KotiValituksetRolling Slots Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Rolling Slots Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Automaattinen käännös:

Määrä: 600 €

Rolling Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 4.10.2024 | Tapaus suljettu : 6.11.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 viikkoa sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja oli pyytänyt kolme nostoa, kaksi 100 € ja yksi 500 €, 30. syyskuuta ja 1. lokakuuta. Ensimmäiset 100 euron kotiutukset käsiteltiin kahden arkipäivän jälkeen, kun taas loput kaksi olivat olleet vireillä kolme päivää, ja pelaaja epäili varojen saamista. Olimme yrittäneet auttaa pelaajaa pidentämällä nostojen aikakehystä ja pyytämällä päivityksiä, mutta lopulta pelaaja ei vastannut kyselyihimme. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Pyysin 3 kotiutusta: 2 100:sta ja yksi 500:sta viimeisten 30. syyskuuta ja 1. lokakuuta. Ensimmäiset 100 euron kotiutukset käsiteltiin 2 arkipäivän jälkeen, mutta viimeiset ovat olleet vireillä 3 päivää pyyntöpäivästä. Otin kasinoon yhteyttä sähköpostitse ja chatin kautta, ja saan aina saman vastauksen – että minulle ilmoitetaan, kun se on käsitelty ja että kasinolla on omat kotiutussäännönsä. Totuus on, että en usko näkeväni sitä määrää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Jose1978,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Rolling Slots Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Tilini on jo vahvistettu ja minulla on jo hyväksytty 100 euron nosto, joka tuli tililleni 3 päivää myöhemmin, ja uskon, että se tapahtui ilmaiskierroksilla, panostin pakollisen prosenttiosuuden kasinolla ja viimeksi puhuin 4- 10 ja he lähettivät minulle tämän sähköpostin.

(Kiitos yhteydenotostasi.

Haluamme ilmoittaa, että nostorajoja ei tällä hetkellä ole mahdollista korottaa tilitasosi vuoksi, koska nämä rajat määräytyvät automaattisesti aktiviteettisi mukaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Vahvistettu kyllä, vastaanotettu 30-09 Haluamme kiittää sinua pyydettyjen tietojen ja asiakirjojen toimittamisesta.

Meillä on ilo vahvistaa, että taloustiimi on vahvistanut tilisi toimitettujen asiakirjojen perusteella.

Jos sinulla on kysyttävää, autamme sinua mielellämme live-chatin tai sähköpostin kautta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Jose1978,

Koska suosittelemme odottamaan nostoja 14 päivää, voitteko kertoa, ovatko ne edelleen vireillä vai oletko jo saanut ne?

Jos ei vieläkään, yritämme puuttua asiaan.

Terveisin

Nick

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää osa niistä on jo maksettu, minulla on ollut 1 päivästä 8. ja toinen 12. päivästä lähtien niiden maksaminen kestää kauan ja jos kysyt vastaus on aina sama

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

No, minulla ei ole tapana valittaa, mutta tällä kasinolla minulla on ollut se epäonne, että joka kerta kun yritän tehdä kotiutuksen, se kestää ikuisesti noston 8. päivästä lähtien ja tekosyy on aina sama, peruutin noston 9. päivänä. ja oli 2 8. päivästä yksi maksettiin toinen on maksettu useita päiviä eikä mitään foorumin kasino ei kerro, että jos haluan tietää päivämäärät nostoista ottaa minuun yhteyttä sähköpostitse tein niin ja vastaus oli sinun Jätetty liitteenä Luulen jo menettäväni ne 350 euroa, jotka ovat pettyneet kasinoon, jonka sanotaan olevan hyvä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

file Epäselvyyksien välttämiseksi kahdeksas ei koskaan peruttu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Rakas Jose1978,

Koska suositeltu 14 päivän aikaväli on nyt ohi, voitteko ystävällisesti vahvistaa, ovatko varat saapuneet? Jos he eivät ole, autamme mielellämme puuttumalla asioihin puolestasi.

Odotan innolla päivitystäsi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä Jose1978,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista