Pelaajan itsensä sulkeminen epäonnistui, koska hän pystyi avaamaan useita tilejä. Valitus lopetettiin, koska kasino teki kaikkensa estääkseen pelaajaa liittymästä takaisin kasinolle.
The player's self exclusion failed as he was able to open multiple accounts. The complaint was closed as the casino did everything in order to prevent the player from joining back to the casino.
Pelaajan itsensä sulkeminen epäonnistui, koska hän pystyi avaamaan useita tilejä. Valitus lopetettiin, koska kasino teki kaikkensa estääkseen pelaajaa liittymästä takaisin kasinolle.
Hyvä kasinoguru,
Kärsin äärimmäisen pitkästä ja kovasta uhkapeliriippuvuudesta huolimatta siitä, että olen asettanut useita estoja, pystyn silti luomaan tilin ja pelaamaan roobetilla.
viat minun puolellani:
Kyllä, asun Yhdistyneessä kuningaskunnassa, joka on kielletty paikka roobetissa
Kyllä vpn on kielletty, joitain tilejä olen käyttänyt VPN: tä ja joitakin tilejä, jotka sain avata Isosta-Britanniasta.
Kyllä, olen avannut useita tilejä väärällä nimellä.
Virheet roobetin puolesta:
Olen kertonut Roobetille nimenomaan, että olen ongelmapeluri Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja siitä huolimatta, että minulla on pelikiellot ja kiellot, jotka estävät minua pelaamasta millään muulla sivustolla. Roobet antaa minulle edelleen mahdollisuuden avata tilejä ja pelata uhkapelejä. Stake on kasino, joka aiemmin vältti KYC-shekkejä, mutta nyt jopa he ovat ottaneet käyttöön kyc-sekit tilin luomisen yhteydessä juuri tämän ongelman vuoksi.
Sähköpostiviestien perusteella, jotka välitän mielelläni, roobet tietää hyvin, että vpn:tä käytetään. He kuitenkin antavat minun pelata, kunnes häviän ja riippuvuuteni katoaa. Tässä vaiheessa he yksinkertaisesti estävät tilin ja sanovat, että olet rikkonut käyttöehtoja.
Tämä on TÄRKEIN ONGELMA, JOIHIN HALUAN KATTA! Ei vain omassa tapauksessani, vaan haluan myös kasinogurujen ja muun yhteisön olevan tietoisia siitä, mitä täällä tapahtuu:
Olen ongelmapeluri, joka on tehnyt yli 20 tiliä Roobetissa. Joka kerta kun pelaan ja riippuvuuteni saa minut häviämään enemmän kuin minulla on varaa, suljen tilin ja otan yhteyttä Roobetiin estääkseni minut pysyvästi ja estääkseni IP-osoitteen.
Kuitenkin, kuten jokainen ongelmapeluri tietää, jos kasinolla ei ole tiukkoja sääntöjä tai KYC-tarkastuksia. Sitten sinun tarvitsee vain luoda uusi tili väärällä nimellä ja tallettaa ja pelata, ja roobet ei puutu asiaan, ellei kyseessä ole suuri voitto (jossa roobet estää tilin) tai teet valituksen ja roobet estää tilin Käyttöehtojen rikkominen.
Tässä se suuri ongelma:
Jos roobet ei suorita näitä kyc-tarkistuksia, jotka curaçaon sääntelijä vaatii, kuinka he voisivat estää minun kaltaiseni peliriippuvaisen luomasta toistuvasti uutta tiliä.
Olen hyvin tietoinen uhkapelaamisen riskeistä, mutta olen myös tietoinen siitä, että tilini voidaan estää ja rahani jäädyttää Roobetissa milloin tahansa käyttöehtojen rikkomusten vuoksi. Olen myös tietoinen siitä, että jos voitan suuren roobetin jollakin tilistä, sitä ei makseta käyttöehtojen rikkomisen vuoksi.
Voin kuitenkin silti tehdä uusia tilejä ja pelata ja hävitä riippuvuuteni takia.
Miten tämän sallitaan tapahtua. En usko, että Roobet ei todellakaan näe tässä vikaa? Se on tarkoituksella suunniteltu siten, että se ohittaa KYC:n, jotta minun kaltaiseni addiktioilta kuluu rahansa.
Yhteensä Kaikilla tileillä olen menettänyt lähes 20 000 puntaa. Tämä ei voi jatkua, tarvitsen roobetin tunnustaakseni heidän virheensä. Estä minut pysyvästi sekä Via IP Blockin että Through ID -eston kautta. Mutta kumpikaan näistä ei estä minua pääsemästä uudelleen sivustolle, ellei KYC-tarkastuksia tehdä rekisteröinnin yhteydessä, eikö niin? Jos ei, silmukka vain jatkaa kaltaisteni pelaajien tyhjentämistä.
tällä äskettäisellä tililläni on talletuksia yli 3 600 puntaa. Minkä haluaisin, että roobet palauttaa minulle. Myös Casinogurun henkilökunnalle tämä on kerrottava myös yhteisölle, koska minun kaltaisiani haavoittuvia ongelmapelaajia käytetään hyväksi tämän roobetin suunnitteleman "porsaanreiän" vuoksi, ja jopa panokset ovat joutuneet viime aikoina tarkasteluun ja oikeuden vaatimuksiin KYC:n epäonnistumisesta. rekisteröinnin yhteydessä, joka ei vieläkään tee!!
Dear casino guru,
i am suffering an extremely long and hard addiction with gambling despite putting multiple blocks in place, i am still able to create an account and gamble on roobet.
faults on my side:
Yes i am based in the United Kingdom which is a banned location on roobet
Yes vpn is prohibited, some accounts i have used VPN and some accounts i was allowed to open from the UK.
Yes i have opened multiple accounts under a false name.
Faults on behalf of roobet:
Having specifically told roobet that i am a problem gambler based in the uk and that despite having gamstop and bans in place which prevent me from gambling on any other site. Roobet still allows me to open accounts and gamble. Stake is a casino that used to Avoid KYC checks, but now even they have implemented kyc checks upon account creation due to this exact problem.
From the emails that i’m happy to forward, roobet is well aware that vpn is being used. However, they continue to let me gamble until i lose and my addiction gets carried away, at this point they simply block the account and say you’ve violated T&C’s.
This is the MAIN PROBLEM THAT I WANT TO ADDRESS! Not only in my individual case but i also want casinogurus and the rest of the community to be aware of what is going on here:
I’m a problem gambler who has made over 20 accounts on Roobet. Each time i gamble and my addiction makes me lose more than i can afford i close the account and reach out to roobet to permanently block me and IP Ban me.
However, as any problem gambler knows, if the casino doesn’t have strict regulations in place or KYC Checks. Then all you have to do is create a new account with a false name and deposit and gamble away and roobet will not intervene unless either its a big win (where roobet blocks the account) or you make a complaint and roobet blocks the account based on T&C’s violation.
Heres the big problem:
If roobet does not perform these kyc checks are required by the curaçao regulator, then how could they possibly prevent a gambling addict like myself to repeatedly create a new account.
I am well aware of the risks of gambling, but also aware that my account could be blocked and my funds frozen on roobet at any time due to T&C’s violations. I am also aware that if i win big on roobet with one of the accounts then it will not be paid due to violations of T&C’s.
However, I can still make new accounts and gamble and lose due to my addiction.
How is this something that’s allowed to happen. I fail to believe that roobet genuinely don’t see the flaw in this? It is purposely designed that way to skip KYC so that addicts like myself are drained of their funds.
In total Over all accounts i have lost close to £20,000. This cannot carry on, I need roobet to acknowledge their mistake, Permanently block me both Via IP Block and Through ID block. But neither of this will be effective in stopping me from re accessing the site unless KYC checks are done upon registration right?? If not the loop just continues of draining gamblers like myself.
on this recent account i have deposits over £3,600. Which i would like roobet to refund me. Also to Casinoguru staff, this needs to be made known to the community as well because vulnerable problem gamblers like myself are being exploited due to this "loophole" that roobet has designed and even stake has faced scrutiny and court claims recently for failing to perform KYC on registration which roobet are still not doing!!
Hei jurgentruf14,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Roobet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, oletko itse suljettu pois Roobet Casinolta? Kuinka monta talletusta teit yhteensä? Oletko koskaan saanut kasinolta hyvitystä?
Huomaa, että niin kauan kuin olet luonut useita tilejä käyttämällä eri nimiä, kasino ei pysty saamaan selville, kuka todella olet, estääkseen sinua pelaamasta.
Tässä tapauksessa voin vain suositella, että etsit laitoksen, joka auttaisi riippuvuutesi kanssa.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello jurgentruf14,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Roobet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you're self excluded in Roobet Casino? How many deposits you did in total? Did you ever receive any refund from the casino?
Please note that as long as you created multiple accounts while using different names, the casino is not able to find out who you really are to prevent you from playing.
In this case I can really only recommend to find an institution which would help with your addiction.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hei Nick,
kyllä, minut on itse suljettu Roobetista yli 10 kertaa. Olen aiemmin pyytänyt heitä estämään minut IP-osoitteesta ja olen myös selittänyt heille, kuinka minä ja muut kaltaiseni kärsivät roobetin osoittamasta vastuullisen pelaamisen puutteesta.
Joka kerta kun olen käyttänyt samaa salauspörssiä, täsmälleen samaa BTC-lompakkoa talletusten lähettämiseen, täsmälleen sama IP-osoite, täsmälleen sama mobiililaite päästäkseni sivustolle. Mahdollisuus, että kasino ei tiedä, että se sama henkilö on erittäin ohut!
Katso mitä tahansa muita itsesulkukäytäntöjä, kuten gastop- ja jopa itsesulkukäytäntöjä Stake.comin samanlaisista kryptokasinoista kuin roobetista. Jos olet itse suljettu pois, sivustolle on mahdotonta päästä uudelleen, koska tilin avaamiseen tarvitaan KYC-tarkistuksia. Siksi estäen itsestään suljettuja pelaajia pelaamasta. Miten itsensä syrjäytyminen olisi mahdollista, jos tämä ei ole paikallaan?
Pelkästään nimen ja osoitteen estäminen ei sulje täysin pois kaltaisiani pelaajia. Tämän lisäksi yli 20 tappiollisen tilin omistaminen ja lopulta tilin sulkemisen vaatiminen on selvästi täysin hullu idea. Se ei yritä huijata kasinoa, se on riippuvuus, joka saa sinut uskomaan, että vaikka tili suljetaan erittäin suurella todennäköisyydellä ja voittoja ei makseta, itse uhkapelitoimintaa avustaa roobet ja minun kaltaisteni pelaajien täydellinen hyväksikäyttö.
Haen tällä hetkellä uhkapelineuvontaa, ja neuvonantajani selittää, miksi esteet ja itsensä sulkeminen ovat pakollisia estämään uusiutumisen. Mutta kuinka tämä voidaan koskaan saavuttaa, jos saan tehdä tämän roobetissa? Tämän lisäksi pyytämäni korvaus koskee vain tätä tiliä, voin elää sen tosiasian kanssa, että lähes 20 tiliä ovat kaikki olleet tappiollisia, mutta tämä lopullinen tili ja sen noin 3 600 punnan talletukset ovat ajaneet minut yli ja harkitsemaan itsemurhaa . Kaikki siksi, että roobet ei halua suorittaa kyc-tarkistuksia varmistaakseen pelaajia, joiden ainoa tarkoitus on käyttää hyväkseen kaltaisiani ongelmapelaajia.
Hi Nick,
yes i’ve been self excluded from Roobet over 10 times. I have requested them to IP block me in the past and i’ve also explained to them how myself and others like me are also suffering due to the lack of responsible gambling shown by roobet.
Each time i’ve used the same crypto exchange, exactly the same BTC wallet to send deposits from, the exact same IP, the exact same mobile device to access the site. The chance of the casino not knowing that its the same person are very slim!
Look at any other self exclusion, such as gamstop and even self exclusion practices from Stake.com similar crypto casino to roobet. If you are self excluded then it would be impossible to re access the site as KYC checks would be needed to open an account. Therefore preventing any self excluded players from playing. How would self exclusion be possible if this is not in place?
simply by blocking a name and address doesn’t fully self-exclude players like myself. In addition to this having 20+ accounts all with losses and eventually requesting account closure is clearly an absolutely lunatic idea. It’s not trying to cheat the casino, it’s an addiction that makes you believe that even despite the extremely high likelihood of account being closed and winnings not being paid, the act of gambling itself is being assisted by roobet and completely exploiting players like me.
I am currently seeking gambling counselling and my counsellor explains why blocks and self exclusions are compulsory to prevent a relapse. However how can this ever be achieved if I’m allowed to do this on roobet? In addition to this, the reimbursement im requesting is simply for this account, i can live with the fact that nearly 20 accounts have all been in losses but this final account and its deposits of approximately £3,600 has pushed me over the edge and contemplating suicide. All because roobet doesn’t want to perform kyc checks to verify players which the only purpose is to exploit problem gamblers like myself.
https://casino.guru/stake-casino-the-player-s-self-exclusion-was-ignored
hyvä casinoguru, yllä oleva linkki on samanlaiseen kasinoon, jonka pelaaja on ollut samanlaisessa tilanteessa kuin minä. Näen, että hän on tehnyt asianmukaista tutkimusta tästä ja siinä kerrotaan selvästi kaikki rikkomukset curaçaon pelisäätelijän kanssa.
Tälle pelaajalle tarjottiin sovintoa kaikista siihen asti aiheutuneista vahingoista, ja hän suostui ja uskon, että hän allekirjoitti virallisen sovinnon, joka korvaisi hänelle ja lisäksi estäisi häntä pääsemästä sivustolle ja luomaan lisää tilejä.
Tämä henkilö kuitenkin jatkoi sovinnon jälkeenkin, eikä hänelle näin ollen maksettu korvausta. Haen samanlaista korvausta roobetilta, ja kuten mainitsin, minulla on aiemmin ollut useita tilitappioita, jotka ovat kertyneet lähes 20 000 punnan tappioita. Asian ratkaisemiseksi pyydän kuitenkin vain hyvitystä ja maksua viimeisimmältä tililtäni ja olen iloinen voidessani sopia ratkaisusta, että en pelaa roobetilla.
Stake oli itse asiassa päivittänyt käytäntöjään, kun tutkin tätä, ne tekevät nyt uusille rekisteröinneille pakollisen lähettää henkilöllisyystodistuksen ja sähkölaskutarkastukset KYC:n vahvistamiseksi. Juuri tämä on se, mitä Roobetin on tehtävä rahapeliyhteiskunnan turvallisuuden ja turvallisuuden vuoksi. Syy, miksi olen niin äänekäs tästä asiasta, ei johdu pelkästään sen valtavasta vaikutuksesta, joka sillä oli minuun, vaan olen enemmän kuin varma, että yhteisössä on 100 ellei 1000 kaltaisiani ihmisiä, joita on kiristetty kaikkeen. KYC:n puutteen vuoksi.
Se on yksinkertainen KYC:n validointiprosessi, jonka myös Roobet tekee, mutta älä yksinkertaisesti pyydä uusia käyttäjiä tekemään sitä.
https://casino.guru/stake-casino-the-player-s-self-exclusion-was-ignored
dear casinoguru, the link above is to a similar casino with a player that had been in a similar situation to myself. I can see that he/she has done the proper research in to this and it clearly states all the breaches with the curaçao gaming regulator.
This player was offered a settlement for all damages to that point and agreed and I believe probably signed an official settlement which would reimbursement him and furthermore prevent him from accessing the site and creating more accounts.
However this person continued even after the settlement and thus was not reimbursed. I am seeking a similar reimbursement from roobet and as mentioned i hve had several losses on accounts in the past accumulating nearly £20,000 in losses. However to settle this i only ask for a reimbursement and settlement on my most recent account and i am happy to agree on a settlement to not play on roobet.
Stake had actually updated its policies as i researched in to this, they now make it compulsory for new registrations to submit ID and Utility bill checks to verify KYC. This exact thing is what Roobet need to do for the safety and security of gambling society. The reason i am so vocal on this matter is not simply because of the massive effect that its had on me, but i am more than sure that there are 100’s if not 1000’s of people just like me in the community who have been extorted for everything because of a lack of KYC.
Its sucy a simple process of validating KYC which roobet also do, but simply don’t ask new users to do it.
Rakas Nick,
Olisiko sinulla sähköpostiosoitetta, jotta voisin ystävällisesti lähettää sinut roobetin sähköpostiketjuun?
Olen yrittänyt kopioida jonkun casinogurun henkilökunnan listalta, mutta en ole varma, onko hän oikea henkilö kopioimaan. Kiitos
Dear Nick,
would you have an email address so that i can kindly CC you in to the email thread with roobet?
i’ve tried to CC someone from the staff list at casinoguru but im not sure if they are the right person to cc. Thanks
Hei Nick, olen lähettänyt sinut kaikkiin Roobetin kanssa käymääni viestintään.
Kuten olet ehkä lukenut, keskeinen ongelma tässä on seuraava:
Ensinnäkin roobet näyttää olevan ainoa kryptokasino, jota kielloni ja estopalvelut eivät estä
Toiseksi huolimatta siitä, että olen useaan otteeseen pyytänyt elinikäistä kieltoa ja tilikieltoa, vasta nyt roobet on ryhtynyt ja sitten estänyt IP-osoitteeni.
Kolmanneksi KYC ID -tarkastuksia ei pyydetty tai tehty millään tilillä. Ymmärrän, että joillakin kasinoilla ei ole näitä järjestelmiä, mutta roobetilla on nämä järjestelmät käytössä, mutta se ei ole suorittanut mitään id-tarkastuksia käyttämilleni tileille. Kuinka robottia ja sen käytäntöjä voidaan mahdollisesti kiertää, jos ID-TARKASTUKSET ovat käytössä?
Olen suostunut eroamaan roobetista ja vahvistamaan, että en enää käytä roobetia. Lisäksi olen antanut IP-tiedot estääkseni pääsyni.
JOS IP-ESTO ALOITETTIIN, KUN VAADITTU ELINIKÄINEN POISKELU MONINOIN KERTOJA JA JOS ROOBET TEKI KYC-TUNNUSTARKASTUKSET, MINKÄÄN ROOBETIN KÄYTTÖOIKEUSTA ON OLLUT MAHDOLLINEN KIERTÄMINEN.
Tämä on tärkein valituskysymys. Roobet ei voi millään seistä käyttöehtojensa takana ja siirtää kaikkea syyllisyyttä rikkomuksista käyttäjälle, kun Roobet itse ei vain riko omia käyttöehtojaan, vaan myös vaarantaa ja käyttää hyväkseen minun kaltaisiani ihmisiä, jotka ovat yrittäneet kaikkensa estääkseen omat toimintansa, mutta saavat heidät käyttöönsä. kasino, kuten roobet, johtuen epäonnistumisesta due diligencessa ja perusvastuun puutteesta, joka tarvitaan Curaçaon sääntelijän pelilisenssin hankkimiseen.
Näet tämän sähköpostiviesteistä, jotka olen lähettänyt ja lähettänyt sinulle.
Olen myös antanut heille IP-tietoni estääkseni pääsyn sivustolle ja olen suostunut olemaan käyttämättä sivustoa.
Pyytämäni 3 200 punnan hyvitys koskee vain viimeisintä tiliä (käyttäjätunnus: Jurgtref14), jota ei taaskaan olisi avattu, jos roobet olisi vastuullisesti suorittanut yllä mainitut tehtävät. Tämä on myös pieni hyvitys verrattuna 10 000–15 000 puntaa, jonka olen tallettanut kasinolle monien itsepoissulkemisten jälkeen.
Lopuksi Casino Gurulle, Forumin lukijoille, Roobetille ja muille Roobetin asiakkaille:
Melkein kaikki valitukset kasinogurun roobetista, paitsi puuttuvia talletusvalituksia, voidaan kaikki estää Roobetilla yhdellä yksinkertaisella muutoksella -
KYC:N VAHVISTAMISEKSI JA TUNNUSTARKASTUKSEN SUORITTAMISEKSI REKISTERÖIDYN/ENSIMMÄISEN TALLETUKSEN AIKANA.
Kysy itseltäsi, miksi kasinon, jolla on jo kaikki nämä järjestelmät henkilöllisyyden vahvistamiseksi, asuinmaan todistamiseksi, varojen lähteen todistamiseksi ja lain mukaan on estettävä kaikki rahanpesutoiminta (AML) vaatimuksilla, joille roobetilla on jälleen kolmas osapuolen vahvistusjärjestelmä integroituna verkkosivustoon.
MIKSI KASINO EI KAUPANA TÄTÄ TILIN REKISTERÖINTIIN? stake.com on samanlainen crypo-sivusto, joka teki äskettäin KYC ID -TARKASTUKSET PAKOLLISESTI REKISTERÖIDYN KÄYTTÖÖN, SILLÄ NE MYÖNTÄVÄT, ETTÄ HE EI VOI HYÖDYNTÄ IHMISIÄ ILMAN TÄYTYY KOHTAA SÄÄNTELYJEN, MEDIA:IN KÄYTTÄJIEN JA INVESTIGATION SEURAUKSET.
Tämän haluan saada ihmiset tietoisiksi, olen pelannut paljon enemmän kuin minulla on varaa, tiedän tämän ja kun olen hävinnyt enemmän kuin minulla on varaa, en keksi typeriä syitä pyytää hyvitystä. Tiedän, että minulla on ongelma ja tiedän, että olen menettänyt rahaa, jota en voi saada takaisin.
TÄMÄ ON kuitenkin TÄYSIN ERI. Uskon, että tämä on itse asiassa laitonta, mutta en ole lakimies tai minulla ei ole mitään valtaa vastustaa massiivista kasinoa, kuten roobetia, minkä vuoksi tarvitsen Casino Gurun ja kaikkien tätä lukevien foorumin käyttäjien apua.
Mitä he rehellisesti sanottuna tekevät:
Hi Nick, i’ve cc’d you in to all the communications that i’m currently having with Roobet.
As you may have read the key problem here is that:
Firstly, roobet seems to be the only crypto casino that isn’t being blocked by my bans and blocking services
Secondly despite numerous times asking for lifetime ban and account ban, only now has roobet taken then step to block my IP.
Thirdly KYC ID checks were not requested or performed on any account. I understand some casinos do not have these systems in place, however roobet does have these systems in place but has not performed any id checks on any of the accounts that i have used. How can one possibly circumvent roobet and its policies if ID CHECKS are in place?
I’ve agreed to parting ways from roobet and confirm that i will no longer use roobet and further i have provided IP details to block my access.
IF IP BLOCK WAS INITIATED WHEN REQUIRED LIFETIME EXCLUSION NUMEROUS TIMES AND IF KYC ID CHECKS WERE TAKEN BY ROOBET THEN IT WOULD HAVE BEEN IMPOSSIBLE TO CIRCUMVENT ANY OF ROOBET’S TOS’S.
This being the Main complaint issue here. Roobet cannot possibly stand behind its Terms of Services and divert all blame to the user for breaches when Roobet themselves not only breach their own TOS’s, but further endanger and exploit people like myself who have tried everything to block their own actions but are being enabled by a casino like roobet due to failure in due diligence and a lack of the basic responsibility needed to hold a gaming license from curaçao regulator.
From the emails that i have CC’d and forwarded to you hopefully you too can see this.
I have also provided them my IP details to block access on the site and have agreed to not access the site.
The reimbursement i’ve asked in return of £3,200 is only for the most recent account (username: Jurgtref14) which once again wouldn’t have been opened if roobet had responsibly completed the above mentioned tasks. This is also a small reimbursement when compared to the £10,000-15,000 that i have deposited on the casino after many self exclusions.
Finally to Casino Guru’s, Forum readers, Roobet and other Roobet customers:
Almost all the Complaints about roobet on casino guru apart from missing deposit complaints can all be prevented by roobet with one simple change -
TO VERIFY KYC AND PERFORM ID CHECKS UPON REGISTRATION/FIRST DEPOSIT.
Just ask yourself why a casino which has all these systems in place already to verify id, prove country of residence, prove source of funds and by law has to prevent all money laundering activities through (AML) requirements for which once again roobet has the third party verification system integrated into the website.
SO WHY DOES THE CASINO NOT TRIGGER THIS UPON ACCOUNT REGISTRATION? stake.com is a similar crypo site which recently made KYC ID CHECKS MANDATORY ON REGISTRATION BECAUSE THEY TOO REALISE THAT THEY CAN’T CARRY ON EXPLOITING PEOPLE WITHOUT HAVING TO FACE CONSEQUENCES FROM REGULATORS, USERS, INVESTIGATIONS AND MEDIA.
This is what i want to make people aware of, i have gambled way more than i can afford, i know this and when i have lost more than i can afford, i don’t make up silly reasons to ask for a refund, i know i have a problem and i know i have lost money which i cannot get back.
However, THIS IS COMPLETELY DIFFERENT. I believe this is actually illegal but i’m not a lawyer or have any power to stand up against a massive casino like roobet which is why I require the help of Casino Guru and any forum users reading this.
What they are quite frankly doing is:
Hyvä jurgentruf14,
Kiitos kaikista antamistasi tiedoista. Ymmärrän täysin turhautumisesi tähän ongelmaan, mutta saatan myös tuottaa sinulle pettymyksen. Antamastasi sähköpostista näkyy selvästi, että kasino yritti estää sinua koskaan liittymästä heidän verkkosivustolleen, mutta se on periaatteessa mahdotonta, jos annoit vääriä tietoja ja käytät jopa VPN:ää. Vain harvat kasinot tekevät KYC:n rekisteröinnin jälkeen tai ennen ensimmäistä talletusta, ja koska tämä on kryptokasino, jossa tarvitset vain sähköpostiosoitteen rekisteröityäksesi, kasinon on mahdotonta saada kiinni itsesuljettua henkilöä. pois.
Sähköpostien perusteella uskon, että kasino teki kaikkensa estääkseen sinua liittymästä niihin uudelleen ja sinun on ymmärrettävä, että olet myös vastuussa teoistasi.
Voit silti yrittää kääntyä lupaviranomaisten puoleen, mutta tuskin epäilen, etteikö sillä olisi toisin.
Lopetamme nyt valituksen, koska kasino toimi ehtojensa mukaisesti eikä tehnyt mitään väärää.
Toivon sinulle onnea jatkossa ja toivon, ettet kamppaile enää uhkapeliongelmien kanssa.
Parhain terveisin,
Nick
Dear jurgentruf14,
Thank you for all the information provided. I can fully understand your frustration over this issue but I might disappoint you as well. From the e-mail you provided it is clearly visible that the casino tried to prevent you from ever joining to their website but it is basically impossible to do so if you provided fake details and even used a VPN. There are only a very few casinos which do KYC after the registration or before the first deposit and as this is a crypto casino where you need only a e-mail address to register, it is impossible for the casino to catch a self excluded person right away.
Based on the e-mails I believe that the casino did everything in their possibilities to prevent you from joining them again and you have to understand that you are responsible for your actions as well.
You can still try to turn to licensing authorities but I hardly doubt that it will have any different outcome.
We will be now closing the complaint as the casino acted according to their terms and did nothing wrong.
Wish you best luck in the future and I hope you won't struggle with any more gambling issues.
Best regards,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.