Australialainen pelaaja pyysi nostoa neljä kuukautta sitten odottaen sitä PID:n kautta, mutta kasino lähetti sen suljetulle pankkitilille pankkisiirrolla. Kokonaisnosto oli 20 498 AUD.
Hei, minulla on talletus PID:n kautta, sitten kun nostin, luulin heidän lähettävän sen takaisin pid:n kautta, mutta he lähettivät sen pankkisiirrolla, mutta heillä oli suljettu tilini, ja he sanoivat, että se kestää 30 päivää ja minun pitäisi saada se se oli 3 nostoa 2 x 8999 1 x 2500
Hei michaelmaio245,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Royal Reels Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Miten he saivat pankkitilisi tiedot, jos se suljettiin? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Tällaisissa tapauksissa sinun tulee yrittää ottaa yhteyttä pankkiisi selvittääksesi, mitä tapahtuu kasinon lähettämälle saldolle.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
En käyttänyt bonusrahaa ja olen soittanut pankkiini ja koska tili suljettiin, se lähetetään heille takaisin kasinolle tänään minulle voi kestää jopa 30 päivää, nyt se on ollut melkein 100
Suljettu tilinumero oli siellä tiedostossa, mutta kun voitin ne olivat pid, joten se olisi pitänyt lähettää takaisin samaa tietä takaisin
Hei michaelmaio245,
Voitko välittää sinun ja kasinon välisen tätä tapausta koskevan yhteydenoton osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?
Hei michaelmaio245,
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä pankkiisi kysyäksesi mitä tapahtuu suljetulle tilille siirretyille rahoille? Onko sinulla virallista vahvistusta pankkitilin sulkemisesta?
Kyllä, puhuin pankin kanssa, he sanoivat, että se palautuu heti takaisin ja ovat lähettäneet tiliotteet, että se on suljettu ja uuden tilin tiliote osoittaa selvästi, etten ole saanut niitä, ja jopa ympyröivät maksut casnio-sivuilla. joita en saanut
Hei michaelmaio245,
Jos saldo palautettiin pankista kasinolle, voi kestää jopa 2 viikkoa, ennen kuin kasino paikantaa varat ja käsittelee uuden noston.
Muista, että pankista riippuu myös kuinka nopeasti maksu palautetaan kasinolle ja sitten kasinon on käsiteltävä se yhdistämällä varat tilillesi, joten toistaiseksi suosittelen vain odottamista.
Minulla on pokies netin VIP-päällikköni oikosulussa, he kertoivat minulle, ettei heillä ollut mitään tekemistä heidän kanssaan, mutta heidän on täytynyt tehdä oikosulkuja, hän uskoo, että sinun täytyy muistaa, että tämä tapahtui lokakuun lopussa
Hei michaelmaio245,
Kuten yllä todettiin, kestää jonkin aikaa ennen kuin saldo palautuu kasinolle, joten voin vain suositella odottamista. Sillä välin lähetä tiliote pankista, jossa tilisi on todella suljettu nikolas.b@casino.guru .
Hei michaelmaio245,
Emme ole saaneet sinulta sähköpostia toistaiseksi, joten voitko lähettää sen edelleen yllä annettuun sähköpostiosoitteeseen?
Hei michaelmaio245,
Saitko kasinolta minkäänlaista maksuvahvistusta, että he ovat todella lähettäneet rahat tilillesi? Myös vahvistus pankistasi, että tili on suljettu ja rahat palasivat takaisin lähettäjälle.
Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Kyllä, pankkini lähetti rahat takaisin, he sanoivat, koska pankkitili on suljettu, he eivät näe sitä, se vain palautuu takaisin