on paljon PIENIÄ. Koska yleisö, johon he olivat keskittyneet, oli se, että Uruguayssa esimerkkinä suoratoisto "Malaso / Malazo" tai Argentiinassa Streamer "Carrera / Carreraa"


Koska heillä on paljon kuluttajia eri paikoista, heidän pitäisi tukea näiden asiakkaiden kieliä. Iästä riippumatta he eivät todennäköisesti ymmärrä sitä.


Se, mitä he tekivät, tekevät ja tekevät, on erittäin epäeettistä, koska ne kannustavat vähän vastuulliseen pelaamiseen.


On uteliasta nähdä, kuinka he ovat niin aktiivisia sosiaalisissa verkostoissa ja jakavat tarjouksia keskenään. Arpajaiset jne.


Miksi se on utelias?


Heillä on huono tuki ja varusteet. Heidän olisi harkittava parannusta tietyissä kohdissa, eikä heitä pitäisi tunnustaa paitsi epäeettisestä markkinoinnistaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Andrej ja Roobet Casinon anonyymi edustaja,


Tervehdyksen ohella haluaisin mainita muutamia muita asioita, joita pidän uteliaina ...


Kasinon edustajan mukaan hänen ensimmäinen vastauksensa oli pohjimmiltaan ainoa, joka "yritti" selventää jotain, vaikka se pohjimmiltaan jättää minut enemmän hämmentyneeksi ja huolestuneeksi.


Se on suhteellisen erittäin tärkeä tieto, joka on korostettava, ja se on se;


Roobet toteaa jossain vaiheessa, että he tekivät yhteisiä ponnisteluja "kehittäjiensä" kanssa tilanteen jälkeen, koska he luetteloivat sen olevan "uskottavaa, kun otetaan huomioon tilissä esitetyt ongelmat"


Täällä kohtaan erilaisia vaikeuksia ymmärtää Roobet Casinoa.


Kun otetaan huomioon tämä, mikä tarkalleen ero on LTC- ja ETH -talletuksilla? Ja mainitsen tämän, koska ... kaiken lopussa he tulivat siihen johtopäätökseen, että: "Ne ovat erillisiä järjestelmiä, joten se ei voisi tapahtua"


On uteliasta, että näitä tietoja ei käsitellä alusta alkaen ja ne välitettiin asianmukaisesti. On huolestuttavaa, että kasinon edustaja ja heidän tukitiiminsä, sekä sähköposti että live -chat, eivät tienneet näitä tietoja etukäteen. Mikä minusta tuntuu parhaimmillaan epätodennäköiseltä tekosyynä.


Toinen,


He mainitsevat, että "väitteeni näyttävät heille vähän uskottavilta"


Mutta tämä ei poista tapahtuneita tosiasioita, jotka olette itse vahvistaneet esitetyistä virheistä kuluneesta ajasta riippumatta. Jos se häiritsee sinua niin paljon, se, että minä asiakkaana (tai pikemminkin ... entisenä asiakkaana) huomasin melko vakavan virheen järjestelmissäsi ... se on toinen asia.


En näe mitään eroa ETH- tai LTC -talletuksien hyvittämisen välillä, ellet huomannut jonkin ajan kuluttua, että se oli huomattava summa ... (Ainakin minulle.)


He korostivat paljon kulunutta aikaa. Kuitenkin alusta asti tunnistit virheen, eikä tämä ollut koskaan ongelma tässä tapauksessa, minusta se on vain yksi tekosyy.


Toisaalta he mainitsivat myös, että ETH: tä koskeva tilanne oli uskottava LTC: n kanssa esitettyjen asioiden vuoksi


Siksi myös toinen hämmennykseni, koska ... Eivätkö ne ole erillisiä järjestelmiä?


Kyllä, ymmärrän hyvin, että ne ovat erillisiä järjestelmiä. Vaikka tästä näkökulmasta hyvin, tämä virhe voi tapahtua (ja varmasti tapahtui) myös ETH: n talletuksilla ja talletuksilla.


He EIVÄT antaneet minulle mitään todisteita tästä. Ei edes sen ns. "Kehittäjien" antamia tietoja tai ei mitään.


Minusta EI tunnu siltä, että he toimivat kontekstiherkällä tavalla, ja parhaimmillaan he toimivat tavalla, joka on selvästi alle ammattitason.


He EIVÄT ole tehneet lausuntoa, jos haluatte, alkuperäisen lukuun ottamatta, eivätkä he ole vastanneet erilaisiin puheisiini eivätkä selventäneet mitään.


Ei ole muuta vastausta kuin yksinkertainen "kehittäjät".


JOS on näyttöä, joka vahvistaa edellä mainitut tosiasiat sinun aiheuttamastani BIG -ongelmasta.


JOS he päättäisivät poistaa tilini ilman asianmukaista selvennystä tai perustelua kuin jopa täysin väärä ja naurettava syytös.


JOS tästä ongelmasta ei ole ilmoitettu kauan; Silti taustan kerääminen, jopa kaikkein perustavimmat, kestää ikuisesti.


JOS on monia epäjohdonmukaisuuksia eikä tililläni ole historiaa; Paitsi edellä mainitut talletukset.


KYLLÄ he vahvistivat, että LTC- ja ETH -osoitteet ovat sinun, ja KYLLÄ ne liitettiin tilillesi kasinollasi.


JOS he saivat talletukset, jotka näkyvät asianmukaisesti niiden lohkoketjussa.


He eivät ole palauttaneet varojani tähän päivään mennessä.


KYLLÄ jätä minut huomiotta, tähän päivään asti, Roobet.


Heillä EI ole päteviä tai loogisia argumentteja tästä kaikesta.


ETH -talletuksistani EI ole historiaa alustallasi. Mutta he saivat ne ja käyttivät niitä.


Siitä ja muustakin syystä on minulle tai kenellekään enemmän kuin ilmeistä vahvistaa, että väitteeni ovat TÄYDELLINEN JA EHDOTTOMASTI OIKEIN JOKAISESTI. JA ERITTÄIN TOTTA.


Tämän ja kaiken edellä mainitun ja yhdessä tarvittavien testien kanssa alusta alkaen ja omalta osaltani


Pyydän rahojani uudelleen, laillisesti omani, ja että he antavat minulle kerta kaikkiaan hyvityksen sivustolleni talletetuista salausvaluutoistani, eivätkä edes tiedä miksi tai miten ne kadotettiin jossain määrittelemättömässä tai tietyssä hetkessä.


Tästä kaikesta ei ole kysymys. Minulla ei ole epäilystäkään siitä, että he tekevät asioita väärin. En voi ymmärtää miksi. Ainoa asia, jonka haluan ymmärtää, on se, että lopullisesti päättää tehdä oikein ja oikeudenmukaisesti. Mikä on sopivaa ja mitä on tehtävä. Epäilemättä se on antaa takaisin se, mikä ei ole sinun.


Parhain terveisin kaikille,


Tiki tiki.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, TikiTiki, panoksestasi. Huomaa, että keskustelemme edelleen tapauksestasi kasinon edustajan kanssa. Ilmoitan sinulle heti, kun valituksestasi tulee uutisia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Jatkamme yhteistyötä Casino Gurun kanssa sähköpostitse tästä tapauksesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Casino Guru ja Roobet Casinon edustaja,


Tervehdyksen ohella kiitän jo etukäteen siitä, että pyrit tarjoamaan nopean ratkaisun tähän valitukseen ja valitukseen.


Haluaisin kuitenkin tuoda esiin joitain muita asioita itsestäni.


Tällä hetkellä olen VIP -jäsen useissa suurissa, keskisuurissa ja pienissä online -kasinoissa. Kansallinen ja kansainvälinen. Ja on huomattava, että yksi heistä, esimerkkinä, olen ollut rekisteröity noin vuodesta 2016. Ei koskaan eikä koskaan aiheuta minkäänlaista vastaavaa haittaa, vielä vähemmän syytä minua väitetystä ja perusteettomasta huonosta varojen alkuperästä antamalla esimerkin.


Toinen huomionarvoinen seikka on, että joissakin niistä olen aina saanut erittäin sydämellistä hoitoa tarpeiden mukaan. Lisäksi kaikenlaiset epäilyt ja haitat ratkaistiin aina parhaalla mahdollisella tavalla ja mahdollisimman pian.


Toinen asia, että joissakin tätä aihetta käsitellään ja voin ymmärtää. Tiettyyn pisteeseen asti. Mikä on "nimettömyys".


Minulla on kuitenkin ollut suoraa yhteyttä yhden perustajista yhden monista kasinoista, joissa yleensä oleskelen ja vietän vapaa -aikaa.


Kysyin häneltä suoraan ja hyvin tarkasti, voisiko hän järjestelmillään seurata ja antaa mitään viitteitä siitä, että Roobetissa ja SU -kasinolla tallettamani varat olisivat laittomia tai jättivät jollain tavalla jälkiä siitä, että ne olivat niin sanottuja laittomia. (Muuten hän teki sen samalla tavalla. Asianmukaisesti akkreditoidut kansalliset vaihtohuoneet; sekä kansallisesti että kansainvälisesti)


Ja vastaus oli melko yksinkertainen.


Tarkasteltuaan näitä tietoja hän kertoi minulle, ettei ole olemassa minkäänlaista indikaattoria tai signaalia, joka osoittaisi, että nämä varat ovat peräisin esimerkiksi laittomasta alkuperästä. Hän myös vahvisti, että noin vuoden 2016 jälkeen, kun olen ollut heidän kanssaan, minulla ei ole KOSKAAN ollut talletusta, jonka indikaattori on "Epäilyttävä, jos haluat"


Nämä tiedot eivät ole millään tavalla oleellisia; Kuitenkin, kuten voin mainita edellä, olen pitkäaikainen pelaaja; Ja olen aina vastuullinen ja tarpeeksi rehellinen kaikesta online -uhkapeliin liittyvästä. Otan aina vastuun mahdollisista tappioistani ja pelaan aina vastuullisesti tilanteessani. Minulla on ja talletan tällä hetkellä paljon enemmän rahaa kuin Roobetissa; Vaikka tekisin laskutoimituksen, olen negatiivinen tuloistani; Ja se on jotain täysin ja täysin luonnollista, koska rakkauteni rahapeleihin ei johdu siitä, että haluan tuottaa rahaa; Sitä varten on muitakin asioita ja siksi teen töitä. Rakkauteni rahapeleihin tai uhkapeliin on enemmän häiriötekijöitä ja hauskaa; Vaikka tämä tarkoittaa tappiota. Koska ymmärrän täysin, että pitkällä aikavälillä todennäköisyyden ja numeroiden perusteella kasino on tarkoitettu voittamaan.


Tällä kasinolla tilanne oli kuitenkin hyvin erilainen. Koska en koskaan voisi jotenkin nauttia Omasta rahasta. Jos tapahtuneet tapahtumat olisivat erilaisia, olettaisin sen täysin normaalisti; Kuten muillakin kasinoilla; Kuitenkin, kuten kaikki mitä tapahtui tämän Roobet -kasinon kanssa, en voi antaa sen mennä.

Haluaisin neuvotella suoraan kanssanne, Andrej, mitä tarkalleen puuttuu ongelmani ratkaisemiseksi. Koska, kuten aiemmin mainitsin, toimitin kaikki testit ja menettelyt, jotka olivat ulottuvillani.

Haluaisin myös esittää teille toisen kysymyksen, ja se koskee valitustani;

Haluaisin tietää ja olen pahoillani kysyä tätä ...

Mutta tällä hetkellä tai myöhemmin, tilanteen mukaan.

Kuinka paljon voin kertoa tapauksestani?

Kysyn teiltä tätä, koska jotkut läheiset ihmiset, joita kommentoin laajasti, mainitsematta edes kyseisen kasinon nimeä, mitä minulle tapahtui. Ja he neuvoivat minua, että joidenkin verkkojen ja itsemme kautta teemme tästä mahdollisimman julkisen valituksen.

Minusta se ei kuitenkaan ole oikea tapa tietää ensin kasinon täysin virallinen ja lopullinen vastaus tähän, koska he eivät ole vieläkään puhuneet tästä kaikesta.

Vaikka on huomattava, että sanotun kuitenkaan rajoittamatta edellä mainittua, kuten mainitsin, olen valmis herättämään asiasta kiistan. Ei synnytä kiistaa, pikemminkin niin, ettei sitä tapahdu muille ihmisille, eikä tämäntyyppinen tapaus ole yleinen ja yksittäistapaus. Pikemminkin ole jotain sellaista kuin sen pitäisi olla ja jotain, jota EI KOSKAAN TULE TAPAHTUA. Joten ennen kuin yritän kysyä sinulta, Andrej, onko se suositeltavaa vai ei. Pikemminkin kysy itseltäsi, olisiko hänen hyvä tehdä se vai ei. Koska Roobetilla on taipumus julkaista sosiaalisessa mediassaan niiden harvojen pelaajien "suuret promootiot ja voitot", jotka todella voittavat, haluaisin myös kaikkien tietävän, millaisia ongelmia he voivat saada pelatessaan ja Roobetissa.


Ilman muuta lisättävää,


Tiki.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Casino Guru ja Anonyymi Edustaja edelleen Roobetista.


Tervehdyksen ohella haluaisin tietää, voiko Roobet selventää yhden asian minulle.


Ymmärrän, että tämä riita ja valitus (yhdessä tulevan julkisen valituksen kanssa, jonka harkitsen tekeväni ...) koskee edellä mainittua ja kuvattua SUURTA VIRTA- JA NYKYISTÄ ONGELMAA.


Olen kuitenkin hieman huolissani ja erittäin järkyttynyt näistä ihmisistä Roobet Casinon takana.


Totuus tuntuu minusta todelliselta ja absoluuttiselta häpeältä, että erilaiset ongelmani puuttumiset eivät edelleenkään vastaa. Mutta näen, että he eivät ole vähääkään kiinnostuneita, mutta haluaisin kuitenkin tietää, miksi markkinointisi on niin aggressiivista-petollista ja julkisia tavoitteita alaikäisiä kohtaan, kuten uskalsin mainita aiemmin ja mainitsen nyt uudelleen. Ilmeisistä syistä en mainitse kyseistä henkilöä, mutta olen ehdottomasti VARMASTI JA KATSON, että hän on alaikäinen. Koska hän on läheinen ihminen.


Et usko, että kerron sinulle, että kerroit minulle Roobet Casinosta. Lisäksi hän pyysi minulta rahaa tallettamiseen tähän Pseudo-kasinoon. Koska hän on läheinen ihminen, neuvoin häntä ja suosittelin hänen jättävän tämän kaiken. On kuitenkin monia alaikäisiä, jotka jopa pelaavat salaa.


Menemättä tähän aiheeseen paljon, kysyin häneltä, miten hän oli tuntenut tämän kasinon.


Olin yllättynyt vastauksesta.


TIK-TOK.


Sosiaalinen verkosto on sanomattakin selvää, että lapsille on suuri yleisö.


Totuus on, että mainitsin tämän jo muutama viikko sitten. Mutta minusta on valitettavaa, että Roobet -kasino, lukuun ottamatta asiakkailleen aiheuttamiaan ongelmia, yrittää myös kaikin keinoin tavoittaa suuremman yleisön. Tämä ei ole ongelma, kun kaikentyyppisiä toimenpiteitä noudatetaan sen varmistamiseksi, että noudatetaan nykyisiä määräyksiä, jotka sisältävät alaikäisten kieltämisen tämän tyyppisellä alustalla.


Totuus on, että pidän tapaa, jolla nämä ihmiset toimivat, uteliaita. Epäilen suuresti, ettei Roobet Casinon edustajalla ole mitään valtaa tai valtuuksia tähän tai mihinkään "Yhtiön" päätökseen. Mutta työntekijänä tai työntekijänä ... Eikö sinun ole vaikeaa nukkua yöllä tietäen, mitä työnantajasi tekee?


"ROOOOOOOO" Aloita halvat puheet ja kuuluisa "kenguru tai kenguru"


Totuus on, että ainakin minä ja olen varma, että monet muut ihmiset, jotka ovat rehellisyyden, logiikan ja oikeudenmukaisuuden puolella ... He eivät voineet nukkua yöllä tietäen tällaisista asenteista ja päätöksistä, joita lähellä olevat ihmiset tekevät . oli se sitten työ, perhe, ystävät tai kuka tahansa ... Tarkoitan, että minä, vaikka tarvitsen työtä ... Periaatteilla ja etiikallani, riippumatta siitä, kuinka paljon tarvitsen sitä, jos näen tällaisia tilanteita. .. Totuus on, että tuskin tajuan sitä ... lopetin juuri ja menen jonnekin muualle, vaikka satuttaisi kuinka paljon aion ansaita palkkaa.


Totuus on, että YouTubeen tai Instagramiin pääseminen on myös toinen esimerkki ...


Kuten on mahdollista, tämä Roobet -kasino sallii yhteistyökumppaneidensa, olipa heidän suhteensa mikä tahansa, paljastaa tällaista sisältöä ilman järkeä ja erittäin, erittäin haitallisesti. Koska esimerkiksi sen suurin eksponentti eli se, että tällainen "Xposed" näyttää ja näyttää ja osoittaa jälleen, että hän ansaitsee paljon rahaa ja uskaltaa jopa sanoa yhdessä videossaan, että: "Hän rikkoi maailmanennätyksen hulluun aikaan "Totuus on, että kyllä, olet saattanut rikkoa minkä tahansa tämän suuruisen tai muun suuruuden haasteen. Kuitenkin ... Kuka henkilö ei voisi rikkoa tätä ennätystä, kun otetaan huomioon, että sponsori (tässä tapauksessa Roobet) lataa tilin äärettömällä rahalla joka kerta, kun se palaa 0: een?


Totuus jopa pieni lapsi voi tehdä sen.


Vaadin todella, että sinun on joka tapauksessa parannettava liiketoimintaasi ja toimintatapojasi. Totuus on, että jos he jatkavat tällä tavalla, niin aggressiivisella ja pimeällä markkinoinnilla, ainoa asia, jonka kanssa he pysyvät, ovat sivustollesi tulevien uusien ihmisten kanssa. Puhumattakaan myös siitä, että nämä ihmiset jättävät pian kasinonsa, koska monet heistä ymmärtävät, mikä se todellisuudessa on.


Ymmärrän, että sinun kasinona on bisnes. Mutta kuten mainitsin toisessa puheessa, tein ... okei, voittakaa niin paljon kuin haluatte ... Mutta ... Kuinka kauan sitten te rikkoitte sen epäeettisen luokituksen, joka on luokiteltu?


No, vetämättä tätä liikaa, haluaisin pyytää Casino Gurua tiiminä, jos haluat, tutkimaan tätä edellä mainittua tilannetta. He ymmärtävät, että sanomani on totta. Kuten valitukseni.


Kehotan sinua, Casino Guru, ottamaan tämäntyyppiset tilanteet huomioon myös kasinoa arvioitaessa ja sitä myöhemmin arvioitaessa, sillä kuten näen, sillä on korkein pistemäärä, jonka Casino Guru tarjoaa. Joten mielestäni tämä pätevyys ... Ilmeisesti he eivät ansaitse sitä.


Toivottavasti ongelmani ratkeaa pian ja RAHANI palautetaan, Roobet.

Terveiset

Ystävällisin terveisin,

Tiki tiki

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluan myös kiittää etukäteen Casino Gurun johtoa ja työtä.


Totuus on, että monet ihmiset kallistuvat kohti helpompaa ja jopa pimeämpää puolta, mutta haluan korostaa Casino Gurun hyvää uskoa ja jopa rohkeutta, joka heillä on joka päivä. Tämän sivuston laatu on vaikuttava nähdä. Heidän tekemänsä arviot tehdään erittäin täydellisesti ja objektiivisesti. Myös erittäin ammattimainen. Heillä on monia kohtia, jotka korostavat sekä positiivista että negatiivista. Työ, jota he tekevät minkä tahansa kasinon pelaajien ja asiakkaiden auttamiseksi, erottuu myös paljon, koska usein löydän samanlaisia sivustoja, mutta ne eivät koskaan edes näytä Casino Gurulta, koska monet sivustot, jotka yrittävät antaa arvostelun kasinoista, ovat ihmisiä joiden ainoa tarkoitus on käyttää koodiasi tai kumppanilinkkiäsi, siksi näiden sivustojen arvostelujen takana on taloudellinen ongelma. Puhumattakaan mahdollisuudesta, että monet näistä sivustoista ja muiden ihmisten tekemistä arvosteluista, vaikka kasinot maksavat ja valvovat niitä, on täysin vastoin Casino Gurun periaatteita, koska Casino Guru on täysin rehellinen eikä ole koskaan saanut rahaa kasino, jos haluat saada arvostelun tai luokituksen, josta se on erittäin merkittävä ja ihailtava.


Totuus on, että tiedän, että Casino Gurulla pääsee pitkälle, koska hyviä ihmisiä täytyy aina ympäröidä hyvillä ajoilla ja ikimuistoisilla asioilla.


Vilpittömät onnitteluni koko Casino Gurun takana olevalle tiimille. Paljon onnea sinulle ja toivon, että saavutat pian ja keräät lisää menestyksiä ja pääset korkeimman kukkulan huipulle. He ansaitsevat sen.


Toivon koko sydämestäni, että tämä maailma hallitseva ja tuhoava paha leviää pian.


Erittäin voimakas halaus kaikille, toivon, että asiat muuttuvat ja paranevat ihmiskunnan hyväksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä TikiTiki,

Huomaa, että kasino ei ole toimittanut meille riittävästi todisteita väitteidensä osoittamiseksi.

Koska et ole saanut vastausta lupaviranomaiselle lähetettyyn viralliseen valitukseesi, suosittelen voimakkaasti, että lähetät toisen ja lisäät sähköpostiosoitteeni Kopio (Carbon Copy) -kenttään.

Sähköpostiosoitteeni on andrej.p@casino.guru . Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Andrej,


Kyllä, minulla on muutamia kysymyksiä. Voisitko neuvoa minua, miten minun pitäisi tehdä tämä menettely? Koska voin vain kuvitella, että lupaviranomainen ei saanut raporttiani, olen kuitenkin yllättynyt kuullessani, että Roobet Casino tiesi siitä. No, odotan nopeaa vastaustasi. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Andrej,


Toinen asia, jonka haluaisin kysyä sinulta ... Tässä vaiheessa kasino ei halua myöntää virheitään ja ottaa vastuuta tapahtuneesta? Koska jos heillä ei ole todisteita siitä, mitä tapahtui, ja minulla on, mielestäni on selvää, kuka puhuu totta. Toinen, haluaisin tietää Roobet Casinon arviot, mikä on mahdollisuus palauttaa kaikki varoni mahdollisimman pian tämän kaiken ratkaisemiseksi. Koska kuten näet, sinulla itselläsi ei ole kaikkia tietoja tapahtuneesta tai tarpeeksi todisteita. Siksi pyydän tietää kasinon mielipiteen kaikesta tästä tapauksesta ja jos he aikovat ratkaista tämän suuren ongelman.


Kerro minulle vastauksesi. Jos haluat palauttaa rahani, tarkista ensin kanssani vastaanotto -osoitteet vahvistaaksesi. Kiitos


Tiki tiki.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas,


Haluan tervehtimisen ohella, että Roobet Casino olisi osa tätä lopullisesti. Ymmärrän hyvin, että sinä kasinona et toimittanut riittävästi todisteita, mikä on pohjimmiltaan sama kuin todisteiden puuttuminen. Siksi olen hyvin yllättynyt siitä, että jossain vaiheessa julistit antaneeni minulle tämän todistuksen. Se on kuitenkin täysin ja täysin valheellista.


Hyvä Roobet, jos sinulla ei ole todisteita Casino.Gurusta ja hänen tiimistään, mikä saa sinut ajattelemaan, että saat sen lupaviranomaisen valituksen vuoksi?


Minulla ei ole epäilyksiä Casino.Guru -tiimistä. Luotan heihin täysin. Siksi, jos Casino.Gurun kaltainen tiimi, joka mielestäni on yhtä paljon tai enemmän kuin lupaviranomaisen tiimi ... mitä he etsivät kaikesta tästä?


Ymmärrän, että he pyrkivät ostamaan aikaa hinnalla millä hyvänsä; Uskon kuitenkin, ettei heillä ole enää mitään tekosyytä tai vaihtoehtoa.


Anna takaisin se, mikä on oikeutetusti minun.


Andrej, sinulla ei ole mahdollisuutta, että Casino.Guru voi pyytää Roobet -kasinolta samaa, mitä pyydän? Erityisesti, että ne antavat minulle ratkaisun tähän ongelmaan, kun otetaan huomioon tapahtumat ja tapahtumat. Toisin sanoen ... yrittää saada nämä herrat asettamaan kätensä sydämelleen ja tehdä lopullisesti sen, mitä heidän pitäisi tehdä ... ja se on oikea asia, ja se on epäilemättä palata kaikki kryptovaluutani.


Odotan nopeita vastauksiasi,


Tiki tiki.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä TikiTiki,

Olen saanut sähköpostisi. Kiitos yhteistyöstä. Pidä meidät ajan tasalla mahdollisista päivityksistä, jotka koskevat lupaviranomaiselle toimitettua valitustasi.

Odotamme tällä hetkellä, että kasino antaa lisätietoja sähköpostitse.

Koska ongelman tutkimiseen tarvitaan lisäaikaa, pidennän ajastinta seitsemällä päivällä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas,


Vaikka en ole samaa mieltä siitä, että kasino saa jatkossakin enemmän aikaa, odotan kärsivällisesti.


Toisaalta haluaisin jälleen pyytää Roobet Casinon mielipidettä joistakin tapahtumista.


Voisitko kertoa minulle, mikä on JUURI syy, joka antaa syyn poistaa tilini alustaltasi?


Kuten sanoin, en ole vähääkään kiinnostunut Roobetista kasinona eikä mitään.


Minusta vaikuttaa kuitenkin uteliaalta, että vaikka en voinut "häiritä heidän työskentelyään muille asiakkaille live -chatin suhteen" Koska he estivät minut sieltä, en voinut tehdä mitään erityistä Roobet -tililläni, paitsi pelaamista tai tallettaa varoja. Näin ei kuitenkaan tapahtuisi ilmeisistä syistä, enkä selitä miksi ne ovat ilmeisiä. He yksinkertaisesti poistivat tilini, koska minulla oli kaikki varmuuskopiotiedot, jotka minulla oli käytettävissäni tästä valituksesta.


Palaan siis toiseen kohtaan ... Miksi syytit minua AML -käytännön rikkomisesta? Miksi minua erityisesti syytetään rahasta tai omaisuuden pesusta?


Se on melko vakava syytös, eivätkä he ole viitanneet siihen toistaiseksi, vaikka mainitsin sen kauan sitten.


Toisaalta ... Eivätkö he olleet tietoisia tästä väitetystä rikkomuksesta aiemmin?


Sattuuko täsmälleen samaan aikaan, kun esitän valitukseni kasinon tapahtumista?


Tästä syystä kryptovaluuttojani ei palauteta kuten pitäisi tehdä? Oletko kuitenkin jo käyttänyt niitä? Minkä menettelyn pitäisi tapahtua "laittomien" varojen kanssa? Jos niiden oletetaan olevan huonoa alkuperää - etkö sinä tekisi samaa rikosta? Mitä ajattelet tästä kaikesta, uskotko ja vakuutatko edelleen, että se on sinulle epätodennäköistä? Eikö ole ristiriitaisempaa olla vastaamatta mihinkään pyytämääni ja silti ... edelleen ristiriidassa sen kanssa, mitä itse sanot? Eikö näyttäisi siltä, että on aika antaa ratkaisu ja lopetan tämän huonon hetken, jonka he ovat saaneet minut? Mikä estää sinua palauttamasta rahani, jonka olet valinnut ja myöhemmin et enää anna mitään merkkejä valituksestani ja olet vain ... odottamassa? Mihin asti valehtelen? Ovatko he jälleen ristiriidassa keskenään? Miksi he väittävät jossain vaiheessa, että minulla on pääsy tililleni, mikä tällä hetkellä on valhetta? Tuolloin he sanovat, että minulla on pääsy tililleni ... vieläkään ei ole tullut mieleen keksiä, että olisin rikkonut sääntöä? Missä vaiheessa pyydän palvelusta ...? Eikö tämä ole mielestäsi palvelus, vaan velvollisuus, joka sinun on suoritettava? Eivätkö he todella näe sitä?


Kaikki tämä on edelleen melko ilmeistä. Mutta hei, voin odottaa pidempään ... Ei hätää. Toivon vain, että he tekevät sen, mitä Roobet Casinon naisten on tehtävä. Ja se antaa minulle rahani takaisin.

Rakas Roobet, voisitko sitten tehdä muodollisen ja virallisen lausunnon kaikesta siitä, mitä olen maininnut nyt ja aikaisemmin, vai aiotko vain olla hiljaa odottaessasi yleisen mielipiteen tuomiota?


Ei ole epäilystäkään, ettet selvästikään ole koskaan oikeudenmukainen etkä yritä olla oikeudenmukainen pelaajia kohtaan. Ne ovat vain mautonta, epäeettistä liiketoimintaa ja niiden ainoa tavoite on voitto hinnalla millä hyvänsä. Jopa jatkaa ihmisten kuljettamista.

Varmistan aluksi, ettei kukaan maanmiehistäni laita penniäkään enempää paikalleen. Sitten varmistan, että jokainen tietää, mitä tekee. Ja he päättävät itse, ovatko he teidän puolellanne, mikä vastaa putoamista pohjattomaan pottiin, vai tekevätkö vain oikean päätöksen ja jos he todella haluavat pelata, etsivät hyvämaineista ja hyvämaineista kasinoa.


Minulla ei ole epäilystäkään siitä, että Roobetin ainoa tarkoitus on olla vaikea, tuhlata rahaa ja aikaa.

Älä esitä vääriä odotuksia ihmisille törkeällä ja epärealistisella mainoksellasi kasinostasi. Kenelläkään ei ole mahdollisuutta tallettaa 5 000,00 USD - 10 000,00 USD joka päivä, aina kun hän häviää, yrittää päästä lähemmäksi voittoja, joita hänen kumppaninsa Xposed näyttää esimerkiksi.

Ne ovat yksinkertaisesti ... valheita ja leikkivät ihmisten hyvässä uskossa.

Odotan nopeita uutisia ja selkeitä ja konkreettisia vastauksia valitukseeni.

Anteeksi, että poistun hieman kontekstista, mutta mielestäni on asioita, jotka ansaitsevat sanoa. Uskon myös, että tällaisilla valheilla, joita he käyttävät yhteistyökumppaneidensa kautta houkutellakseen lisää ihmisiä sivustoilleen, minulla ei ole epäilystäkään ja olen todistaja siitä, kuinka he jopa pitävät pelaajiensa rahaa, joten et vapise tai epäröi valehdella ja jopa sinä uskot, että valheesi ovat totta.


Hyvät herrat, tehkää oikein ja alkakaa tehdä oikeita asioita; Olen varma, että he pärjäävät paremmin tekemällä hyvää tai oikeaa asiaa ja olemalla hieman ystävällisempiä omille pelaajilleen ... Älä pure niiden lukijoita, jotka lukevat syödäkseen.


Terveiset,


Tiki tiki

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Andrej,


Tervehdyksen ohella mainitsen, etten ole saanut mitään vastausta sähköpostitse, joka on lähetetty kopiolla tämän kasinon lisenssin tarjoajalle.


Toivon, että Roobet Casino on jo vastannut pyydettyihin tietoihin.


Odotan nopeaa vastaustasi,


Tiki tiki

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä TikiTiki,

Pahoittelen viivästynyttä vastausta. Huomaa, että olen ollut yhteydessä kasinon edustajaan, joka ei ole toimittanut meille riittävästi todisteita siitä, että kaikki kiistanalaiset talletukset on hyvitetty pelitilillesi, mutta on riittävästi todisteita siitä, että ainakin osa kiistanalaiset Ethereum -talletukset hyvitettiin. Siksi todisteet ovat ristiriidassa väitteesi kanssa, jonka mukaan Ethereum -talletuksia ei hyvitetty.

Koska kasino ei kyennyt toimittamaan riittävästi todisteita siitä, että kaikki kiistanalaiset talletukset on hyvitetty pelitilillesi ja olet ottanut yhteyttä kasinon valvojaan, odotamme sääntelyviranomaisen päätöstä. Siihen saakka valitus suljetaan nimellä "Odotetaan sääntelyviranomaisen päätöstä".

Vastausaika vaihtelee suuresti - joissakin tapauksissa voi kestää kuukausia. Kerro minulle, kun olet saanut viranomaiselta vastauksen. Sähköpostiosoitteeni on andrej.p@casino.guru .

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,

Antillephone NV on ilmoittanut meille, että tämä asia on tarkistettu ja tapaus on lopetettu kasinon hyväksi. Päätämme tämän valituksen viranomaisen päätöksen perusteella "hylätyksi".

Hyvä TikiTiki,

Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Yritämme parhaamme auttaaksemme.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista