KotiValituksetRoobet Casino - Pelaajan itsensä sulkeminen epäonnistui.

Roobet Casino - Pelaajan itsensä sulkeminen epäonnistui.

Automaattinen käännös:

Määrä: £3 600

Roobet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 5.10.2022 | Tapaus suljettu : 18.10.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan itsensä sulkeminen epäonnistui, koska hän pystyi avaamaan useita tilejä. Valitus lopetettiin, koska kasino teki kaikkensa estääkseen pelaajaa liittymästä takaisin kasinolle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä kasinoguru,


Kärsin äärimmäisen pitkästä ja kovasta uhkapeliriippuvuudesta huolimatta siitä, että olen asettanut useita estoja, pystyn silti luomaan tilin ja pelaamaan roobetilla.


viat minun puolellani:


Kyllä, asun Yhdistyneessä kuningaskunnassa, joka on kielletty paikka roobetissa


Kyllä vpn on kielletty, joitain tilejä olen käyttänyt VPN: tä ja joitakin tilejä, jotka sain avata Isosta-Britanniasta.


Kyllä, olen avannut useita tilejä väärällä nimellä.


Virheet roobetin puolesta:


Olen kertonut Roobetille nimenomaan, että olen ongelmapeluri Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja siitä huolimatta, että minulla on pelikiellot ja kiellot, jotka estävät minua pelaamasta millään muulla sivustolla. Roobet antaa minulle edelleen mahdollisuuden avata tilejä ja pelata uhkapelejä. Stake on kasino, joka aiemmin vältti KYC-shekkejä, mutta nyt jopa he ovat ottaneet käyttöön kyc-sekit tilin luomisen yhteydessä juuri tämän ongelman vuoksi.


Sähköpostiviestien perusteella, jotka välitän mielelläni, roobet tietää hyvin, että vpn:tä käytetään. He kuitenkin antavat minun pelata, kunnes häviän ja riippuvuuteni katoaa. Tässä vaiheessa he yksinkertaisesti estävät tilin ja sanovat, että olet rikkonut käyttöehtoja.


Tämä on TÄRKEIN ONGELMA, JOIHIN HALUAN KATTA! Ei vain omassa tapauksessani, vaan haluan myös kasinogurujen ja muun yhteisön olevan tietoisia siitä, mitä täällä tapahtuu:


Olen ongelmapeluri, joka on tehnyt yli 20 tiliä Roobetissa. Joka kerta kun pelaan ja riippuvuuteni saa minut häviämään enemmän kuin minulla on varaa, suljen tilin ja otan yhteyttä Roobetiin estääkseni minut pysyvästi ja estääkseni IP-osoitteen.


Kuitenkin, kuten jokainen ongelmapeluri tietää, jos kasinolla ei ole tiukkoja sääntöjä tai KYC-tarkastuksia. Sitten sinun tarvitsee vain luoda uusi tili väärällä nimellä ja tallettaa ja pelata, ja roobet ei puutu asiaan, ellei kyseessä ole suuri voitto (jossa roobet estää tilin) tai teet valituksen ja roobet estää tilin Käyttöehtojen rikkominen.


Tässä se suuri ongelma:


Jos roobet ei suorita näitä kyc-tarkistuksia, jotka curaçaon sääntelijä vaatii, kuinka he voisivat estää minun kaltaiseni peliriippuvaisen luomasta toistuvasti uutta tiliä.


Olen hyvin tietoinen uhkapelaamisen riskeistä, mutta olen myös tietoinen siitä, että tilini voidaan estää ja rahani jäädyttää Roobetissa milloin tahansa käyttöehtojen rikkomusten vuoksi. Olen myös tietoinen siitä, että jos voitan suuren roobetin jollakin tilistä, sitä ei makseta käyttöehtojen rikkomisen vuoksi.


Voin kuitenkin silti tehdä uusia tilejä ja pelata ja hävitä riippuvuuteni takia.

Miten tämän sallitaan tapahtua. En usko, että Roobet ei todellakaan näe tässä vikaa? Se on tarkoituksella suunniteltu siten, että se ohittaa KYC:n, jotta minun kaltaiseni addiktioilta kuluu rahansa.


Yhteensä Kaikilla tileillä olen menettänyt lähes 20 000 puntaa. Tämä ei voi jatkua, tarvitsen roobetin tunnustaakseni heidän virheensä. Estä minut pysyvästi sekä Via IP Blockin että Through ID -eston kautta. Mutta kumpikaan näistä ei estä minua pääsemästä uudelleen sivustolle, ellei KYC-tarkastuksia tehdä rekisteröinnin yhteydessä, eikö niin? Jos ei, silmukka vain jatkaa kaltaisteni pelaajien tyhjentämistä.


tällä äskettäisellä tililläni on talletuksia yli 3 600 puntaa. Minkä haluaisin, että roobet palauttaa minulle. Myös Casinogurun henkilökunnalle tämä on kerrottava myös yhteisölle, koska minun kaltaisiani haavoittuvia ongelmapelaajia käytetään hyväksi tämän roobetin suunnitteleman "porsaanreiän" vuoksi, ja jopa panokset ovat joutuneet viime aikoina tarkasteluun ja oikeuden vaatimuksiin KYC:n epäonnistumisesta. rekisteröinnin yhteydessä, joka ei vieläkään tee!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei jurgentruf14,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Roobet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, oletko itse suljettu pois Roobet Casinolta? Kuinka monta talletusta teit yhteensä? Oletko koskaan saanut kasinolta hyvitystä?

Huomaa, että niin kauan kuin olet luonut useita tilejä käyttämällä eri nimiä, kasino ei pysty saamaan selville, kuka todella olet, estääkseen sinua pelaamasta.

Tässä tapauksessa voin vain suositella, että etsit laitoksen, joka auttaisi riippuvuutesi kanssa.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Nick,


kyllä, minut on itse suljettu Roobetista yli 10 kertaa. Olen aiemmin pyytänyt heitä estämään minut IP-osoitteesta ja olen myös selittänyt heille, kuinka minä ja muut kaltaiseni kärsivät roobetin osoittamasta vastuullisen pelaamisen puutteesta.


Joka kerta kun olen käyttänyt samaa salauspörssiä, täsmälleen samaa BTC-lompakkoa talletusten lähettämiseen, täsmälleen sama IP-osoite, täsmälleen sama mobiililaite päästäkseni sivustolle. Mahdollisuus, että kasino ei tiedä, että se sama henkilö on erittäin ohut!


Katso mitä tahansa muita itsesulkukäytäntöjä, kuten gastop- ja jopa itsesulkukäytäntöjä Stake.comin samanlaisista kryptokasinoista kuin roobetista. Jos olet itse suljettu pois, sivustolle on mahdotonta päästä uudelleen, koska tilin avaamiseen tarvitaan KYC-tarkistuksia. Siksi estäen itsestään suljettuja pelaajia pelaamasta. Miten itsensä syrjäytyminen olisi mahdollista, jos tämä ei ole paikallaan?


Pelkästään nimen ja osoitteen estäminen ei sulje täysin pois kaltaisiani pelaajia. Tämän lisäksi yli 20 tappiollisen tilin omistaminen ja lopulta tilin sulkemisen vaatiminen on selvästi täysin hullu idea. Se ei yritä huijata kasinoa, se on riippuvuus, joka saa sinut uskomaan, että vaikka tili suljetaan erittäin suurella todennäköisyydellä ja voittoja ei makseta, itse uhkapelitoimintaa avustaa roobet ja minun kaltaisteni pelaajien täydellinen hyväksikäyttö.


Haen tällä hetkellä uhkapelineuvontaa, ja neuvonantajani selittää, miksi esteet ja itsensä sulkeminen ovat pakollisia estämään uusiutumisen. Mutta kuinka tämä voidaan koskaan saavuttaa, jos saan tehdä tämän roobetissa? Tämän lisäksi pyytämäni korvaus koskee vain tätä tiliä, voin elää sen tosiasian kanssa, että lähes 20 tiliä ovat kaikki olleet tappiollisia, mutta tämä lopullinen tili ja sen noin 3 600 punnan talletukset ovat ajaneet minut yli ja harkitsemaan itsemurhaa . Kaikki siksi, että roobet ei halua suorittaa kyc-tarkistuksia varmistaakseen pelaajia, joiden ainoa tarkoitus on käyttää hyväkseen kaltaisiani ongelmapelaajia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

https://casino.guru/stake-casino-the-player-s-self-exclusion-was-ignored


hyvä casinoguru, yllä oleva linkki on samanlaiseen kasinoon, jonka pelaaja on ollut samanlaisessa tilanteessa kuin minä. Näen, että hän on tehnyt asianmukaista tutkimusta tästä ja siinä kerrotaan selvästi kaikki rikkomukset curaçaon pelisäätelijän kanssa.


Tälle pelaajalle tarjottiin sovintoa kaikista siihen asti aiheutuneista vahingoista, ja hän suostui ja uskon, että hän allekirjoitti virallisen sovinnon, joka korvaisi hänelle ja lisäksi estäisi häntä pääsemästä sivustolle ja luomaan lisää tilejä.


Tämä henkilö kuitenkin jatkoi sovinnon jälkeenkin, eikä hänelle näin ollen maksettu korvausta. Haen samanlaista korvausta roobetilta, ja kuten mainitsin, minulla on aiemmin ollut useita tilitappioita, jotka ovat kertyneet lähes 20 000 punnan tappioita. Asian ratkaisemiseksi pyydän kuitenkin vain hyvitystä ja maksua viimeisimmältä tililtäni ja olen iloinen voidessani sopia ratkaisusta, että en pelaa roobetilla.


Stake oli itse asiassa päivittänyt käytäntöjään, kun tutkin tätä, ne tekevät nyt uusille rekisteröinneille pakollisen lähettää henkilöllisyystodistuksen ja sähkölaskutarkastukset KYC:n vahvistamiseksi. Juuri tämä on se, mitä Roobetin on tehtävä rahapeliyhteiskunnan turvallisuuden ja turvallisuuden vuoksi. Syy, miksi olen niin äänekäs tästä asiasta, ei johdu pelkästään sen valtavasta vaikutuksesta, joka sillä oli minuun, vaan olen enemmän kuin varma, että yhteisössä on 100 ellei 1000 kaltaisiani ihmisiä, joita on kiristetty kaikkeen. KYC:n puutteen vuoksi.


Se on yksinkertainen KYC:n validointiprosessi, jonka myös Roobet tekee, mutta älä yksinkertaisesti pyydä uusia käyttäjiä tekemään sitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Nick,


Olisiko sinulla sähköpostiosoitetta, jotta voisin ystävällisesti lähettää sinut roobetin sähköpostiketjuun?


Olen yrittänyt kopioida jonkun casinogurun henkilökunnan listalta, mutta en ole varma, onko hän oikea henkilö kopioimaan. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lähetä mainittu ilmoitus osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei nick, olen lähettänyt sinut sähköpostiviestiin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Nick, olen lähettänyt sinut kaikkiin Roobetin kanssa käymääni viestintään.


Kuten olet ehkä lukenut, keskeinen ongelma tässä on seuraava:


Ensinnäkin roobet näyttää olevan ainoa kryptokasino, jota kielloni ja estopalvelut eivät estä


Toiseksi huolimatta siitä, että olen useaan otteeseen pyytänyt elinikäistä kieltoa ja tilikieltoa, vasta nyt roobet on ryhtynyt ja sitten estänyt IP-osoitteeni.


Kolmanneksi KYC ID -tarkastuksia ei pyydetty tai tehty millään tilillä. Ymmärrän, että joillakin kasinoilla ei ole näitä järjestelmiä, mutta roobetilla on nämä järjestelmät käytössä, mutta se ei ole suorittanut mitään id-tarkastuksia käyttämilleni tileille. Kuinka robottia ja sen käytäntöjä voidaan mahdollisesti kiertää, jos ID-TARKASTUKSET ovat käytössä?


Olen suostunut eroamaan roobetista ja vahvistamaan, että en enää käytä roobetia. Lisäksi olen antanut IP-tiedot estääkseni pääsyni.


JOS IP-ESTO ALOITETTIIN, KUN VAADITTU ELINIKÄINEN POISKELU MONINOIN KERTOJA JA JOS ROOBET TEKI KYC-TUNNUSTARKASTUKSET, MINKÄÄN ROOBETIN KÄYTTÖOIKEUSTA ON OLLUT MAHDOLLINEN KIERTÄMINEN.


Tämä on tärkein valituskysymys. Roobet ei voi millään seistä käyttöehtojensa takana ja siirtää kaikkea syyllisyyttä rikkomuksista käyttäjälle, kun Roobet itse ei vain riko omia käyttöehtojaan, vaan myös vaarantaa ja käyttää hyväkseen minun kaltaisiani ihmisiä, jotka ovat yrittäneet kaikkensa estääkseen omat toimintansa, mutta saavat heidät käyttöönsä. kasino, kuten roobet, johtuen epäonnistumisesta due diligencessa ja perusvastuun puutteesta, joka tarvitaan Curaçaon sääntelijän pelilisenssin hankkimiseen.


Näet tämän sähköpostiviesteistä, jotka olen lähettänyt ja lähettänyt sinulle.


Olen myös antanut heille IP-tietoni estääkseni pääsyn sivustolle ja olen suostunut olemaan käyttämättä sivustoa.


Pyytämäni 3 200 punnan hyvitys koskee vain viimeisintä tiliä (käyttäjätunnus: Jurgtref14), jota ei taaskaan olisi avattu, jos roobet olisi vastuullisesti suorittanut yllä mainitut tehtävät. Tämä on myös pieni hyvitys verrattuna 10 000–15 000 puntaa, jonka olen tallettanut kasinolle monien itsepoissulkemisten jälkeen.


Lopuksi Casino Gurulle, Forumin lukijoille, Roobetille ja muille Roobetin asiakkaille:


Melkein kaikki valitukset kasinogurun roobetista, paitsi puuttuvia talletusvalituksia, voidaan kaikki estää Roobetilla yhdellä yksinkertaisella muutoksella -


KYC:N VAHVISTAMISEKSI JA TUNNUSTARKASTUKSEN SUORITTAMISEKSI REKISTERÖIDYN/ENSIMMÄISEN TALLETUKSEN AIKANA.


Kysy itseltäsi, miksi kasinon, jolla on jo kaikki nämä järjestelmät henkilöllisyyden vahvistamiseksi, asuinmaan todistamiseksi, varojen lähteen todistamiseksi ja lain mukaan on estettävä kaikki rahanpesutoiminta (AML) vaatimuksilla, joille roobetilla on jälleen kolmas osapuolen vahvistusjärjestelmä integroituna verkkosivustoon.


  1. tämä voi estää ketään rikkomasta käyttöehtoja VPN:n avulla.
  2. estää rahanpesun
  3. estää käyttäjiä rajoitetuilta alueilta avaamasta tilejä
  4. estää alaikäisiä (alle 18-vuotiaat lapset pelaamasta sivustolla)
  5. estää itsensä poissuljettuja pelaajia toistumasta ja avaamasta useita tilejä
  6. helpottaa huomattavasti kolmansien osapuolien ratkaisukeskusten, kuten kasinogurujen, elämää tutkimasta tällaisia tapauksia.
  7. varmasti helpottaa vaatimustenmukaisuustiimin käsittelyä valituksissa


MIKSI KASINO EI KAUPANA TÄTÄ TILIN REKISTERÖINTIIN? stake.com on samanlainen crypo-sivusto, joka teki äskettäin KYC ID -TARKASTUKSET PAKOLLISESTI REKISTERÖIDYN KÄYTTÖÖN, SILLÄ NE MYÖNTÄVÄT, ETTÄ HE EI VOI HYÖDYNTÄ IHMISIÄ ILMAN TÄYTYY KOHTAA SÄÄNTELYJEN, MEDIA:IN KÄYTTÄJIEN JA INVESTIGATION SEURAUKSET.


Tämän haluan saada ihmiset tietoisiksi, olen pelannut paljon enemmän kuin minulla on varaa, tiedän tämän ja kun olen hävinnyt enemmän kuin minulla on varaa, en keksi typeriä syitä pyytää hyvitystä. Tiedän, että minulla on ongelma ja tiedän, että olen menettänyt rahaa, jota en voi saada takaisin.


TÄMÄ ON kuitenkin TÄYSIN ERI. Uskon, että tämä on itse asiassa laitonta, mutta en ole lakimies tai minulla ei ole mitään valtaa vastustaa massiivista kasinoa, kuten roobetia, minkä vuoksi tarvitsen Casino Gurun ja kaikkien tätä lukevien foorumin käyttäjien apua.


Mitä he rehellisesti sanottuna tekevät:


  1. "lypsää" (HYÖDYNTÖ) uhkapeliriippuvaista antamalla heille toivoa, että kaikesta poissulkemisesta huolimatta voit silti käyttää sivustoa ja voittaa rahaa, vaikka jos voitat, he takavarikoivat voitot ja käyttävät TOS:ää sinua vastaan, mutta antavat sinun onneksi hävitä, kunnes et t ja sitten maagisesti KYC ID -TARKISTUS LAUPAAN YKSIMMÄISESTI.
  2. Antaa alaikäisten pelata uhkapeliä siinä väärässä toivossa, että he voivat kääntää minkä tahansa taskurahansa 100 tuhansiksi, jotka he näkevät suosikkiroobetin sponsoroimien väärien saldosuojien voittavan.
  3. Kuka tahansa muu he voivat lypsä rajoitetuilta alueilta ja kieltäytyä maksamasta tai hyvittämästä niitä, koska se on rajoitettu alue. Se on itse asiassa humoristinen, Rajoitettu alue on itse asiassa rajoitus roobetille, joka estää heitä toimimasta kasinossa kyseisessä maassa/alueella, joten kerro minulle, kuinka he ovat onnistuneet kääntämään lain ja ottamaan rajoitettuja käyttäjien talletuksia TOS-RIKKOJEN takia?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä jurgentruf14,

Kiitos kaikista antamistasi tiedoista. Ymmärrän täysin turhautumisesi tähän ongelmaan, mutta saatan myös tuottaa sinulle pettymyksen. Antamastasi sähköpostista näkyy selvästi, että kasino yritti estää sinua koskaan liittymästä heidän verkkosivustolleen, mutta se on periaatteessa mahdotonta, jos annoit vääriä tietoja ja käytät jopa VPN:ää. Vain harvat kasinot tekevät KYC:n rekisteröinnin jälkeen tai ennen ensimmäistä talletusta, ja koska tämä on kryptokasino, jossa tarvitset vain sähköpostiosoitteen rekisteröityäksesi, kasinon on mahdotonta saada kiinni itsesuljettua henkilöä. pois.

Sähköpostien perusteella uskon, että kasino teki kaikkensa estääkseen sinua liittymästä niihin uudelleen ja sinun on ymmärrettävä, että olet myös vastuussa teoistasi.

Voit silti yrittää kääntyä lupaviranomaisten puoleen, mutta tuskin epäilen, etteikö sillä olisi toisin.

Lopetamme nyt valituksen, koska kasino toimi ehtojensa mukaisesti eikä tehnyt mitään väärää.

Toivon sinulle onnea jatkossa ja toivon, ettet kamppaile enää uhkapeliongelmien kanssa.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista