Australialainen pelaaja oli voittanut 2000 bonuksen kierrätyksen jälkeen, mutta varat katosivat heidän tililleen. Otettuaan yhteyttä tukeen, he ilmoittivat, että se oli ehdoissa, joita pelaaja ei löytänyt. Valitus lopetettiin pelaajan pyynnöstä, mikä osoitti, että lisätoimia ei tuolloin tarvittu.
Panostin bonuksen ja voitin 2000, mutta rahat katosivat tililtäni, kun otin yhteyttä tukeen, he sanoivat, että se on osa ehtoja, joita en löydä, olen panostanut bonukseen ja aina vastaanottanut rahani ja voittoni
Hyvä Mich85,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
