Kyllä, tilini on vahvistettu,
En voi olla varma summasta sen jälkeen, mutta olen varma, että se oli noin 90 aud
Heti kun panostin sen, se muutettiin oikeaksi rahaksi ja se voitiin kotiuttaa.
Olen sittemmin puhunut kasinon kanssa tämän viestin julkaisemisen jälkeen,
He kertovat minulle, että rcp-pisteet lasketaan ei-talletusbonukseksi, jonka enimmäisnostosumma on 75 aud
Mutta siellä uskollisuusbonuksella on Max 75 aud voitto (joten voisin jatkaa voittoa, jos se olisi uskollisuusbonus)
Missään bonusehdoissa tai RCP:n ehdoissa ei mainita, että rcp:llä on nimenomaan Max voitto, sitä ei mainita ollenkaan,
Se, että et voi voittaa ja yli 75aud rcp-pisteistä ja sitten kun olet pelannut 50x et voi jatkaa pelaamista, ei ole ok, varsinkin kun sitä ei ole mainittu siellä.
He lähettivät minulle viestin ja sanoivat, että he nostavat 75 audin manuaalisesti puolestani, mikä ei ole minulle ok, koska koko tilanne ei ole ok, tunnen olevani massiivisesti huijattu ja nyt he ovat sen jälkeen sulkeneet tilini.
Yes my account is verified,
I cannot be certain about the amount after but I'm certain it was around 90aud
As soon as I wagered it it then converted to real money and became able to be withdrawn.
I've since spoken to the casino since putting this post up,
They are telling me that the rcp points count as a no deposit bonus which has a Max withdrawal amount of 75aud
But there loyalty bonus has a Max 75 aud win (so I'd be able to continue winning if it was a loyalty bonus)
No where in there bonus terms and conditions, or there RCP terms and conditions does it state that rcp specifically has a Max win, it's not mentioned at all,
The fact you cannot win and more than 75aud from rcp points and then once waged 50x you cannot keep playing is not ok especially since it's not stated in there terms.
They messaged me and said they'd manually withdraw the 75aud for me which isnt ok to me as the whole situation isnt ok I feel massively ripped off and now they have since shut my account down now
Automaattinen käännös:
