Intialainen pelaaja tiedustelee kasinon verkkosivustojen esteettömyydestä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hei kaikki Loin tilin Rokussa 27. helmikuuta 2020 äskettäin, lisäsin tililleni 1300 tuuman summan ja Roku-kasinon verkkosivusto lakkaa toimimasta
Hyvä Sairaju,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen yrittänyt käyttää kasinon verkkosivustoa Intian VPN: llä (Virtual Private Network), enkä kokenut samoja vaikeuksia.
Koska olet tehnyt valituksen muutama tunti sitten, voisitteko antaa neuvoja, jos ongelma jatkuu? Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset. Tämä ongelma voi johtua pelaamisesta yhdellä laitteella, ei kirjautumisesta ulos ja toisen istunnon aloittamisesta toisella laitteella. Voisitko neuvoa, jos sinulla on vaikeuksia käyttää tiliäsi tai koko verkkosivusto näyttää olevan offline-tilassa?
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
No, kaikki toimii nyt sujuvasti, en tiedä miksi se on tapahtunut niin tuolloin.
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, Sairaju, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru