Hyvä Casino Guru -valitusasiantuntija,
Kiitos, että otit yhteyttä pelaajan valitukseen. Arvostamme pyrkimyksiäsi helpottaa ratkaisua.
Haluamme selventää, että kaikki pelaajan kotiutukset on suoritettu onnistuneesti, mukaan lukien viimeisin, joka maksettiin asiakkaalle ilman ongelmia 26.09.2023. On kuitenkin tärkeää huomata, että muut kotiutukset peruutettiin ja pelaaja pelasi onnistuneesti. Lisäksi haluamme ilmoittaa, että pelaajan tili on suljettu hänen pyynnöstään.
Olemme sitoutuneet varmistamaan pelaajillemme parhaan mahdollisen kokemuksen ja teemme mielellämme yhteistyötä ratkaistaksemme kaikki huolenaiheet.
Parhain terveisin,
Rolling Slots Casinon edustaja
Dear Casino Guru Complaint Specialist,
Thank you for reaching out regarding the player's complaint. We appreciate your efforts to facilitate a resolution.
We'd like to clarify that all the player's withdrawals have been successfully completed, including the most recent one, which was paid to the client without any issues on 26/09/2023. However, it's important to note that other withdrawals were canceled and, successfully, played by the player. Additionally, we want to inform you that the player's account has been closed upon his request.
We are committed to ensuring the best possible experience for our players and will gladly cooperate to address any concerns.
Best regards,
Rolling Slots Casino Representative
Muokattu
Automaattinen käännös: