Australialainen pelaaja kohtaa toistuvia vahvistuspyyntöjä, vaikka hän on toimittanut useita asiakirjoja ja suorittanut puhelinvahvistuksen. Kotiutusyritykset jäävät käsittelemättä, eikä kasino vastaa chat-kyselyihin.
Automaattinen käännös:
RollXO Casino - Pelaajan nostopyyntö viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$130
RollXO Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasinoTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
6.9
RollXO Casino on uusi nettikasino, minkä vuoksi sen arvioiminen on vaikeampaa. Nykyisten löydöstemme perusteella sen turvallisuusluokitus on 6,9. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 kuukausi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Minua on pyydetty yhä uudelleen varmistamaan. Tämä on tehty ja toimitettu selfie kuljettajineen, nykyinen lasku, vihkitodistus, tiliote, vuokrasopimus, jossa näkyy osoite, pankkikortti. Vahvistettu puhelin. Pankkitiliote, jossa näkyy nosto rollxolle, ja he eivät silti nosta varoja tai vahvista eivätkä vastaa keskusteluihin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä Kirstencx,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen?
Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
Onko jokin asiakirjoistasi hyväksytty ja vahvistettu?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei
Olen toimittanut nämä samat asiakirjat yhä uudelleen ja uudelleen. Selfie kuljettajien kanssa, nykyinen sähkölasku, jossa eräpäivänä tammikuu 2024 (nämä ovat kolme kuukausittaista laskua, eivätkä voi olla kuukausittain), vihkitodistus, tiliote, vuokrasopimus, jossa osoite, pankkikortti. Vahvistettu puhelin. Pankkitiliote, jossa näkyy nosto rollxolle. Latasin nyt 18 kertaa, viimeksi tunti sitten.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi. Lähetä minulle kaikki sinun ja kasinon väliset tilisi vahvistamista koskevat yhteydenotot osoitteessa veronika.f@casino.guru .
Ilmoita myös, onko jokin asiakirjoistasi vahvistettu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
