Quebecistä kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia voittojen jälkeen, sillä kasino väitti, että hän ei ollut toimittanut oikeita varojen lähdeasiakirjoja, vaikka oli suorittanut kaikki KYC-tasot. Valitusryhmä pidensi hänen vastausaikaansa tarvittavien asiakirjojen toimittamiseksi, mutta lopulta hylkäsi valituksen, koska hänen puoleltaan ei ollut riittävästi todisteita. Kasino jatkoi valituksen uudelleenkäsittelyä, jos vaaditut asiakirjat toimitettiin.
He ryöstivät minut 7500 dollarilla.
Tein talletuksen ja panostin suureen tennisotteluun, josta se oli parlay, ja voitin vedon.
Tein kaikki KYC-tasot ja ne kaikki hyväksyttiin, mutta he väittävät, että en ole ilmoittanut oikeaa rahoituslähdettä, mikä ei ole ollenkaan järkevää. He jopa antavat minulle määräaikoja, kuten 1 p arkipäivää oikean rahoituslähteen ilmoittamiseen, tai he katsovat asian päättyneeksi. Kuten WTF. Se oli kryptotalletus SOLANA:lle
Rakas koko ei ole kokoa,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Rollbit Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Pidän sen mieluummin luottamuksellisina enkä yleisön nähtävillä. Onko jossain missä voin lähettää sinulle sähköpostia yksityisesti ja maksan jonkinlaisen %, kun varat on palautettu?
voin lähettää sähköpostia tomas@casino.guru keskustelemaan lisää.
Kiitos avustasi arvostan sitä paljon
Kiitos vastauksestasi. Voit lähettää minulle sähköpostilla tiedot osoitteeseen tomas@casino.guru
Odotan vastaustasi.
Rakas koko ei ole kokoa,
Vaikka pelaaja vakuutti sähköpostitse, mitään asiakirjoja tarkistettavaksi ei lähetetty. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Jos sinulla on aikaa lähettää tiedot, tarkistamme ne ja harkitsemme valituksen avaamista uudelleen lisäapua varten. Valitus suljetaan sillä välin "riittämättömiä todisteita pelaajalta" -tilan perusteella.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
