**Aihe: Avunpyyntö – Rollxo.com Casinon ennakonpidätys 4 500 € voitot**
Hyvä Casino Guru -tukitiimi,
Pyydän apuasi koskien **Rollxo.com Casinon** meneillään olevaa ongelmaa, jossa he pidättävät epäoikeudenmukaisesti laillisia voittoni **4 500 €**. Toivon, että asiantuntemuksesi ja alustasi voivat auttaa minua ratkaisemaan tämän asian.
### Tilanne:
Voitin **4500€** pelaten **Big Bamboo** -peliä noudattaen täysin kasinon sääntöjä. Tämä voitto tapahtui **kaksi tuntia** ennen kuin pelasin **Big Bass Mission Fishin'** -peliä, jossa kasino väittää nyt, että olen rikkonut heidän ehtojaan panostamalla **20 € per pyöräytys**.
Tämä on kuitenkin **täysin väärin**:
- Pelasin **pienimmällä mahdollisella panoksella** **0,10 € per kierros**.
- **20 €**, johon he viittaavat, ei ole pyöräytystä kohden, vaan **ilmaispyöräytyksiä varten ostamisen** hinta, ja käytin **omaa saldoani** tämän ominaisuuden ostamiseen, ei bonusvaroja.
### Väitetty rikkomus:
Kasino väittää, että olen rikkonut heidän ehtojaan voiton jälkeen, ja he käyttävät tätä tekosyynä pidätellä varojani. **4 500 €** voitettiin **ennen** kuin väitetty rikkomus tapahtui, joten voittojeni pidättämiselle ei ole oikeutettua perustetta.
### Miksi tarvitsen apuasi:
Olen yrittänyt ratkaista tämän suoraan Rollxo.com Casinon kanssa, mutta he kieltäytyvät yhteistyöstä. Olen tietoinen Casino Gurun maineesta pelaajien auttajana minun kaltaisissa tilanteissa, ja olisin erittäin kiitollinen avustasi tämän ongelman eskaloinnissa ja voittoni vapauttamisessa.
Jos voisit tutkia asiaa tai opastaa minua seuraavissa vaiheissa, olisin erittäin kiitollinen siitä.
Kiitos jo etukäteen avustasi.
Vilpittömästi,
**Subject: Request for Assistance – Rollxo.com Casino Withholding €4,500 Winnings**
Dear Casino Guru Support Team,
I am reaching out to request your assistance regarding an ongoing issue with **Rollxo.com Casino**, where they are unfairly withholding my legitimate winnings of **€4,500**. I am hoping that your expertise and platform can help me resolve this matter.
### The Situation:
I won **€4,500** playing **Big Bamboo**, fully adhering to the casino’s rules. This win took place **two hours** before I played **Big Bass Mission Fishin'**, where the casino now claims I breached their terms by betting **€20 per spin**.
However, this is **completely incorrect**:
- I was playing at the **lowest possible bet** of **€0.10 per spin**.
- The **€20** they’re referring to isn’t per spin, but rather the cost of a **feature buy for free spins**, and I used my **own balance** to purchase this feature, not bonus funds.
### Alleged Violation:
The casino claims I violated their terms after the win, and they are using this as an excuse to withhold my funds. The **€4,500** was won **before** any alleged violation occurred, so there is no legitimate basis for withholding my winnings.
### Why I Need Your Help:
I have attempted to resolve this directly with Rollxo.com Casino, but they are refusing to cooperate. I am aware of Casino Guru's reputation for helping players in situations like mine, and I would be extremely grateful for your assistance in escalating this issue and securing the release of my winnings.
If you could investigate this or guide me on the next steps, I would deeply appreciate it.
Thank you in advance for your help.
Sincerely,
Automaattinen käännös: