Kanadalainen pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Valitettavasti pelaaja pelasi vain urheiluvedonlyöntiä ennen kuin hänen tilinsä suljettiin, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
Rolletto Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$1 015
Rolletto Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tililläni oli $ 1015 CAD, kun yritin kotiuttaa. Seuraavana päivänä tilini estettiin. He ottivat vahvistuskuvani ja päättivät sitten estää minut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Simon,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Oletko saanut kasinolta selitystä tähän asiaan? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Se kerättiin ilman bonusta. Olin myös rajoitettu erittäin nopea vedonlyönti NCAA koripallo. En ole koskenut tiliini ehkä kuukauteen.
Kun vihdoin ehdin vahvistaa tilini ja nostaa, he vain päättivät estää minut ilman minkäänlaista viestintää.
Pian sen jälkeen minulla oli yksi sähköpostivaihto heidän tukitiiminsä kanssa. He ilmoittivat, että he voivat estää minut, ja minun on odotettava vastausta jopa 6 kuukautta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Simon. Pelasitko mitään kasinopelejä? Ymmärränkö oikein, ettet ole koskaan saanut mitään lisätietoja asiakirjojenne varmentamisesta (onnistuiko se vai ei)?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina, kiitos avustasi.
Ei, en pelannut mitään kasinopelejä, ja kun olin lähettänyt asiakirjani, minut vahvistettiin lyhyesti (henkilöllisyystodistus ja selfie ja osoite). Muutama tunti 500 dollarin nostamisen jälkeen minut estettiin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Simon, kuten saatat tietää, foorumimme Casino.guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaiseen ongelmaan. Älä epäröi kertoa minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos kaikesta avusta Kristina.
Pystytkö osoittamaan minut oikeaan suuntaan?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos ymmärryksestäsi, palaan sinuun sähköpostitse.
Valitettavasti olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot joudumme hylkäämään tämän valituksen. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
