Italialainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Joulukuun 24. päivänä pyysin kotiutusta 500 euron voitolle ja minua evättiin sanomalla, että pyyntötapa oli väärä, joten lähetin pyynnön uudelleen, koska minulla on kaksi jälkimaksua minulla on kaksi, koska yksi vanhenee helmikuussa enkä uusi. sitten käytän toista palkkaan ja toista verkko-ostoksille ja pidän mieluummin asiat erillään eikä mitään en pyytänyt uudelleen toisella kortilla mutta kaksi päivää on kulunut enkä ole edes saanut vastausta chattiin joka on suljettu lähetetty sähköposti sähköpostiin, mutta mitään he eivät vastaa Saan postia, jossa on kirjoitettu lippusi on avattu, mutta nyt ei vastausta Yritin uudelleen peruuttaa talletuksen ja tehdä uuden 450 euron talletuksen, mutta ne ovat kaikki kadonneet en enää tiedä mitä tehdä Talletin rahat ja siksi haluan voittamani rahat
Käsittelyssä ei ole vikaa, he jatkavat peruutuksen kieltämistä sanomalla, että se ei ole oikea tapa, mutta kun kysyn kumpi on oikea, he eivät enää vastaa, toistan chatin suljettua postia postin yläpuolella, enkä ole lähettänyt 100, mutta ei mitään. laitan rahani takaisin peliin tilille, joka on vahvistettu, mutta mitään he kieltäytyvät nostosta
Onko sinulla mitään uutisia? Jatkan kirjoittamista, mutta en vastaa
Hei Halusin ilmoittaa sinulle, että he ovat avanneet chatin uudelleen ja he selittivät minulle, että vaikka tekisin talletuksen Postepaylla, minun on pyydettävä kotiutusta pankkisiirrolla, nyt olen tehnyt sen, mutta en vieläkään tiedä tuleeko se hyväksytään ja jos rahat saapuvat, pidän sinut ajan tasalla, kiitos
Kiitos paljon vastauksestasi, Alessia76. Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta. Ilmoita minulle heti, kun saat maksun tai jos on jotain uutta.
Hei Halusin kertoa mitä tähän mennessä tapahtui Lauantaina 31.12.22 jälleen kerran sain nostokiellon, mutta tililtäni katosi 60 euroa Kirjoitin uudelleen chattiin ja minulle kerrottiin, että tämä on ensimmäinen siirto, joka saapuu pelattujen rahojen palautus ja olin itse asiassa tallettanut yhteensä 60 euroa teoriassa torstaina, kun he saapuvat ja he käskivät minun tehdä nostopyynnön uudelleen nyt pyyntöä käsitellään edelleen huomenna 72 tuntia vanhenee, vaikka sen pitäisi olla vain 24 tuntia, mutta se menee hyvin laitetaan lomat sinne on siis teoriassa aina maanantai tai tiistai muiden pitäisi saapua, mutta kunnes näen heidät, yritetään odottaa maanantaihin, jonka jälkeen toistan, että menen postipoliisille tekemään valituksen minulla on kaikki kuvakaappaukset viesteistä, jotka koskevat nostopyyntöjä jne
Tässä olen jälleen hyväksynyt noston ja 15 minuutin kuluttua rahat saapuivat, kiitos paljon kaikesta
Hyvä Alessia76,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
