Japanilainen pelaaja pyysi kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
15. marraskuuta laitoin 7k USDT panoksen baccaratille ja voitin.
tämän käden jälkeen pyysin vetäytymään välittömästi. Rollbit on reagoiva, mutta ilmeisesti välttää vastausta joka ikinen kerta, kun kysyn heiltä, mikä on saapumisaika. Vaikuttaa siltä, että he eivät voi sitoutua aikarajaan
kuitenkin se lähti ETH-peruuttamisongelmista - odottaa kollegaa - odottaa palveluntarjoajan tarkistusta - odottaa kollegaa uudelleen.
Olen ottanut yhteyttä useita kertoja, ja näyttää siltä, että he eivät voi antaa minulle vastausta, ja siksi päätin tehdä valituksen
Olen suorittanut täydelliset KYC-toimenpiteet.
Olen onnistunut vetäytymään viime yönä.
Minun piti ottaa yhteyttä evoluutioon henkilökohtaisesti nopeuttaakseni prosessia. Lopulta olen vain iloinen, että rahat ovat saaneet takaisin minulle. Mutta silti, en pidä millään tavalla järkevänä, että nostoja on keskeytetty niin pitkäksi ajaksi.
Rakas Zoelzeng,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
